Наблюдение

В дополнение к информации, полученной в ходе тщательного опроса, ценные сведения можно получить путем наблюдений во время консультации.

• На протяжении всей консультации ветеринарный врач должен следить за языком тела людей и собаки.

• Поведение собаки по отношению к окружающим следует классифицировать как спокойное, настороженное, испуганное, агрессивное или отстраненное.

• Следует обратить внимание на общий уровень активности собаки.

Очень активные, равно как и очень вялые собаки могут страдать тревожным расстройством. Некоторые заслуживающие внимания формы поведения собак и их владельцев представлены на фиг. 8.1 и 8.2.

Чтобы определить эффективность общения между клиентами и их собакой, полезно попросить каждого члена семьи продемонстрировать выполнение подаваемой им простой команды, например “Сидеть!”. Ветеринарный врач должен проследить, как реагирует собака на разных людей, одинаково или по-разному, а также обратить внимание на то, как клиент отдает собаке команду. Команды нужно отдавать негромко, спокойно и твердо. Частое повторение команд и физическое подталкивание к их выполнению ведет к снижению контроля над животным.

Результаты наблюдения за собакой Реакция на команды Интерпретация Стратегия врача Относится внимательно С готовностью, быстрая Реакция соответствует команде Выяснить, какой метод подкрепления используется Прыгает на человека, тыкается мордой, прикасается к нему лапой, лает на человека Замедленная или отсутствие реакции Недостаточный контроль со стороны владельца Собака старается привлечь к себе внимание Проверить, нет ли несоответствующего или неумышленного подкрепления Глухо рычит; рычит, оскалив зубы; прихватывает зубами От быстрой до полного отсутствия реакции Агрессия Определить тип агрессии Избегает человека, насторожена, легко пугается Реагирует, подается назад Уши отведены назад, дрожит Поведение, обусловленное страхом Определить источник страха или тревоги Фиг. 8.1. Возможная интерпретация некоторых форм поведения собак во время консультации Поведение человека Интерпретация Последствия Игнорирует собаку Правильная реакция, если применяется последовательно Усугубляет нежелательное поведение собаки, если применяется непоследовательно Оказывает внимание по требованию собаки Неадекватная реакция: собака контролирует взаимодействие Усугубляет нежелательное поведение Отталкивает собаку Воспринимается как элемент игры Усугубляет нежелательное поведение Делает собаке выговор спокойным голосом Положительное подкрепление Усугубляет нежелательное поведение Кричит на собаку Воспринимается как элемент игры Усугубляет нежелательное поведение Воспринимается как угроза Вызывает страх или агрессию Наказывает собаку: хлещет поводком, тянет за ошейник, бьёт Неадекватная реакция, если проявляется чрезмерно интенсивно Вызывает страх или агрессию Фиг. 8.2. Заслуживающие внимания реакции владельцев на недопустимое поведение, направленное на привлечение внимания (когда собака прыгает на человека, толкает мордой, прикасается лапой, лает)

7 - Собаки и кошки

Профили агрессии

При оценке агрессивного поведения следует установить профиль агрессии собаки, т.е. выяснить, как проявлялась агрессия (рычала ли при этом собака глухо, рычала ли, показывая зубы, прихватывала ли она или по-настоящему кусала членов семьи) и в каких обстоятельствах (в процессе рутинного обращения с ней, при ограничении ее свободы движений или же в ответ на слабое наказание).

Следует также использовать оценку агрессивности для идентификации агрессивного поведения по отношению к посторонним людям или животным. (Подробно о диагностике и контроле агрессии у собак говорится в гл. 19 и 20). Одна стратегия лечения требуется, когда собака агрессивно кидается или лает на прохожих, другая — когда питомец рвется с поводка, чтобы радостно приветствовать знакомого.