28. Вправа «Впевнена, невпевнена, агресивна поведінка»

Мета вправи:

навчитися розрізняти впевнену, невпевнену та агресивну поведінку.

Час проведення: 20 хв.

Необхідні матеріали:

картки з коротким описом конфліктної ситуації

Хід вправи

Ведучий може почати вправу з такого коментаря:

Буває так, що особа, не знаючи як поводитися в тій чи іншій ситуації,

почуваючи себе невпевнено, веде себе неприродно. Невпевненість в собі, в

своїх словах та правильності власних дій може виявлятися в надмірній ску-

тості, улесливості, намаганнях справити надто позитивне враження. Але

можливий і інший варіант, який характеризується фразою: «Кращий спосіб

захисту – це напад», коли особа веде себе агресивно, не прислуховується до

співрозмовника, а лише намагається «подолати» його, довести свою силу та

37

ПОПЕРЕДЖЕННЯ, ВИЯВЛЕННЯ І ПОДОЛАННЯ ВИПАДКІВ

правоту. І невпевнена поведінка, і агресивна поведінка є неконструктивними

способами побудови бесіди та заважають розв’язати конфліктну (або не-

приємну) суитацію. Водночас ми далеко не завжди можемо чітко визначити

яким саме чином ми поводилися в тій чи іншій ситуації.

Отже, запропонована вправа як раз і спрямована на те, щоб навчитися

відрізняти невпевнені, агресивні і впевнені (асертивні) дії та виробити нави-

чки відповідної поведінки в різних ситуаціях – у спілкувані як з дітьми, так і з

дорослими.

На наступному етапі кожному учаснику ведучий роздає по одній картці

з описом конфліктної ситуації. І пропонує продемонструвати впевнену, не-

впевнену та агресивну реакцію на події, а інші учасники мають вгадати, яка

саме реакція була продемонстрована.

Приклади ситуацій

1. Ви сидите в кафе та очікуєте на знайомих. До вас підходить людина,

що вам неприємна, та наполягає на знайомстві з вами. Ви не хочете

спілкуватись з цією особою, а тому кажете...

2. На  перерві ви збираєтеся зателефонувати у справах, а колега про-

сить дозволити зробити короткий терміновий дзвінок. Ви погоджує-

тесь, після чого чуєте, що розмова, яка затягнулася, вже перейшла на

обговорення пліток та особистих знайомих колеги. Ви обурюєтеся і...

3. Директор школи викликає вас та сердито повідомляє, що на вас на-

дійшла скарга від одного з батьків. Це – мати учня, який постійно «за-

буває» зробити домашнє завдання, і якому ви зробили різке заува-

ження з цього приводу. Ви роздратовані несправедливістю та...

4. Вас постійно просять вийти на чергування в канікули, свята, наванта-

жують вас громадськими обов’язками тощо. Вам це набридло, і ви...

5. Ви купили нову сукню та вдягнули вперше на роботу. Колеги розгля-

дають обнову, говорять вам компліменти, та одна з них починає від-

пускати жарти щодо вашого зовнішнього вигляду. Цілком зрозуміло,

що ваша реакція...

6. Під час батьківських зборів кілька осіб починають звинувачувати вас

в тому, що неправильно організовуєте роботу з дітьми, висловлюють

необґрунтовані, на ваш погляд, претензії. У відповідь ви...

7. Учні одного з класів починають запевняти вас, що не зробили домаш-

ньої роботи, тому що ви нічого не задавали. Ви знаєте, що це не так, і...

8. Учень біжить коридором школи, зіштовхується з вами та болісно

штовхає. У відповідь ви...

9. Вам доручено зібрати з батьків гроші на черговий шкільний захід.

Батьки незадоволені та висловлюють свої претензії особисто вам. У

відповідь ви...

10. До вашого класу переводять «важкого» учня, який є племінником до-

сить поважної особи. Вас попереджають, що до нього треба ставити-

ся «особливим чином», незважаючи на всі його витівки. Ви нічого не

можете вдіяти, але вважаєте за необхідне...

11. Ви  захворіли перед важливою перевіркою і телефонуєте до школи,

щоб попередити що не прийдете. Директор наполягає на вашій при-

сутності, хоча ви знаєте, що в ній немає необхідності. Ви...

38

НАСИЛЬСТВА ТА ЖОРСТОКОГО ПОВОДЖЕННЯ З ДІТЬМИ

12. Колега, з якою ви сидите за одним столом, постійно кладе свої речі до

ваших шухлядок, бере ваші канцелярські прилади, перекладає ваші

речі. Ви...

13. Ви  готуєтесь до бесіди з батьками одного з ваших учнів і питаєте в

колеги, яка з ними вже спілкувалася, про її враження. Вона досить

різко відповідає, що нічого не може вам сказати, коли поспілкуєтеся з

ними – все самі зрозумієте. Ви перепитуєте, що вона має на увазі, але

вона відмовляється прокоментувати свої слова. У відповідь ви...

14. Через непередбачені обставини вам треба швидко піти зі школи, й ви

звертаєтеся до колег з проханням замінити вас. Вони відмовляють,

посилаючись на різні обставини, і коли остання з них також знахо-

дить причину для відмови, ви не витримуєте і...

Запитання для обговорення

Яку реакцію продемонструвати найважче? Чому? Яку найпростіше? Як це

впливає на побудову стосунків з дітьми чи їх батьками? Яким чином?

За якими ознаками можна було визначити характер реакції? Які почуття

викликала кожна з реакцій?

Чому важливо демонструвати впевнену реакцію? В чому вона допома-

гає? Як характер реакції впливає на подальшу бесіду? Як би ви самі відреагу-

вали в подібній ситуації?