40. Класс-ия ф-ций и задач упр-я. Ф-ции упр-я

Ф-ции упр-ия - относит-но самост-ые, специализ-ые и обособленные участки упр-я деят-ти. ¥ая ф-ция упр-ия имеет свое соб-ое четко выраж-ое содерж-е, разраб-ый процесс ее осущ-ия и опр-ую стр-ру, к-ая фиксирует орг-ое обособление. Содержание ф-ции опр-ся сочетанием (набором) действий, осущ-щим его. Процесс реал-ции конкр-ой ф-ции выстраивает логич-ую послед-ть действий, опр-ых ее содерж-ем, позволяющую достигать конеч. рез-та ф-ции. Стр-ра ф-ции опр-ет связи м/у выполняемыми действ-ми. Содержание, процесс и стр-ра дают возм-ть анализ-ть эфф-ть выполн-я конкр-ой ф-ции, оценивать ее и, при нбх-ти развивать или ликвид-ть за ненадобностью. Виды ф-ции: • прогн-ия и план-ия; • орг-ции; • операт-го регул-ия и диспетчирование; • учета и кон-ля, • мотивации раб-ов. 1) Ф. план-ия предусм-ет выполнение сл. действий: опр-ие миссии п/п, устан-ие цели п/п, опр-ие стратегии поведения п/п и составляющих его стр-р, разраб-ку политики процедур, регламентир-х повед-ие об-тов упр-ия на п/п, формир-ие пр-ой прогр-ы п/п. На круп. п/п план-ие осущ-ют на 2-х ур-ях: страт-ом и операт-ом. 2) Ф. орг-ции состоит в формир-ии струк-ых подразд-ий п/п и устан-ии пр-ых связей м/у ними, позволяющих раб-ам эфф-но работать вместе для дост-ия цели п\п. осущ-яя эту ф-цию, упр-ие выбирает методы возд-ия субъектов на объекты, устан-ет полномочия разл. элов орг-ции и взаимотн-ия м/у ними, связывая в ед-ю с-му высшее рук-во с низшими ур-ми раб-их. 3) Операт. рег-ие (диспетч-ние, корд-ция) заключено в пост-ом набл-ии (контроле) за функц-нием п\п, в анализе тек-х рез-тов пр-ой деят-ти в реш-ях по устран-ю причин отклонении от нормы и в поддержании необх-х соотн-ий м/у разл. парам-ми, а тж рез-тами действий струк-х подразд-й. 4) ф. мотив-ния раб-ков – ключ-я в упр-ии. Она сос-т в созд-ии пр-х усл-й, внутренне побуждающих раб-ков к действиям, вытекающим из делегир-х им полномочий. Для этого нбхмо опр-ие дейс-ых потреб-ей раб-ков (часто они закл-ны не тлк в повышении их дох-в) и обесп-ие удовл-ия этих потр-стей ч/з хор. работу. Все ф-ции упр-ия требуют принятия реш-й, для всех нбхим обмен инф-цией и соотв-щие комм-ции, обесп-щие такой обмен и делающие принятые реш-я понятыми для всех раб-ков п\п. Принятие реш-й сост-т осн. сод-ние процессов упр-ия на люб. иерарх-ом ур-не. Гл. задача п/п – осущ-ие его миссии, т.е. смысла самого существования п/п. – э. ориентир, в соотв-ии с к-ым приним-ся реш-ия. Успех п/п м обеспечить не на разобщение усилий менеджеров, а на их объединении для достиж-ия единой цели. Миссия дает предст-ие о статусе фирмы и обеспечивает ориентиры для целей и стратегий на всех ур-ях упр-ия. Хар-ки задач: дб конкрет-ыми и измеримыми, иметь горизонт планир-ия (задачи м/б краткоср до 1 года, среднеср от 1 до 3, долгоср от 3 до 5 и более лет), быть достиж-ми для повыш-я эфф-ти д-ти п/п, быть взаимно поддерживающими (действия реш-ия для достиж-я 1ой из задач не д создавать помех для других), быть понятными для исполнителей. Одна из вед целей п/п - рост прибыли. Но чтобы зараб-ть прибыль, стратег задачами упр деят-ти д/б: оптим выбор номенклатуры пр-ции, увел-ие доли р-ка, сниж-ие издержек пр-ва по отношению к среднеотрасл показ-лям, повыш-ие кач-ва пр-ции и улучш-ие обслуж-ия клиентов, полное удовл-ие их запросов, внедрение инн-ций и самых соверш-ых технол-ий, повыш-ие к/сп-ти на внеш р-ках, обесп-ие оптим усл-ий труда и соц разв-я участников пр-ва. Менее приорит-ми по отн-ию к страт-им мб задачи: наращивание Vов пр-ва Т и У, маневренность и мобильность д-ти, гиб цен-ая политика, пол-ое исп-ие отходов пр-ва, созд-е предпосылок возм-ей участия раб-ов в принятии упреш-ий, операт разреш-ие труд-ых конфликтов и др.

44. Орг-я как с-ма. Орг-ые отн-я и стр-ры.

С-ма – э. целое, созд-ое из частей и эл-ов, взаимод-их м/у собой, для целенапр-ой д-ти. Опр. Р.Холла: Орг-ия яв-ся коллективом с отн-но идентифицированными границами, нормат-ым порядком, ранжир-ем власти, с-мами коммун-ий и координацией членства, причем этот коллектив сущ-ет на отн-но пост-ой основе в окр. среде и зан-ся д-тью, к-ая связана с набором целей и имеет резты для членов орг-ции, для самой орг-ции и для общ-ва. Для орг-ции характерны 3 черты: комплексность – все эл-ты яв-ся специализированными., Формализация – внутри ¥ой орг-ции сущ-ют свои правила, а тж центр-ция и децентр-ция. Законы орг-ии. Законы бывают: общие (закон естественного отбора), всеобщие или универс-ые (закон диалектики), частные или специф-ие (закон сложения скоростей в механике). М/у общими или частными законами сущ-ет диалектическая связь: общие законы действуют ч/з частные, а частные – э. проявление общих законов. Виды законов орг-ии: Закон синергии – внутри орг-ции необ-о исп-ть явл-е синергии при принятии тех или иных реш-й. Явление синергии – когда дох-ы от совмест-го исп-я рес-ов превышают ∑у дох-в от исп-ия тех же рес-ов по отдельности. Закон самосохранения. ¥ая орг-ия стрем-ся выжить и исп-ет для этого весь свой потенциал. Потенциал орг-ии – производит-ть, заинтер-сть, науч. потенциал, отн-ие к внеш. ср., микроклимат в коллективе. Закон развития. ∑ая орг-ия стремся достичь наиб. ∑рного потенциала при прохождении всех этапов ЖЦ. Закон композиции и пропорц-ти. ¥ая мат-ая с-ма стрем-ся сохр-ть в своей стр-ре все необх-е эл-ты (композиции) наход-ся в данной пропорции. Композиция – э. составление связывания эл-ов с-мы. Пропорц-ть – рав-во м/у отн-ми этих эл-ов. Данный закон позволяет обеспечивать правильное соед-ие эл-ов целостности орг-ии. Закон информир-ти и упоряд-ти. Информ-ие – необх-о знать о прошлом чтобы устранить брак орг-ной работы. Необх-о знать о буд-ем чтобы снизить неопр-ть. Информац-я культура м/у орг-ной средой внутри орг-ии по верт-ли и гориз-ли. Она проявл-ся в виде орг-ии подачи инф-ии в ее оформлении и т.д. Получ-я инф-ия фильтруется и созд-ся банки идей.