48. Сущ. И содерж. Работы мен-ра. Гл. Обяз-ти менеджера.

Менеджер – э. член орг-ии, осущ-ий д-ть и решающий управл-е задачи. М. утверждать, что менеджеры яв-ся ключ-ми людьми в орг-и. Орг-я не м. сущ-ть без менеджеров, и для этого сущ-т ряд причин: М. обесп-ют выпол-ие орг-й ее осн предназнач-я; М. проектируют и устан-ют взаимод-е м/у отд опер-ми и д-ми; М. разраб-ют стратегии повед-я орг-и в изменяющемся окруж-ии. М. яв-ся осн инф-ым звеном связи орг-и с окруж-ем; М. несут формальную ответств-ть за рез-ты Д-ти орг-и№ М. официально предст-т орг-ю на важных переговорах, офиц меропр-ях. Обяз-ти заложены в выполнении 3х ключ-х ролей (по Минцбергу): 1) Роль по принятию реш-я, выражающуюся в том, что М. опр-т напр-ие движ-я орг-и, решает ?ы распред-я рес-ов, осущ-т тек. корректировки и т.п. Будучи наделенным правом принятия реш0ий, менеджер несет ответств0ть за последствия принятого реш-я. 2) Инф-ая роль, состоящая в том, что М. собирает инф-ю о состоянии внут. и внеш. среды, распространяет ее в виде фактов и нормат-х установок, и разъясняет политику и осн цели орг-и. 3) Роль рук-ля, формир-го отн-ия внутри и вне орг-и, мотивирующего членов орг-и на достижение цели, координирующего их усилия, и выступающего в кач-ве представителя орг-и. М. д.б. М., за к-м люди готовы идти, идеям к-го готовы верить. В зав-сти от позиции М-в в орг-и, решаемых ими задач, хар-ра реализуемых ф-й данные роли м.б. присущи им в большей или меньшей ст-ни. Но ¥ый менеджер обяз-но принимает решений, работает с инф-й и выступает рук-м по отн-ию к опред орг-и.

47. Мет-ы упр-я. Совр. с-ма взглядов на мен-т

Мет-ы упр-я яв-ся инстр-ом взаимод-я субъекта на объект и одновр-но сп-бом их взаимод-я. Сущ-ет 3 вида мет-в упр-я: 1)командный; 2)эк-ий; 3)соц-но-психол-ий. Метод командный. Используемые механизмы: Админ-е: приказ, распор-ие, указ-ие. Нормативные: закон, положение, инструкция, план, спущенный сверху и обязательный для выполнения. Эк-ие: % выплачиваемой прибыли, цена продукта (назнач-я), з/п (назнач-я), мат-ые санкции, установленные сверху. Соц-но-психол-ие: выговор, объявленный в приказе, награждение грамотой по распоряжению рук-ва, благод-ть в приказе, план соц. разв-я коллектива и меропр-й по его реал-ии. 2) Метод эк-ий. Механизмы: договорной % отчисляемой прибыли, договорная цена продукта, договорная з/п, мат-ые санкции, предусмотренные договором. 3)Соц-но-психол-й метод. Механизмы также договорные: убеждение, критика, информ-ие, выступление рук-ля п/д людьми. В науке совр-го М. Выдел-ся след. черты: 1) системный подход к упр-ю; 2) ситуационный принцип упр-я; 3) опр-щая роль орг. культуры; 4) механизация и автоматизация управл-х процессов; 5) демократизация упр-я; 6) интернационализация М. 1.Системный подход к упр. предусм-ет принятие реш-й на основе учета важн-х обстоятельств и возм-х приемов возд-я в их взаимод-ии; 2.Ситуационный принцип упр-я - требует принятия конкр-х реш-й тлк в связи с конкретной ситуацией; 3.Опред-ая роль орг.культуры - формы д-ти и нормы поведения, сложившиеся в дел. практике и сознании раб-ов; 4.Механизация и автоматизация управл-го процесса – предст-ет собой внедрение мех-х устройств в управл-ий труд: компьютеров, совр-х ср-в связи, оргтехники; 5.Демократизация упр-я - проявляется в акт. участии ряд-х раб-ов в упр-ии пр-вом на основе подачи предл-ий, участии в работе кружков кач-ва, оказании помощи менеджерам при коллегиальных формах подготовки реш-й.

49. Соц. отв-ть в мен-те. Этика мен-та. Противоречия соц. справедл-ти и эк-ой эфф-ти.

Понятие соц отвти несет в себе опр. смысл, но у больш-во из нас трактует его сугубо индив-но: кто-то как концепцию юр. отв-ти; для др. оно означает соц. ответственное повед-е в этич. смысле; для третьих – э. козуальная отв-ть за; мн-ие трактуют ее как соц. сознат-ть, многие – как синоним законности, и мало кто рассм-ет ее как основанную на общ-ом доверии обяз-ть, треб-ия выс. станд-в повед-я бизнеса в целом. Этика бизнеса – то без чего не м. сущ-ать совр. бизнес, без чего не реально эффно исп-ть колоссаль потенциал ММ., то что стало одной из ключ основ обществ жизни – именуется этикой и культурой пр-ва. Этика ММ- э. дел. этика, базирующаяся на честности открытости, верности данному слову, спости эфф-но действ-ть на рынке в соотв-ии с действущ законодат-ом. Совр. предприн-ль д. уважать власть, быть честным и правдивым, уважать право частной собствти, любить и уважать чел-а, быть верным св. слову, жить по срвам, быть целеустрем.

Влияние культуры на эфф-ть орг-ии. Разл. 2 пути влияния к-ры на орг. жизнь. 1. культура и поведение взаимно возд-ют др на др. он предст-т собой как бы оценку сверху, к-ая д. вызывать энтузиазм у больш-ва членов орг. 2. нач-ся с ниж. ур-ей орг-ии. Мен-ры д. отслеживать по всей орг., что в ней просхт, стараясь при этом шаг за шагом возд-ать на культуру орг. успех рын д-ти фирмы опр-ся ее способнтью сформировать св. культуру. Этому м. помочь строгое соблюд-е след принц-в: убежденность в правильности действий, ведущая к устан-ю опр. целей в рамках данного подхода; разделение всеми раб-ми общих этич ценн-ей; повыш-е разнообр-я творч-о хар-ра раб-ы; разнообразное и послед-ое стимул-ие; разв-е карьеры в соотв-ии с возм-ми и потреб-ми фирмы; личное участие сотр-ов в прин. реш; пост разв-е фирм-ой к-ры.