72. Теории поведения чел-а в орг-ии.

Поведение чел-а – сов-ть осозн-х, соц-но знач-х действий, обусловл-х занимаемой позицией, т. е. поним-м собств-х ф-ций. Эфф-ое для орг-ии поведение ее сотр-ов проявл-ся в том, что они надежно и добросовестно исполняют свои обяз-ти, готовы во имя интересов дела в усл-ях меняющейся сит-ции выходить за пределы своих непоср-ых обяз-ей, прилагая допол-ые усилия, проявляя акт-ть, находят возм-ти для сотруд-ва. Черты лич-ти склад-ся под влиянием прир-х свойств (физиол-ое сост-ие организма, особ-ти высшей нервной д-ти, память, эмоции, чувства, восприятие), а тж соц. факторов (образ-ие, опыт, привычки, круг общения и т.д.). в кач-ве основополаг-их начал поведения чел-а м. выделить: мотивацию, восприятие, критериальную основу. Восприятие – процесс орг-ии и интерпретации представлений об окруж. мире. В рез-те восприятия м. возникнуть разл-го рода субъективные реакции на воспринимаемый объект: принятие, отторжение, «поведение страуса». Влияют: ситуация, в к-ой поступает инф-ия или происходит знакомство; глубина видения реаль. ситуации; личностные и соц. хар-ки восприн-го объекта; стереотипы и предрассудки Критериальная основа – устойч-е хар-ки лич-ти, к-ые опр-ют выбор, принятие реш-й чел-ом по поводу его повед-я. Эл-ты: расположение к людям, событиям, процессам; сов-ть ценностей; верования; принципы, к-ым чел-к следует в своем поведении. Внеш. факторы, влияющие на поведение: круг общения; роль; статус.

73. Лидерство: природа, содерж., знач-е в д-ти орг-ии. Лидер и мен-р. Подходы к изуч-ю лидерства.

Лидерство — э. тип управл-го взаимод-я (в данном случае м/у лидером и последователями), основанный на наиб. эфф-ом для данной ситуации сочетании разл-х источни­ков власти и напр-ый на побуждение людей к достиж-ю общих целей. Лидерские отн-я отличает то, что последователи признают лидерство составной частью группы/орг-ии тлк тогда, когда оно доказало свою компетентность и ценность. Лидер получает свою власть от последователей, поскольку они признают его в кач-ве лидера. Для поддержания своей позиции лидер д. предоставлять им возм-ть удовлетворять свои потреб-ти, к-ые не мб достигнуты по-др-му. В ответ они удовл-ют лидерскую потреб-ть во властвовании и возвышении над ними, а тж оказ-ют ему необх-ю поддержку в достижении орг-ых целей.Разл-е м/у лидером и менеджером проводится по многим позициям. Эфф-ый менеджер не обяз-но яв-ся эфф-ым лидером и наоборот. Их осн-е хар-­ки нах-ся как бы в разных измерениях. Менеджер — э. чел-к, к-ый напр-ет работу др-х и несет персон-ю -ть за ее рез-ты. Хороший ме­неджер вносит порядок и послед-ть в выполняемую рабо­ту. Свое взаимод-ие с подчиненными он строит больше на фак­тах и в рамках устан-ых целей. Лидер воодушевляет людей и вселяет энтузиазм в раб-ов, передавая им свое видение буд-го и помогая им адаптир-ся к новому, пройти этап изм-ий.4 подхода к изуч-ю лид-ва в орг.: 1) вкл. подходы, основ-ые на анализе лидерских кач-в (теории лид-их кач-в, теория «X» и теория «Y» Дугласа МакГрегора), необх-х эфф-му лидеру в любом организац-ом контексте. 2) рассм-ет лидерство как набор образцов поведе­ния, присущий лидеру тж в любом организац-ом окружении (иссл-я Мичиганского университета и Университета штата Огайо, с-мы упр-я Ликерта и управленческая сетка Блейка и Моутон).3) предполагает изуч-е лидерских кач-в, но уже в зав-ти от конк. ситуации (концепции ситуационного лидерства: Танненбаума — Шмидта, Фидлера, Херсея — Бланшарда, Хауза — Митчелла, Стинсона — Джонсона, Врума — Йеттона — Яго).