Контрольные вопросы и задания

1. В чем заключаются процедурные отличия в проведении массовых и экспертных опросов? В каких случаях используется тот или иной способ опроса?

2. Как подобрать эксперта? Какими качествами он должен обладать?

3. В каких случаях целесообразно использование экспертных опросов?

4. Чем с точки зрения технологии отличается процедура проведения экспертного опроса от массового?

5. Какова роль экспертов в разработке управленческих решений?

6. Что следует принимать во внимание при подведении итогов экспертной оценки?

7. Какие виды индивидуального экспертного опроса вы можете назвать?

8. В каких случаях целесообразно применение индивидуальных экспертных опросов, а в каких – коллективных?

9. Каковы основные требования к проведению мозгового штурма?

10. Что отличает методику мозгового штурма от синектического метода?

11. В чем заключаются основные достоинства метода судов?

12. В каких случаях целесообразно использование метода дневников?

13. В чем принципиальное отличие метода Дельфы от других методов экспертной оценки?

14. Какие методы экспертной оценки используются при прогнозировании?

15. Почему при принятии решений оценка экспертов в настоящее время ценится гораздо выше, чем оценка по группе количественных показателей?

16. В каких управленческих ситуациях вообще целесообразно использование метода Дельфы?

17. В каких случаях использование формализированных методов обработки экспертной информации не является целесообразным?

18. Сформулируйте наиболее вероятные и типовые проблемы, возникающие в ходе коллективной экспертной оценки.

Тесты к теме

1. В каком случае использование методологии экспертных оценок не

является целесообразным?

Варианты ответа:

а) обоснование выбора варианта управленческого решения на основе заложенных в основу оценки критериев;

б) тестирование нового программного продукта, предназначенного для массового использования;

в) определение перспективных направлений использования имеющихся в организации технологий;

г) согласование мнения между различными уровнями управления.

2. По какому критерию не рекомендуется отбирать эксперта для решения поставленной задачи?

Варианты ответа:

а) возраст;

б) квалификация и опыт;

в) специализация;

г) информированность.

3. Какой экспертный метод предполагает обязательное коллективное участие в принятии решения?

Варианты ответа:

а) метод гирлянд и ассоциаций;

б) метод фокальных объектов;

в) метод Черчмена‑Акоффа;

г) метод Дельфы.

4. Какой метод экспертной оценки применяется для анализа процессов с использованием аналогов?

Варианты ответа:

а) метод Дельфы;

б) синектический метод;

в) метод эвристического прогнозирования;

г) метод судов.

5.Какой метод экспертного опроса предполагает необходимость консолидации мнений экспертов?

Варианты ответа:

а) метод Дельфы;

б) синектический метод;

в) метод черного ящика;

г) метод судов.

Тема 12. Моделирование как способ исследования социальных процессов

Основные понятия.Понятие модели. Классификация моделей. Формы представления моделей. Моделирование и его принципы. Основные этапы построения модели. Методологические принципы моделирования Дж. Форрестера. Информационно‑кибернетическая модель деятельности предприятия, территориального образования. Уровни, темпы, запаздывания. Требования к построению моделей. Свойства моделей. Типология моделей. Примеры использования моделей при принятии управленческих решений.

Методологический комментарий к теме.Цель изучения данной темы заключается в формировании представлений о процедуре моделирования, ее возможностях и технологии проведения. Важно осмыслить значительное разнообразие моделей, наличие множества сфер их применения. Особая роль в практике моделирования отводится методологии Дж. Форрестера, заложившего базовые принципы использования этой процедуры для прогнозирования исходов в динамике социально‑экономических процессов. Однако использование процедуры моделирования для получения прогнозов не является ее единственной функцией, и поэтому обобщение всех возможных форм применения этой процедуры на практике представляется одной из главных задач изучения темы. Освоение данной темы позволит научиться в ходе исследования отдельных проблем выстраивать теоретические модели, закладывающие возможность отбирать оптимальные варианты решения этих проблем, соизмеряя друг с другом положенные в основу их выбора критерии.