- •Часть 2
- •Введение
- •I. Лекционный материал
- •Тема 1. Формирование и развитие науки управления
- •Понятие управления, менеджмента
- •Исторические периоды возникновения и эволюции науки управления
- •Основные школы управления
- •Школа научного управления (1885 - 1920 гг.)
- •Классическая или административная школа управления
- •1.3.3 Школа человеческих отношений (с конца 1930-х годов и по настоящее время).
- •Школа поведенческих наук (1950г. – по настоящее время)
- •Вклад советских ученых в науку управления
- •1.4 Современные подходы к управлению
- •Тема 2. Управление как система
- •2.1. Сущность и содержание системы управления
- •2.2 Управленческий процесс и его элементы
- •2.3 Принципы управления
- •2.4 Эффективность управления
- •Тема 3. Функции управления
- •3.1. Понятие функций управления
- •Характеристика функций управления
- •3.2.1 Планирование как функция управления.
- •3.2.2 Функция организации
- •3.2.3 Функции координации и регулирования
- •3.2.4 Функция мотивации.
- •Функция контроля
- •Тема 4 Методы управления.
- •4.1. Понятие и принципы формирования методов управления
- •4.2. Административные (организационно-распорядительные) методы.
- •4.3. Экономические методы управления
- •4.4 Социально-психологические методы управления
- •Тема 5. Управленческие решения
- •5.1. Сущность управленческих решений и требования к ним.
- •Требования к управленческим решениям
- •5.2. Классификация управленческих решений.
- •5.3. Процесс принятия решения
- •5.4. Альтернативные модели процесса принятия решений
- •5.5 Методы принятия управленческих решений
- •Тема 6 Предприятие в системе управления
- •6.1. Предприятие как производственная система
- •6.2. Миссия и цели предприятия, их роль в управлении
- •6.3. Анализ внутренней среды предприятия
- •6.4. Внешняя среда предприятия и ее анализ
- •Тема 7. Организационные структуры управления предприятием
- •7.2. Виды бюрократических структур управления.
- •Тема 8. Управленческая информация в обеспечении функционирования предприятия
- •8.1. Понятие информации и её восприятие.
- •Классификация информации
- •8.2. Информационная система управления предприятием
- •8.3. Информационные технологии.
- •8.4. Документационное обеспечение управленческой деятельности
- •Организационно - распорядительная документация
- •Тема 9. Управление производством
- •9.1. Структура и содержание системы управления производством
- •9.2. Процесс управления производством
- •9.3. Оперативное управление производством
- •9.4. Регулирование хода производства
- •Тема 10. Управление персоналом.
- •10.1. Персонал предприятия и его характеристика
- •10.2. Кадровая политика предприятия
- •10.3. Система управления персоналом
- •10.4. Организация найма и отбора персонала.
- •10.5. Оценка работы персонала
- •10.6. Развитие персонала
- •Тема 11 Руководство, лидерство и стили управления
- •11.1. Руководитель и его функции на предприятии
- •11.2. Понятие власти и лидерства
- •11.3. Стили управления
- •Тема 12. Коммуникации в управлении
- •12.1. Содержание коммуникаций
- •12.2. Формы организационных коммуникаций
- •12.2.1. Выступления, деловой разговор, деловая беседа.
- •12.2.2. Деловые совещания
- •12.2. 3. Деловые переговоры
- •Тема13 Управление конфликтами
- •13.1. Природа и типы конфликтов
- •13.2. Причины и последствия конфликта
- •13.3 Формы производственных конфликтов
- •13.4. Управление конфликтной ситуацией.
- •13.4.1 Структурные методы разрешения конфликтов.
- •13.4.2 Межличностные стили разрешения конфликтов.
- •Тема 14. Управление инновациями
- •14.1. Понятие инновации, инновационной деятельности.
- •14.2 Этапы инновационного процесса
- •14.3. Характеристика инновационной политики на предприятиях концерна «Белнефтехим»
- •14.4. Управление инновациями на предприятии
- •Тема 15. Управление маркетингом
- •15.1. Понятие, виды и функции маркетинга
- •15.2 Управление разработкой товара
- •15.3 Управление сегментацией рынка и позиционированием товара
- •15.4. Управление процессом товародвижения
- •15.5. Управление ценообразованием
- •15.6 Управление контактами с потребителями.
- •Тема 16. Управление рисками
- •16.1. Понятие, виды и функции рисков на предприятии
- •16.2. Общие подходы к управлению риском
- •16.3 Процесс управления рисками
- •16.4. Страхование рисков
- •II. Задания для самостоятельного выполения на практических занятиях
- •Упражнения
- •Ситуации для анализа
- •5 Директоров завода
- •Деловые игры
- •Деловая игра «Управление на необитаемом острове»
- •Деловая игра «Торги»
- •Деловая игра «Совещание»
- •Деловая игра «Конфликт»
- •Деловая игра «Вступление в должность»
- •Примерный перечень вопросов к экзамену по дисциплине
- •Методические указания и задания к выполнению контрольной работы по дисциплине «Организация производства и управление предприятием» (часть 2)
- •Общие требования
- •Задания к контрольной работе
- •Теоретические вопросы к контрольной работе
- •Вопросы для экзамена по курсу «организация производства и управление предприятием» (часть 1)
- •Вопросы к зачету по курсу «организация производства и управление предприятием» (часть 2)
- •Рейтинговый контроль
- •Литература
- •Содержание
Примерный перечень вопросов к экзамену по дисциплине
«ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА И УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ» (часть вторая)
(дневное обучение)
Сущность и содержание понятий управление, менеджмент.
Периодизация развития науки управления.
Школы управления.
Процессный, системный и ситуационный подходы к управлению.
Сущность и содержание системы управления.
Принципы управления.
Понятие и виды функций управления.
Характеристика функции планирование.
Характеристика функции организация.
Функция мотивации.
Функция контроля в управлении.
Методы управления.
Сущность и классификация управленческих решений. Требования к управленческим решениям.
Процесс принятия управленческих решений.
Методы принятия управленческих решений.
Пути повышения эффективности принятия управленческих решений.
Предприятие как производственная система.
Миссия и цели предприятия.
Внутренняя среда предприятия и ее анализ.
Характеристика внешней среды предприятия и е анализ.
Понятие и характеристика организационных структур управления предприятием.
Характеристика бюрократических структур управления предприятием.
Характеристика органических структур управления предприятием.
Характеристика структуры управления нефтеперерабатывающим предприятием.
Понятие, виды и требования к информации в управлении.
Информационная система управления предприятием Информационные технологии.
Документационное обеспечение управленческой деятельности.
Структура и содержание системы управления производством.
Оперативное управление производством.
Персонал предприятия и его характеристика.
Кадровая политика предприятия.
Планирование персонала.
Маркетинг персонала.
Организация найма персонала.
Оценка работы персонала.
Стимулирование трудовой деятельности.
Развитие персонала.
Понятие власти, руководства, лидерства.
Понятие и характеристика стилей руководства.
Роль и функции руководителя на предприятии.
Требования к профессиональной компетенции руководителя.
Содержание и культура труда руководителя.
Содержание и формы организационных коммуникаций в управлении.
Конфликты: понятие, причины и последствия конфликтов.
Управление конфликтной ситуацией.
Понятие инновации, инновационной деятельности предприятия.
Структура инновационного процесса на предприятии.
Управление инновациями на предприятии.
.Понятие, виды и задачи управления маркетингом на предприятии.
Организация процесса товародвижения.
Управление контактами с потребителями.
Понятие, виды и функции рисков на предприятии.
Общие подходы к управлению рисками.
Методические указания и задания к выполнению контрольной работы по дисциплине «Организация производства и управление предприятием» (часть 2)
для студентов специальности 1-48 01 03
заочной формы обучения.
Общие требования
Главной целью выполнения контрольной работы является контроль знаний в области управления и выработка практических навыков. После изучения дисциплины «Организация производства и управление предприятием» студенты должны:
- знать основные теории и системы взглядов на управление, основные категории и методологические основы управления, виды организационных структур, функции и методы управления, методы принятия управленческих решений, содержание управленческой деятельности;
- уметь применять полученные знания в практической работе, выявлять и реализовывать функции управления, осуществлять подготовку и реализацию управленческих решений, выявлять проблемы предприятия, оценивать эффективность управленческой деятельности.
Контрольная работа выполняется на листах формата А4 на компьютере. Форма титульного листа дана в приложении. Номер теоретического вопроса выбирается по последним двум цифрам номера зачетной книжки. Формулировка остальных заданий общая для всех студентов, но выполняется индивидуально, применительно к своему месту работы.
При проверке контрольной работы преподавателем оценивается:
- способность применять теории и концепции дисциплины на практике;
- полнота ответа на поставленные вопросы;
- умение систематизировать и ясно излагать свои мысли;
- понимание материалов дисциплины, выраженное в собственном изложении ответов на вопросы, а не автоматической переписке материалов учебника;
- стиль оформления работы.