- •Часть 2
- •Введение
- •I. Лекционный материал
- •Тема 1. Формирование и развитие науки управления
- •Понятие управления, менеджмента
- •Исторические периоды возникновения и эволюции науки управления
- •Основные школы управления
- •Школа научного управления (1885 - 1920 гг.)
- •Классическая или административная школа управления
- •1.3.3 Школа человеческих отношений (с конца 1930-х годов и по настоящее время).
- •Школа поведенческих наук (1950г. – по настоящее время)
- •Вклад советских ученых в науку управления
- •1.4 Современные подходы к управлению
- •Тема 2. Управление как система
- •2.1. Сущность и содержание системы управления
- •2.2 Управленческий процесс и его элементы
- •2.3 Принципы управления
- •2.4 Эффективность управления
- •Тема 3. Функции управления
- •3.1. Понятие функций управления
- •Характеристика функций управления
- •3.2.1 Планирование как функция управления.
- •3.2.2 Функция организации
- •3.2.3 Функции координации и регулирования
- •3.2.4 Функция мотивации.
- •Функция контроля
- •Тема 4 Методы управления.
- •4.1. Понятие и принципы формирования методов управления
- •4.2. Административные (организационно-распорядительные) методы.
- •4.3. Экономические методы управления
- •4.4 Социально-психологические методы управления
- •Тема 5. Управленческие решения
- •5.1. Сущность управленческих решений и требования к ним.
- •Требования к управленческим решениям
- •5.2. Классификация управленческих решений.
- •5.3. Процесс принятия решения
- •5.4. Альтернативные модели процесса принятия решений
- •5.5 Методы принятия управленческих решений
- •Тема 6 Предприятие в системе управления
- •6.1. Предприятие как производственная система
- •6.2. Миссия и цели предприятия, их роль в управлении
- •6.3. Анализ внутренней среды предприятия
- •6.4. Внешняя среда предприятия и ее анализ
- •Тема 7. Организационные структуры управления предприятием
- •7.2. Виды бюрократических структур управления.
- •Тема 8. Управленческая информация в обеспечении функционирования предприятия
- •8.1. Понятие информации и её восприятие.
- •Классификация информации
- •8.2. Информационная система управления предприятием
- •8.3. Информационные технологии.
- •8.4. Документационное обеспечение управленческой деятельности
- •Организационно - распорядительная документация
- •Тема 9. Управление производством
- •9.1. Структура и содержание системы управления производством
- •9.2. Процесс управления производством
- •9.3. Оперативное управление производством
- •9.4. Регулирование хода производства
- •Тема 10. Управление персоналом.
- •10.1. Персонал предприятия и его характеристика
- •10.2. Кадровая политика предприятия
- •10.3. Система управления персоналом
- •10.4. Организация найма и отбора персонала.
- •10.5. Оценка работы персонала
- •10.6. Развитие персонала
- •Тема 11 Руководство, лидерство и стили управления
- •11.1. Руководитель и его функции на предприятии
- •11.2. Понятие власти и лидерства
- •11.3. Стили управления
- •Тема 12. Коммуникации в управлении
- •12.1. Содержание коммуникаций
- •12.2. Формы организационных коммуникаций
- •12.2.1. Выступления, деловой разговор, деловая беседа.
- •12.2.2. Деловые совещания
- •12.2. 3. Деловые переговоры
- •Тема13 Управление конфликтами
- •13.1. Природа и типы конфликтов
- •13.2. Причины и последствия конфликта
- •13.3 Формы производственных конфликтов
- •13.4. Управление конфликтной ситуацией.
- •13.4.1 Структурные методы разрешения конфликтов.
- •13.4.2 Межличностные стили разрешения конфликтов.
- •Тема 14. Управление инновациями
- •14.1. Понятие инновации, инновационной деятельности.
- •14.2 Этапы инновационного процесса
- •14.3. Характеристика инновационной политики на предприятиях концерна «Белнефтехим»
- •14.4. Управление инновациями на предприятии
- •Тема 15. Управление маркетингом
- •15.1. Понятие, виды и функции маркетинга
- •15.2 Управление разработкой товара
- •15.3 Управление сегментацией рынка и позиционированием товара
- •15.4. Управление процессом товародвижения
- •15.5. Управление ценообразованием
- •15.6 Управление контактами с потребителями.
- •Тема 16. Управление рисками
- •16.1. Понятие, виды и функции рисков на предприятии
- •16.2. Общие подходы к управлению риском
- •16.3 Процесс управления рисками
- •16.4. Страхование рисков
- •II. Задания для самостоятельного выполения на практических занятиях
- •Упражнения
- •Ситуации для анализа
- •5 Директоров завода
- •Деловые игры
- •Деловая игра «Управление на необитаемом острове»
- •Деловая игра «Торги»
- •Деловая игра «Совещание»
- •Деловая игра «Конфликт»
- •Деловая игра «Вступление в должность»
- •Примерный перечень вопросов к экзамену по дисциплине
- •Методические указания и задания к выполнению контрольной работы по дисциплине «Организация производства и управление предприятием» (часть 2)
- •Общие требования
- •Задания к контрольной работе
- •Теоретические вопросы к контрольной работе
- •Вопросы для экзамена по курсу «организация производства и управление предприятием» (часть 1)
- •Вопросы к зачету по курсу «организация производства и управление предприятием» (часть 2)
- •Рейтинговый контроль
- •Литература
- •Содержание
Министерство образования Республики Беларусь
Учреждение образования
«Полоцкий государственный университет»
М.А. Бабенко, С.П. Студеникина
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА И УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ
Учебно-методический комплекс
для студентов технологического факультета
В двух частях
Часть 2
Новополоцк
2011
УДК 658.1 (075.8)
ББК …
Рекомендован к изданию методической комиссией
инженерно-технологического факультета
Рецензенты:
С.Н. Бурый, начальник управления (по производству) ОАО «Нафтан»;
В.В. Бичанин, к.э.н., доцент кафедры отраслевого менеджмента и экономики
Изложены теоретические и практические основы управлением предприятием. Включает в себя следующие разделы: цели и задачи дисциплины, опорный конспект лекций, материалы для проведения практических занятий и самостоятельной работы, деловые игры, тесты для контроля знаний, задания для выполнения контрольной работы (заочная форма обучения).
Предназначен для преподавателей и студентов вузов технологических специальностей, учащихся средних специальных заведений, специалистов.
Введение
Предлагаемый учебно-методический комплекс является пособием для изучения студентами специальностей 1-36 07 01 «Машины и аппараты химических производств и предприятий строительных материалов» и 1-48 01 03 «Химическая технология природных энергоносителей и углеродных материалов» второй части учебной дисциплины «Организация производства и управление предприятием».
Основная задача учебно-методического комплекса:
- сформировать совокупность тем по учебной дисциплине для понимания ее структуры и содержания;
- показать последовательность изучения материала по дисциплине;
- представить перечень видов учебных занятий и форм контроля знаний;
- сформулировать основные задания к практическим занятиям;
- дать информацию для размышления в виде тестов и производственных ситуаций.
Дисциплина «Организация производства и управление предприятием» является завершающим этапом в формировании у студентов, будущих инженеров–технологов и инженеров-механиков знаний по управлению предприятием и приобретению навыков по экономическому обоснованию инженерных и управленческих решений, выявлению неиспользованных резервов и повышению эффективности производства.
Цель дисциплины – формирование у студентов общих представлений и закрепление знаний о системе управления предприятием и его подразделениями, обеспечить базовую организационную и управленческую подготовку будущих специалистов путем изучения теоретических основ управления предприятием и приобретения соответствующих практических навыков.
Основные задачи изучения дисциплины:
- ознакомление студентов с этапами формирования теории и практики управления и вкладом различных школ в науку управления;
- приобретение студентами знаний о системе методов, принципов и функций управления, о процессах управления предприятием, о содержании и особенностях управленческой деятельности;
- формирование умения владеть современными технологиями управления;
- приобретение студентами знаний в области организации управления предприятием, технологии разработки управленческих решений, основ управления персоналом, организации управленческого труда.
- выработка практических навыков в принятии управленческих решений, в осуществлении управленческой деятельности.
-формирование и закрепление определенного комплекса знаний в области управления производством для разработки и выбора наиболее эффективных вариантов организационно - управленческих решений, обеспечивающих повышение эффективности производства.
Связь с другими дисциплинами учебного плана
Курс «Организация производства и управление предприятием» изучается в тесной связи с другими дисциплинами, такими, как:
- экономика предприятия;
- профилирующие технологические дисциплины (технология переработки нефти и газа, технология нефтехимических производств и др.);
- общественные науки – социология, психология, политология,
- юридические науки – гражданское и трудовое право;
- информационные дисциплины – математическое моделирование, информатика, информационные технологии.
В результате изучения данной дисциплины студенты должны знать:
тенденции развития науки управления,
сущность, закономерности, основные функции, принципы и методы управления предприятием;
виды организационных структур и методы их построения; содержание факторов внутренней и внешней среды предприятия;
содержание процесса, моделей и методов принятия решений;
основные функции управления персоналом;
методы управления производством, инновациями, маркетингом и финансами;
особенности управленческой деятельности: лидерство и стили управления, особенности управленческого труда, природу, причины и методы разрешения конфликтов, формы организации управленческого общения.
После изучения курса студент должен уметь:
анализировать сильные и слабые стороны внутренней среды предприятия;
разрабатывать и оптимизировать управленческие решения;
оценивать эффективность коммуникаций и принятых решений;
организовывать работу руководимого им производственного (инженерного) подразделения,
владеть методами результативного управления группами, уметь позитивно влиять на людей и руководить ими;
владеть навыками поведения в конфликтной ситуации, справляться со стрессами.
При изучении дисциплины «Организация производства и управление предприятием» применяются следующие эффективные методики и технологии:
- технология учебно-исследовательской деятельности;
- коммуникативные технологии (дискуссии, деловые игры и другие методы активного обучения);
- тестирование без применения компьютерных технологий, а также решение тематических задач.
Состав тем учебно-методического комплекса обусловлен образовательным стандартом и учебными программами по дисциплине.
В ходе изучения данной дисциплины студентам предлагаются практические упражнения в виде различных производственных задач и ситуаций, деловых игр цель которых – помочь студентам глубже понять теоретические положения курса, получить практические навыки управленческой деятельности, способствовать развитию у студентов творческого подхода к разрешению различных проблем.
Материалами, обеспечивающими текущий и итоговый контроль качества усвоения знаний, являются вопросы для самоконтроля по изученной теме и вопросы тестового контроля.
Для объективной оценки качества освоения дисциплины предлагается система рейтингового контроля.
Содержание тем, количество аудиторных часов для лекций и практических занятий для студентов дневной формы обучения представлены в таблице.
Название тем |
Объем в часах для специальностей |
||||
Лекции |
Практические |
||||
1-48 01 03 |
1-36 07 01 |
1-48 01 03 |
1-36 07 01 |
||
1. Формирование и развитие науки управления |
2 |
0,5 |
|
|
|
2.Управление как система |
2 |
0,5 |
1 |
1 |
|
3.Функции управления |
2 |
1 |
1 |
1 |
|
4 Методы управления |
2 |
1 |
1 |
1 |
|
5.Процесс принятия управленческих решений |
2 |
1 |
2 |
2 |
|
6. Предприятие в системе управления |
2 |
1 |
|
|
|
7. Организационные структуры управления предприятием |
2 |
1 |
1 |
1 |
|
8. Информация в обеспечении функционирования предприятия |
2 |
1 |
|
|
|
9. Управление производством |
2 |
2 |
1 |
1 |
|
10. Управление персоналом |
4 |
2 |
2 |
2 |
|
11. Руководство, лидерство, стиль управления |
2 |
1 |
|
|
|
12. Коммуникации в управлении |
2 |
1 |
2 |
2 |
|
13. Управление инновациями и инвестиционными проектами |
2 |
1 |
|
|
|
14.Управление маркетингом |
2 |
1 |
1 |
1 |
|
15. Управление финансами |
1 |
0,5 |
2 |
2 |
|
16. Управление рисками |
1 |
0,5 |
2 |
2 |
|
Итого |
32 |
16 |
16 |
16 |