- •Глава 1.
- •1.1. Основные понятия и концепции качества образования
- •1.2. Стандарты и качество обучения
- •1.3. Показатели и критерии качества учебных достижений
- •1.4. Системы менеджмента качества
- •Глава 2.
- •2.1. Болонский процесс
- •2.2. Национальные системы оценки качества обучения
- •2.3. Практика отбора абитуриентов в разных странах
- •2.4. Международные обследования подготовленности школьников
- •2.5. Российские результаты в международном аспекте
- •2.6. Основные выводы о системе обучения российских школьников
- •Глава 3.
- •3.1. Принципы функционирования осоко
- •3.2. Единый государственный экзамен
- •Динамика развития егэ в России
- •3.3. Внутривузовские системы качества
- •Ответственность руководства Основные Процессы
- •8. Влияние вуза на общество
- •7. Удовлетворенность потребителей
- •6. Удовлетворенность персонала
- •4. Ресурсы и партнеры
- •2. Политика и стратегия
- •3. Менеджмент персонала
- •3.4. Региональные контрольно-оценочные системы
- •3.5. Внутришкольные системы контроля
- •3.6. Квалиметрический подход к оцениванию учебных достижений
- •3.7. Основные принципы и функции образовательного аудита
- •3.8. Возможности мониторинга учебных достижений
3.7. Основные принципы и функции образовательного аудита
В целях получения объективных результатов для анализа достижений и выявления недостатков образовательного процесса, его своевременной корректировки и для аттестации образовательных учреждений (по когнитивной составляющей) сегодня формируется спрос на услуги аудита качества учебных достижений. Эти услуги оказываются внешними независимыми центрами с использованием стандартизированных контрольно-оценочных материалов и процедур.
В отечественной практике образовательный аудит — новое направление, только начинающее формироваться.
Определение уровня подготовленности учащихся относится к разряду обязательных результатов образовательного процесса, а показателем подготовленности до недавнего времени служила отметка, выставляемая на итоговой аттестации учителем или группой учителей. В идеале отметка при аттестации должна отображать действительный уровень усвоения элементов содержания учебной дисциплины в соответствии с требованиями образовательных стандартов к знаниям, умениям и навыкам независимо от территориальной или иной принадлежности образовательного учреждения. Однако на практике, как известно, требования существенно различаются не только в разных образовательных учреждениях, но и среди учителей одной и той же школы. И это естественно, так как при традиционных методах оценивания субъективный фактор всегда имеет значительное влияние.
В последнее время в образовании обязательным элементом становится внешний контроль. На федеральном уровне разрабатываются контрольные измерительные материалы и технологии массового тестирования, стандартизируются контрольно-оценочные средства и процедуры, формируются среднестатистические показатели и критерии качества учебных достижений, которые становятся доступными и в регионах. Так обеспечивается сопоставимость результатов любой исследуемой выборки со среднестатистическими показателями (статистическими нормами).
Все это оказывает воздействие на образовательные учреждения и создает у школ потребность во внешнем промежуточном контроле качества учебного процесса и его результатов. Учителям школ необходим внешний контроль по материалам и технологиям массового тестирования в той или иной предметной области на ранних стадиях обучения школьников для того, чтобы на должном уровне подготовить выпускников к независимым формам аттестации (ЕГЭ).
Периодически осуществляемый внешний контроль с использованием стандартизированных контрольных измерительных материалов, с автоматизированной проверкой и оцениванием результатов на интервальной шкале является диагностическим и корректирующим средством учебной деятельности различных субъектов образовательного процесса, выполняя роль образовательного аудита. Аудиторская деятельность в этом случае направлена на удовлетворение потребностей образовательных учреждений или конкретных пользователей в достоверной информации об уровне учебных достижений на любом этапе обучения.
В образовательной практике аудит — это независимое оценивание результатов учебной деятельности специальными аттестационными службами, имеющими сертификат на проведение контрольно-оценочных процедур стандартизированными педагогическими измерителями при соблюдении норм и правил, установленных законом об образовании или другими нормативными документами федеральных и региональных органов управления образования [24].
Основными требованиями к любому аудиту являются безупречная честность, независимость, соответствующая профессиональная подготовка и использование современных контрольно-оценочных средств и процедур [76]. Цель образовательного аудита - выражение мнения о достоверности уровня подготовленности обучающихся. Пользователями индивидуальных результатов образовательного аудита являются учащиеся, педагоги или родители. Среднестатистические результаты могут интересовать также администрации образовательных учреждений, работников органов управления образованием, вузы, ссузы и др.
Такой аудит на той или иной стадии обучения школьников может проводиться силами региональных центров тестирования по заказам образовательных учреждений или органов управления образования. Аудиторские структуры на базе региональных центров обработки информации, созданных для задач ЕГЭ, являются наиболее развитыми в отношении тестовой культуры и имеющими возможности использовать научно-методический потенциал и информационные технологии массового тестирования для проверки и оценивания учебных достижений школьников. При наличии квалифицированных кадров ими может проводиться разработка необходимого педагогического инструментария по поставленным потребителями условиям тестирования.
Это может быть входное, рубежное, обучающее, репетиционное тестирование, а также тестирование для аттестации образовательных учреждений по согласованию с органами управления образованием. В последнее время все чаще инициаторами такого рода контроля являются родители учащихся, желающие заблаговременно знать уровень подготовленности своих детей для решения вопроса о необходимости дополнительной подготовки их к итоговой аттестации и поступлению в вузы.
При системном использовании внешнего тестирования в школах заметно меняются не только средства и методы контроля, но и организация образовательного процесса; элементы тестирования вводятся в образовательную практику. Кроме того, меняется и психологическая ситуация: происходит снижение степени администрирования; вьывляются потребности в повышении квалификации кадров; исключаются причины возникновения конфликтов между различными субъектами образовательного процесса, характерные для традиционных опросов и экзаменов; меняются индивидуально-личностный подход субъектов образования к учебной деятельности, их мотивация и готовность к самосовершенствованию. В таких условиях образовательный аудит соответствия учебных достижений требованиям стандарта, статистическим нормам или запросам потребителей становится одним из средств повышения качества образовательной системы. Он помогает добиваться планируемого результата, позволяет выявлять достижения и недостатки, определять направления совершенствования учебной деятельности при существенном снижении влияния субъективного фактора.
Концептуально такой образовательный аудит должен базироваться на независимости контрольно-оценочных процедур от образовательного учреждения; квалиметрических подходах к оцениванию учебных достижений обучающихся с использованием педагогических измерителей и статистических норм; оперативном анализе и корректной интерпретации статистических результатов, обеспечивающих объективную оценку качества подготовленности обучающихся, а также определении качества образовательного процесса и образовательных систем. Принципиально новая система самоорганизации и самоуправления качеством образования должна опираться не только на творческий характер педагога и педагогического процесса, но и на некоторую алгоритмизацию действий педагога и стандартизацию требований к оценке уровня подготовленности. Качественно организованный образовательный аудит может стать одним из звеньев в цепи необходимых действий в достижении планируемого качества обучения и развития, самообучения и саморазвития обучающихся.
Функционирование системы образовательного аудита должно сопровождаться разработкой нормативно-правовых документов, использованием качественных тестовых материалов, обеспечивающих определение уровня учебных достижений обучающихся, программно-инструментальных средств статистической обработки результатов контроля для оценки качества образовательного процесса и аттестации образовательных учреждений.
Если целью образовательного аудита является оперативная диагностика усвоения содержания некоторых разделов учебных дисциплин, то можно проводить тестирование с выдачей протоколов результатов в первичных баллах, сопровождая их дихотомическими таблицами, что позволит учителю быстро отреагировать на усвоение содержания. В любом случае о внешнем контроле средствами тестирования можно говорить как о наиболее эффективной и объективной форме оценивания результатов учебного труда, а также как о единственном методе проведения массовых обследований, дающем сопоставимые результаты.
Системное внешнее тестирование обеспечивает пересмотр процедуры контроля и усиление его обучающей функции. Важнейшим аспектом образовательного аудита как формы независимого контроля становится подготовка школьников к независимым формам итоговой аттестации:
отработка навыков заполнения стандартизированных бланков ответов на тестовые задания;
знакомство со структурой, содержанием и уровнем трудности контрольных измерительных материалов по различным предметам;
ознакомление с современными технологиями проведения итогового контроля;
обеспечение условий для самоконтроля и самоподготовки;
формирование общеучебных компетенций.
Однако для введения систем образовательного аудита как составляющей образовательного процесса необходимо решить ряд организационных и психолого-педагогических проблем:
создать теоретические и нормативно-правовые основы функционирования образовательного аудита качества учебного процесса и его результатов;
провести оптимизацию структуры контроля с дидактически оправданным сочетанием объемов традиционного и независимого тестирования;
обеспечить условия психологической готовности учителей и обучающихся к учету данных образовательного аудита в оценке результатов учебного труда;
подготовить пользователей к ориентации в потоках независимой образовательной информации (централизованного тестирования, единого государственного экзамена, регионального и аудиторского тестирования);
обеспечить доступ к информационным банкам образовательной статистики и отбор запрашиваемых данных в стандартизированных форматах, разработать методики педагогического анализа и корректной интерпретации результатов различных видов массового тестирования.
На современном этапе развития общества только при научно обоснованном и системном наблюдении образовательного процесса и его динамического характера учет особенностей, своевременное и целенаправленное воздействие на него может быть эффективным, способным обеспечить повышение качества обучения и развития школьников.