- •Глава 1.
- •1.1. Основные понятия и концепции качества образования
- •1.2. Стандарты и качество обучения
- •1.3. Показатели и критерии качества учебных достижений
- •1.4. Системы менеджмента качества
- •Глава 2.
- •2.1. Болонский процесс
- •2.2. Национальные системы оценки качества обучения
- •2.3. Практика отбора абитуриентов в разных странах
- •2.4. Международные обследования подготовленности школьников
- •2.5. Российские результаты в международном аспекте
- •2.6. Основные выводы о системе обучения российских школьников
- •Глава 3.
- •3.1. Принципы функционирования осоко
- •3.2. Единый государственный экзамен
- •Динамика развития егэ в России
- •3.3. Внутривузовские системы качества
- •Ответственность руководства Основные Процессы
- •8. Влияние вуза на общество
- •7. Удовлетворенность потребителей
- •6. Удовлетворенность персонала
- •4. Ресурсы и партнеры
- •2. Политика и стратегия
- •3. Менеджмент персонала
- •3.4. Региональные контрольно-оценочные системы
- •3.5. Внутришкольные системы контроля
- •3.6. Квалиметрический подход к оцениванию учебных достижений
- •3.7. Основные принципы и функции образовательного аудита
- •3.8. Возможности мониторинга учебных достижений
3.4. Региональные контрольно-оценочные системы
Сложившаяся на сегодняшний день традиционная система контроля и оценки качества обучения школьников, доминирующая на внешнем и внутреннем уровне ее функционирования в учебных заведениях России, обладает многими существенными недостатками, несовместимыми с современными направлениями модернизации образования. К числу таких недостатков относятся:
общая направленность средств и методов контроля на традиционные методы обучения, отсутствие связи с современными технологиями обучения, обеспечивающими развитие вариативности и доступности образовательных программ для учащихся;
отсутствие форм, методов и средств контроля, адекватных инновационным подходам к построению содержания общего образования, в частности компетентностному подходу;
субъективизм оценок, неизбежный при традиционных формах, методах и средствах диагностики учебных достижений;
отсутствие общих критериев оценивания, стандартизированных измерителей и единых шкал, вследствие чего возникает несопоставимость оценок учащихся и результатов, достигаемых отдельными образовательными учреждениями, эффективности работы педагогов и педагогических коллективов;
отсутствие независимой аттестации выпускников системы общего среднего образования, образовательных учреждений и педагогических кадров;
недостаточное использование методов самоконтроля, самокоррекции и самооценки результатов учебной деятельности;
недостаточное использование возможностей индивидуализированного подхода в процессе текущего контроля учебных достижений школьников;
неэффективное выполнение обучающей и мотивационной функций традиционного контроля, препятствующее установлению отношений сотрудничества между учеником и педагогом;
отсутствие оперативности и связи с современными информационными технологиями, препятствующее эффективному использованию результатов контрольно-оценочной деятельности в управлении качеством образования.
Особую значимость проблема разработки модели и построения современной региональной системы оценки качества образования приобретает в связи с присоединением России к Болонскому процессу и необходимостью решения ряда проблем:
поддержки и развития стандартов качества с применением сравнимых критериев, механизмов и методов оценки;
всестороннего развития образовательного процесса, повышения престижа и конкурентоспособности учреждения образования;
управления образовательным процессом по результатам;
совершенствования образовательных программ, повышения уровня организации образовательного процесса;
увеличение доли самостоятельной работы и повышения степени мотивации обучающихся при освоении преподаваемых дисциплин.
Эти проблемы стали актуальными не только на уровне профессионального образования, но и в системе регионального общего образования. Создание объективной региональной контрольно-оценочной системы качества обучения, обеспечивающей независимость оценок на соответствие требованиям пользователей и образовательным нормативным документам, является одной из важнейших задач на ближайшую перспективу [52]. Введение ЕГЭ — только одно из направлений в совершенствовании контрольно-оценочной деятельности, повышении качества образования и его объективного оценивания.
Сегодня основные цели региональной системы оценки качества обучения можно задать как:
повышение объективности контроля и оценки учебных достижений обучаемых при решении различных, в том числе и управленческих, задач в образовании, получение всесторонней и валидной образовательной информации о состоянии системы общего образования и ее подсистем по результатам массового тестирования (ЕГЭ, централизованного и др.);
создание системы многоуровневого мониторинга качества образования в регионе, способствующего повышению качества образования, управляемости и мобильности в развитии образовательных систем;
установление эффективной обратной связи между различными участниками образовательного процесса, в том числе органами управления образованием и всеми составляющими региональной образовательной системы;
определение рейтинга учащихся, образовательных учреждений и муниципальных образований на основе сопоставимости результатов массового тестирования для выявления сильных и слабых сторон различных образовательных программ и технологий обучения;
содействие внедрению в практику инновационных технологий обучения и развития школьников, выявление результативности образовательного процесса и качества учебных программ путем сравнения с нормами и стандартами;
подготовка школьников к процедурам независимого тестирования, в том числе к единому государственному экзамену;
прогнозирование развития образовательной системы, формирование информационных систем самопроверки и самоконтроля;
содействие устранению субъективизма и авторитаризма в принятии управленческих решений.
В таком аспекте составляющими модели региональной системы оценки качества обучения должны стать:
распределенная по региону система опорных баз проведения стандартизированных массовых контрольно-оценочных процедур (не только нацеленных на итоговую аттестацию, но и работающих на постоянной основе);
материально-техническое и информационно-технологическое оснащение пунктов проведения и автоматизированной обработки результатов тестирования;
система подготовки специалистов для обеспечения правильности проведения контрольно-оценочных процедур по новым технологиям и использования их в образовательной практике;
банк валидного инструментария педагогических измерений и надежных контрольно-оценочных процедур, обеспечение конфиденциальности КИМ на всех этапах контрольно-оценочного процесса;
региональный банк валидной образовательной статистики, обеспечение доступа к нему различных категорий пользователей (школ, управлений образования, вузов, родителей, учащихся, учителей и т.д.);
новые формы и методы зачисления абитуриентов в вузы и ссузы по результатам независимой аттестации выпускников.
К числу принципов формирования и функционирования региональных систем оценки качества обучения можно отнести:
принцип целостности, предполагающий интеграцию всех составляющих региональной системы оценки качества обучения;
принцип стабильности, ориентирующий на согласованность и устойчивость развития системы независимого контроля;
принцип объективности, требующий использования в деятельности региональной системы оценки качества обучения измерителей, технологий и процедур, обеспечивающих объективность результатов измерений.
принцип прогностической направленности, регламентирующий наличие достаточного объема информации, накапливаемой внутри контрольно-оценочной системы, надежность и валидность оценивания потенциальных возможностей объектов для дальнейшего обучения, учет изменяющихся потребностей и запросов внешней и внутренней среды по отношению к образовательной системе;
принцип полноты сбора образовательной информации, доступности и циркуляции всех информационных потоков, необходимых для эффективного осуществления управленческой деятельности в образовании, определения для каждого объекта оценивания достаточного по полноте охвата количества направлений сбора и обобщения информации о качестве обучения (вложения в образование, качество педагогических кадров, учебный процесс, его результаты и т. д.), установления корректной взаимосвязи между отдельными периодами обучения и потребностями внешнего контроля в рамках мониторинга качества обучения;
принцип научности, предполагающий создание научно-методического обеспечения региональной контрольно-оценочной системы с опорой на теорию и технологии педагогических измерений.
Региональная система должна опираться на единую концептуальную основу контроля и оценки современными средствами, методами и технологиями. Управление по принципу обратной связи требует преобразования информации о результатах контрольно-оценочной деятельности в учебных заведениях региона, ее структурирования и укрупнения, возможных лишь в ситуации, когда педагогический контроль и оценка опираются на теорию педагогических измерений, квалиметрический мониторинг и независимость оценивания учебных достижений [29, 38].
В этой связи неотъемлемым компонентом региональной системы оценки качества обучения становятся тестовые контрольно-оценочные системы, включающие совокупность методик, стандартизированных тестов и программно-инструментальных средств, позволяющих объективно оценивать качество учебных достижений, осуществлять обработку результатов тестирования и предъявление результатов в информационные системы для различных пользователей.
Экспериментом по введению единого государственного экзамена в ряде регионов уже подготовлены реальные условия для создания региональных систем оценки качества образования (РСОКО):
материально-техническая и информационно-технологическая база регионального центра обработки информации (РЦОИ) и распределенных по регионам пунктов первичной обработки информации (ППОИ);
информационные каналы связи РЦОИ и ППОИ с региональным и муниципальными органами управления образованием (МОУО), учреждениями общего и профессионального
образования для оперативного обеспечения потоками нормативно-инструктивными материалами и валидной образовательной информацией;
опорные базы проведения массовых стандартизированных контрольно-оценочных процедур и подготовки школьников к ЕГЭ, использования в образовательной практике независимого тестирования с ранних стадий обучения в форме образовательного аудита;
банки валидной образовательной статистики и доступ к ним различных категорий пользователей (школы, управления образования, вузы, родители, учащиеся, учителя и т.д.);
системная подготовка специалистов для обеспечения правильности проведения контрольно-оценочных процедур по новым технологиям, а также педагогических кадров по теории, технологии и технике применения тестов в образовательной практике;
взаимодействие вузов и ссузов с общеобразовательными учреждениями при проведении ЕГЭ, что повышает доверие к результатам экзамена, способствует выявлению результативности образовательного процесса и определению качества учебных программ.
Построение ОСОКО как раз и предполагает эффективное использование всех имеющихся в регионах ресурсов и кадров для функционирования региональных систем оценки качества обучения.
В настоящее время формирование современных независимых контрольно-оценочных систем в регионах находится на начальной стадии. Опыт Пермской, Псковской, Ростовской, Самарской, Челябинской и других областей показывает, что в последнее время наметилось создание центров и пунктов независимого тестирования, охватывающих все территории регионов. Осуществляется интеграция контрольно-оценочной деятельности этих пунктов с деятельностью органов управления образованием. Такие центры объединены единой методологической основой использования педагогических измерений, организации контроля учебного процесса и управления качеством обучения путем установления необходимого уровня требований [2, 53, 65, 68, 69 и др.].
Региональная система оценки качества общего среднего образования рассматривается как система внешнего контроля и должна выполнять ряд функций:
проведение внешней оценки учебных достижений по отношению к образовательным учреждениям, которая оказывает непосредственное воздействие на учебный процесс;
получение объективной информации о состоянии системы общего среднего образования в процессе аттестации наряду с другими способами получения информации о качестве обучения;
осуществление постоянной информационной обратной связи по результатам оценочной деятельности с учебными заведениями в целях повышения качества обучения;
уведомление руководителей сферы образования о результатах и формулирование предложений по улучшению качества обучения, оказание содействия региональным органам управления образованием в повышении эффективности управленческих решений;
выявление и обоснование внутренних и внешних для школы ресурсов для повышения качества обучения и факторов, позитивно и негативно влияющих на него;
стимулирование разработки методических рекомендаций на основе анализа результатов оценочной деятельности для педагогического состава школ в целях повышения качества обучения;
оказание методической помощи внутренним системам оценки качества обучения;
ознакомление общественности с результатами оценки качества обучения.
В деятельности внешних контрольно-оценочных центров из целостной совокупности управленческих функций особо можно выделить контрольно-оценочные:
планирование и организация контрольно-оценочных процедур в учебных заведениях при аттестации школьников, образовательных учреждений и педагогических кадров;
нормирование качества (региональный компонент формирования показателей и критериев качества обучения);
педагогический и статистический анализ результатов оценивания, их интерпретация;
прогнозирование качества обучения в различных учебных заведениях в регионе, выявление тенденций изменения качества обучения;
информационное обеспечение систем управления образовательной информацией в целях содействия стратегии управления.
Ситуация в регионах осложняется отсутствием тестологической культуры в педагогической среде и квалиметрических подходов к оцениванию подготовленности учащихся, неразработанностью методов анализа и интерпретации статистических результатов тестового контроля, крайне настороженным отношением педагогов к тестовому контролю, недооценкой его как средства снижения педагогических и психологических нагрузок, недостаточным использованием возможностей информационного образовательного мониторинга и др.
Кроме того, в каждом регионе накоплен и используется свой уникальный опыт создания и развития контрольно-оценочных систем, обусловленный многими причинами: степенью участия региона в ЕГЭ и других оценочных мероприятиях (международные обследования, централизованное тестирование, региональное независимое оценивание и др.); количеством школьников (при малом их числе предпочтительна централизованная контрольно-оценочная структура, а при большом — распределенная); исторически сложившимися условиями, кадровым, научно-методическим и информационно-технологическим обеспечением.
Поэтому установление оптимальной структуры региональной контрольно-оценочной системы является важным условием эффективности управления и адресности управляющих воздействий.
Создание региональной системы объективной оценки общеобразовательной подготовки обучающихся требует использования современной технологии тестирования, разработки и использования контрольных измерительных материалов, надежной стандартизированной системы проведения контроля, обработки и анализа результатов. Все эти элементы и отрабатываются в рамках эксперимента по введению единого государственного экзамена и имеются в наличии в региональных центрах обработки информации.
В целом структура региональной системы оценки качества обучения должна учитывать:
основные направления инновационных тенденций в обучении и контроле;
специфику и уровень школьного образования;
общие закономерности управления образованием в регионе;
теоретический и практический опыт внутришкольного управления качеством обучения и общие задачи контрольно-оценочной компоненты обучения;
оптимальное соотношение традиционной и независимой оценки качества обучения, функций педагогического контроля на региональном и внутришкольном уровнях.
Определить структуру региональной системы оценки качества обучения — значит выявить компоненты этой структуры, указать их положение относительно друг друга, установить взаимосвязь компонентов, разработать схемы взаимодействия, обеспечивающие развитие системы в наиболее перспективных направлениях. При выявлении структуры целесообразно выделить такие уровни, как региональный, муниципальный; уровень образовательных учреждений, уровень отдельных учащихся и педагогов.
Региональная контрольно-оценочная система может быть инструментом эффективного управления качеством образования при выполнении ряда педагогических условий:
оптимального сочетания современных тестовых форм и методов контроля с его традиционными видами;
представления оценок контроля на интервальной шкале с высокой степенью их дифференциации по уровням и качеству подготовленности обучаемых;
активизации обучающей функции контроля, ее направленности на современные технологии развивающего и личностно-ориентированного обучения;
проведения образовательного аудита, внешними организациями для соотнесения проблем регионального образования с общероссийской и международной практикой;
системности использования педагогических измерителей и банков калиброванных тестовых заданий (заданий с известными уровнями трудности на шкале измерений) в сочетании с инструментальными средствами контроля, статистической обработки и педагогической интерпретации его результатов;
доступности образовательной информации различным категориям пользователей для эффективной организации средств и методов самоконтроля, самокоррекции и самооценки субъектами образования по результатам учебной деятельности, полученным средствами независимого тестирования;
аттестации образовательных учреждений и педагогов с использованием результатов независимого тестирования.
Как и в западных странах с развитой системой независимого контроля качества образования, эти функции в перспективе должны выполнять общественно признанные контрольно-оценочные центры, не подчиняющиеся органам управления образованием, работающие на конкурентной основе. Задача региональных органов управления образованием - сбор образовательной информации, ее систематизация, анализ, обобщение, интерпретация и выработка управленческих решений.