22. Власть и партнерство. Типология власти.

Власть, лежащая в основе управленческого поведения, определяет тип ценностных ориентаций в обществе, организации, к носителю властных полномочий, зафиксированный в наборе поведенческих стереотипов организационного поведения, устойчивых механизмах взаимоотношений уровней управления. М. Вебер дал такое определение власти: «Власть есть любой шанс внутри социальных отношений навязать свою волю также и вопреки сопротивлению, безразлично, на чем этот шанс строится».

Власть по Веберу можно разделить на три вида, соответствующие выделенным им типам господства: традиционный, рациональный и харизматический.

1. Традиционная власть – власть, основанная на силе норм и традиций организации, обеспечивающая социальную стабильность и управляемость в этой организации.

2. Рациональная власть (легальная) – власть, основанная на рациональном взвешенном суждении о правомерности существующего порядка и сложившихся норм соподчинения.

3. Харизматическая власть – власть, основанная на формировании исключительных качеств руководителя, при которой стиль управления этого руководителя напрямую определяет нормативную модель управления в этой организации, производственной системе, искусственно поддерживая веру работников в сверхъестественные способности руководителя.

По другой версии, У.Р. Френч и Б.Х. Рейвен представили классификацию власти, выделив в ней пять видов: Власть, основанная на принуждении; Власть, основанная на вознаграждении; Экспертная власть; Эталонная власть; Законная власть.

Значение власти для формирования оптимального и эффективного стиля управления состоит в том, что она обеспечивает почву для выбора адекватной для данной социокультурной традиции модели руководства. Кроме того, стиль руководства напрямую определяется структурой лидерства в организации, вызванной как особенностями власти в организации, так и авторитетом руководителя и степенью его влияния на ее членов.

Партнерство – это некорпорированная фирма, которой владеют и которой управляют несколько лиц; (экон.) форма сотрудничества, не закреплённая в учредительных документах; отношения между партнёрами, сотрудничество.

В широком смысле к основным формам партнерства в сфере экономики и государственного управления можно отнести: любые взаимовыгодные формы взаимодействия государства и бизнеса; государственные контракты; арендные отношения; финансовую аренду (лизинг); государственно-частные предприятия; соглашения о разделе продукции; концессионные соглашения.

23. Социальная природа мотивации: основные подходы.

Мотивация – это система стимулирования производственной деятельности и потребительского спроса, основанная на учете структуры человеческих потребностей и закономерностей в процессе мотивационной деятельности.

Природа мотивации заложена в системе потребностей человека, последовательное и эффективное удовлетворение которых дает возможность менеджеру оказывать адресное и точное управленческое воздействие на человеческое поведение.

Наиболее полную расшифровку процесс мотивации получил в теориях ряда западных авторов: А. Маслоу, Д. Мак-Клеланда, Ф. Херцберга и В. Врума.

По А. Маслоу, все потребности можно расположить в виде определенной иерархической структуры, состоящей из относительно самостоятельных уровней, расположенных в особой последовательности друг к другу. Последовательность эта обнаруживает ориентацию, направленную от группы первичных потребностей (физиологических, потребностей в безопасности) к группе вторичных потребностей, включающих набор социальных и производных от них потребностей. Подверглась критике.

Мак-Клеланд считал, что людям главным образом присущи три вида потребностей: причастность, успех и власть. В схеме Мак-Клеланда причастность равнозначна социальным потребностям, успех и власть – участку между потребностями в уважении и самовыражении. Схема Мак-Клеланда нацеливает на то, что работник должен всегда иметь возможность испытать личный или групповой успех, а то и достичь какого-либо из уровней власти: только в этом случае его труд может быть мотивирован.

Фредерик Герцберг. В основу своей концепции он заложил установку, сформировавшуюся у него по результатам социологического опроса. Задавая респондентам вопрос: «Можете ли Вы описать подробно, когда после выполнения служебных обязанностей чувствуете себя особенно хорошо (или плохо)?», Фр. Герцберг получил результаты, свидетельствующие о наличии в системе мотивации двух самостоятельных моментов: состояния удовлетворенности трудом, закладывающего условия для проявления мотивационного эффекта, и собственно мотивации.

Состояние удовлетворенности трудом обеспечивается следующими факторами: политикой фирмы и администрации, условиями работы, заработка, межличностными отношениями, степенью непосредственного контроля за работой. Перечисленные факторы были названы Герцбергом гигиеническими, роль которых сводилась главным образом к обеспечению необходимых условий для продуктивной мотивации работников к труду. К числу самих же мотивационных факторов он отнес такие, как успех, продвижение по службе, признание и одобрение результатов работы, высокая степень ответственности, возможности творческого и делового роста.

Теория ожиданий В.Врума исходит из того, что люди склонны выбирать определенную линию поведения в зависимости от комбинированного действия трех факторов: ожидания, инструментальности и валентности.

Ожидание – это есть вероятностная оценка отдельной личностью наступления определенного события. Эта оценка обычно охватывает взаимосвязь между действиями и результатами, усилием и исполнением (У-Ис), измеренными в границах двух полюсов: неопределенности представления о возможности завершить работу вовремя (0.0) и уверенности в достижении цели (1.0).

Инструментальность выражает ожидание того, что результаты повлекут за собой вознаграждение. Измеряется степенью заинтересованности личности в отношении данного результата и служит своеобразным коэффициентом, опосредующим противоположность двух переменных: ожидания и валентности. Условное значение этого коэффициента варьирует в пределах от -1,0 (отрицательная связь между переменными) до +1,0 (положительная связь между переменными). Значение 0.0 означает, что в этом случае между двумя переменными не проглядывается никакой корреляции.

Валентность – характеризуется ожидаемой ценностью вознаграждения и распределяется в пределах следующих значений: 0.0 (низкая оценка вознаграждения) и 1.0 (высокая оценка вознаграждения). Выводной формулой, определяющей общий стимул в работе, является:

Ст = О * Ин * В,

где Ст-ожидаемый стимул, О-ожидание, Ин-инструментальность, В - валентность.

Психологами Л. Портером и Э. Лоулером в 1968 г. Была представле­на расширенная теория мотивации, соединившая в себе содержатель­ные теории Маслоу и Герцберга с процессуальной концепцией В. Вру­и. Новая процессуальная теория мотивации учитывала такие факторы, как сочетание внутреннего и внешнего вознаграждения, объем затра­ченных усилий, восприятие собственной роли в производственном про­цессе, степень удовлетворения, имеющиеся способности и навыки и пр. Представленные мотивационные факторы образуют единую цепь. Та­им образом, в теории Портера—Лоулера было выявлено соотношение между вознаграждением и результатом, определяемое последователь­ным увеличением объемов затрачиваемых усилий, обусловленных ком­плексом как экономических, так и неэкономических причин.