34. Свойство полноты координат пространства деятельности.

34. свойство полноты координат пространства деятельности. Полнота пространства деятельности означает, что каждое актуальное свойство деятельности обязательно “входит” в одну из координат (систем) описания деятельности. Чистота пространства деятельности означает, что ни каждое понятие (свойство) “входит” только в одну систему описания деятельности. Этим достигается независимость систем (координат) описаний. Взгляд на любой момент деятельности через призму пространства деятельности позволяет достичь ее унифицированности и целостности (здесь: замкнутости, самодостаточности). Как следствие, достигается также интегрированность важнейших понятий деятельности субъекта. Постановка целей и описание действий по их достижению. Основными элементами деятельности, строящейся в пространстве, являются цели и действия. Формально цель представляет собой точку пространства - совокупность значений базовых характеристик (координат) деятельности, которые должны быть достигнуты субъектом. Часть деятельности, ориентированную на достижение некоторой конкретной цели, будем назыть действием. Таким образом, между целями и действиями существует взаимно однозначное соответствие. Если цель задается точкой в пространстве деятельности, то действию соотносится вектор, направленный из точки пространства, соответствующей текущему состоянию (положению субъекта), в точку цели.

35. Принципиальная возможность автоматизации деятельности руководителя в концепции рефлексивного управления.

Автоматизация деятельности руководителя. Для использования ЭВМ в какой-либо деятельности необходимо, чтобы она имела следующие характеристики (или часть из них): использование большого объема однородных данных; выполнение сложных вычислений или простых, но за короткое время; высокое качество, надежность, стабильность (повторяемость) выполняемых процедур; интенсивные информационные коммуникации; формализуемость компонент деятельности.

Традиционно построенная деятельность руководителя не отвечает подобным характеристикам, поскольку количество объектов этой деятельности относительно невелико и они разнородны (экономические, технические, юридические и пр.); повторяемость действий практические отсутствует; принимаемые решения и коммуникации, как правило, не критичны ко времени; процедуры принятия решений неформализуемы.

Такое положение явилось одной из причин неудачи предпринимаемых в прошлом попыток автоматизации управления. При новом подходе к менеджменту деятельность руководителя приобретает новые свойства, в том числе для автоматизации. Центральной идеей, допускающей автоматизацию, является приведение объектов управления к некоторому унифицированному виду и перенесение работы в однородное множество объектов.

36. Концепция рефлексивного управления и традиционное управление.

Традиционному управлению свойственно достаточно строгое различение понятий <субъект> и <объект> управления. В концепции рефлексивного управления, наоборот, принципиально единство, в некотором смысле даже неразличимость этих понятий. В исследуемом нами подходе субъект непосредственно управляет только собственной деятельностью (рефлексивная схема). В рефлексивном управлении деятельность руководителя и есть свой собственный объект, причем, подлинный объект, а не нечто вспомогательное к <истинному> объекту - деятельности под-чи-ненных.

Сохранение субъект-объектного отношения в схеме управления недопустимо в силу неминуемой потери, по существу, главного - анализа субъектом управления собственной деятельности, в значительной степени автономной к любому внешнему (<управляемому>) объекту. Сложность управления как раз и определяется той долей неопределенности, которую вносит в процесс сам субъект управления - своей принципиальной человеческой неопределенностью. Не сложность <физического предприятия>, как объекта, определяет сложность деятельности руководителя, наоборот, сложность самой деятельности руководителя определяет сложность физического предприятия (традиционного объекта), деятельность которого лишь <втянута> в деятельность субъекта управления. Преодоление сложности собственной ситуации субъекта и составляет центральную проблему рефлексивного управления.

Руководителем для осуществления рефлексивного управления предприятием должна создаваться не модель предприятия (предприятия, как объекта, изначально просто нет, поэтому понятие модели здесь просто не проходит), но он сам своей деятельно-стью должен осуществлять некий концептуальный производственный процесс, то есть, должен построить и осуществ-ить функ-ционирование концептуального предприятия. Относительно последнего уже сама развернутая конкретная деятельность цехов, служб, персонала выступает некоторой физической моделью (!) деятельно-сти этого концептуального предприятия руководителя.

Концептуальное предприятие, как основа деятельности руководителя, принципиально не может снять все проблемные ситуации управления - в силу их человеческой, следовательно, бесконечно разнообразной и сложной природы. Однако, поскольку практику рефлексивного управления (деятельность руководителя в этой концепции) мы стремимся профессионально ограничить и вовсе не отождествляем ее с деятельностью руководителя в целом, то работа с концептуальным предприятием позволяет вполне успешно разгрузить руководителя от рутины и значительно ослабляет интеллектуальную нагрузку на него - достигается раскрепощение руководителя.

Проблема преодоления субъект-объектного отношения имеет глубокие корни в философии. Дуализация субъекта и объекта связывается прежде всего с естественно-материалистической установкой в некоторых направлениях философии (сенсуализм, позитивизм, прагматизм). Такая установка ориентирована на рассмотрение общества и природы через призму чисто познавательного и практического интересов человека. Однако, все новейшие течения философии демонстрируют тен-денцию к снятию такого дуализма.