- •1.Понятие «менеджмент» и «упр-е». Принципы мен-та.
- •3. Законы организации
- •4..Внешняя среда орг-ии и ее типы.
- •5.Основ школы мен-та и подх к управ
- •6. Основные функ менеджмента и их в-язь.
- •7. Сущность функций целеполагания и планирования.
- •8. Сущность функций организации, контроля
- •9. Координация деят-ти орг-ии
- •10. Сущность и виды мотивации
- •11. Организационная культура
- •12. Методы управления
- •13. Стили управлен
- •14. Типы организационных структур
- •15. Организационное проектирование
- •16. Основы стратегич управл орг.
- •17. Стратегии функционирования.
- •18. Задачи менеджмента
- •19. Классификация управленческих решений.
- •20. Процесс принятия решений.
- •21. Конфликты: классификация, причины и способы управления.
- •22. Реинженеринг: сущность и особен-ти.
- •23. Реорганизация: сущность и основные этапы.
- •24 Специфика управленческой деятельности и её оптимизация
- •25 Основные подходы к оценке эффективности организации
- •26. Стратегические зоны хозяйствования,подходы к их типологии
- •27. Коммуникации в менедж.
- •28 Процессы групповой динамики
- •29. Понятие социал структуры орг, труд.Коллектив..
- •30. Процессы и методы группового принятия решений.
- •31. Управление инновационной деятельностью
- •32. Управление адаптацией персонала
- •33.Элементы орган. Дизайна и варианты их сочетания.
- •34.Основные тенденции и перспективы развития организации.
- •3. Законы организации
13. Стили управлен
Под стилем руководства понимается совокупность конкретных способов воздействия руководителей на подчиненных. Он определяется характером деятельности организации, культурой, системой ценностей, позициями менеджеров, особенностями самих исполнителей, случайными факторами.
1) авторитарный – основан на централизации полномочий, отв-ти, на единалич принятии реш-ий, на непризнании инициативы подчиненных, на высокой формализации в работе, на жестких и однообразных формах мотивации. Обязательно ориентирован на достижение результата
2) демократический – на децентрализации, на частичной передаче полномий, ответ-ти подчиненным, на коллективизме принятия реш-й, на стимулировании инициативы подчиненных, на умеренной формализации. Стиль ориентирован на сочетание интересов орг-ии и ее работ-ов.
3) либеральный (попустительский)- на полной передаче подчиненным полномочий, отв-ти, ф-й. Ориентирован на сохранение взаимоотнош-й в коллективе, на выполнение формальных обязан-ей руководителя
Модель Бланшера: коллектив\работа\зрелость персон: Авторит(Н\В,1); Демокр(В\Н или В\2,3); Либерал(Н\Н,4)
Модель(ситуац-ая) Фидлера: Работа(сложность и значимость)\коллектив(ориентир-ть, цели)\Личная эф-ть: Руковод-администратор-самый сложный(+++);Консультативный стиль(жертвует личными силами, нервами, чтобы развивать персонал ++-); Автократ-эксплуататор (испол-е чужого труда, достижение рез-та с учетом только личной выгоды +-+); Мягкиы автократич стиль( все только для достижения производ задач +--); Либерал стиль (-++)Соучаствующий (только интересы коллектива -+-); Бюрократичес (--+); Дезертирский(человек не на своем месте ---)
Модель Врума-Йеттона: в зависимости от значимости факторов: требования к методу, к обязательствам, ответ-ти, информиров-ть лидера, структуриров-ть проблемы, вероятность подчинения, общность целей, вероятность конфликта, информируемость подчиненных. 1 Авторитарный жесткий стиль (руков принимает реш-ие индивид на основании имеющейся у него инф-ии и доводит эти решения до подчиненных) 2. Мягкий авторитарный –руковод. привлекает подчиненных для сбора и обработки инф-ии, решение принимает инд-но, доводит его до подчиненных; 3. Консультативн – руков-ль получает от подчиненных инф-ию, предложения, идеи, делится с подчиненными своими идеями, планами, но решения принимает инд-но 4. Консультативно-демократичес – руков-ль собирает подчин-х в группу, обсуждают вместе (мы посовещались и я решил) 5 Групповой – руков делится с подчиненными инф-ей, идеями, предлож-ми и привлекает их к принятию реш-й
14. Типы организационных структур
Стр-ра орг-ии – совок-ть ее элем-ов и хаоактер взаимосвязи м\д ними.
Линейная(только одна линия наверх) Орг-ия с высокой степ централизации, с широк специал-ей управлен кадров, управлен воздействия расспрос-ся по низходящей; + четко реализ-ся пр единоначалия +Отсут-ет проблема двойного подчинения +при определ ур квалиф-ии управленцев числен-ть управл-го персонала достаточно невелика; - высок централизация создает создает больш ст загружен-ти высшего руков-ва текущими вопросами – низкая адаптивность +- возможность взаимозамен-ти кадров
Функциональная – орг. децентрализована, не реализ-ся пр единоначалия, пробл. двойн подчинения, для управл персонала хар-на узкая специал-ия + выс рук-во в незначит степ. занято текущей работой + высокая адаптивность – больш штат управлен персонала, - отс-ет возм-ть взаимозаменяемости среди управленцев.
Смешанная (линейно-функц) функц-ая – наверху. когда масштабы орг большие, то необ-мо переходить на ур. дивиз-й
Дивизионал (линейно-штабная) + возмож-ть обеспечить эффектив-ое управление при значит-х масштабах орг-ии + выделение оператив ур управ-я позволит повысить адаптивность отдельных дивизион-х эл-в +большое кол-во оператив-х управленцев формирует высокий потенциал для управленцев стратегич звена – при нерацион распределении прав соб-ти орг-я попадает под угрозу разрушения
Матричная – работает по прин создания врем раб мест, отсут-ет иерархия +огранич кол-во руков-ей +очень адаптивна, гибка – такие орг-ии очень неустойчивы