- •1.Понятие «менеджмент» и «упр-е». Принципы мен-та.
- •3. Законы организации
- •4..Внешняя среда орг-ии и ее типы.
- •5.Основ школы мен-та и подх к управ
- •6. Основные функ менеджмента и их в-язь.
- •7. Сущность функций целеполагания и планирования.
- •8. Сущность функций организации, контроля
- •9. Координация деят-ти орг-ии
- •10. Сущность и виды мотивации
- •11. Организационная культура
- •12. Методы управления
- •13. Стили управлен
- •14. Типы организационных структур
- •15. Организационное проектирование
- •16. Основы стратегич управл орг.
- •17. Стратегии функционирования.
- •18. Задачи менеджмента
- •19. Классификация управленческих решений.
- •20. Процесс принятия решений.
- •21. Конфликты: классификация, причины и способы управления.
- •22. Реинженеринг: сущность и особен-ти.
- •23. Реорганизация: сущность и основные этапы.
- •24 Специфика управленческой деятельности и её оптимизация
- •25 Основные подходы к оценке эффективности организации
- •26. Стратегические зоны хозяйствования,подходы к их типологии
- •27. Коммуникации в менедж.
- •28 Процессы групповой динамики
- •29. Понятие социал структуры орг, труд.Коллектив..
- •30. Процессы и методы группового принятия решений.
- •31. Управление инновационной деятельностью
- •32. Управление адаптацией персонала
- •33.Элементы орган. Дизайна и варианты их сочетания.
- •34.Основные тенденции и перспективы развития организации.
- •3. Законы организации
11. Организационная культура
Организационная культура – с\с норм, правил, ценностей, целей,к. разделяются большинством участ-в орг. Ядро содержит цели и цен-ти(цен устан-ки); нормы, правила, трад, обычаи; коммуникации орг с окр средой.
Элементы: Объектив (всё, что м. и. материал оценку- внеш вид раб-в, месторасполож орг) Субъектив (м.и. разную оценку со стороны разн людей –стили управл, распред-ие обяз-ей и ф-й)
Функции:1 Формир имиджа 2Идентификации (со временем уч-ки орг-ии начинают воспринимать себя как часть орг-ии) 3. Адаптационная (помогает адапт-ся новым раб-м и орг-ии в окр среде) 4. Дисциплинирующая (обеспечивает определ хар-р формал-х отнош-ий м/д уч-ми) 5. Развивающая (прогрессивная- позволяет орг при сохранении ее целостности изменять напрвл-ия деят-ти, масштабы, структуру)
Типы организационной культуры:
1. “Культура власти”(Зевса) - особую роль играет лидер. его мнение. способности, качества в организациях с жесткой иерархической структурой. Орг высокоцентрализован, низкоадаптивная +формирует порядок и дисциплину; позволяет достигать высок ур орган-ти в услов низкой квалиф исполнит – напряж соц-психологич обстановка в коллективе; управ-ие орг-ей слишком зависимо от личностных качеств высшего руков-ва. Ресурсы власти: Власть капитала, инф-ии, знаний, харизм-ая.
2. "культура роли" (Аполлон)- строгое распределение ролей и специализация участков. Организация функционирует на основе системы правил. процедур и стандартов деятельности, Высокая централиз, умерен адаптивность, + выс ст инициат-ти и труд активности персонала+ возможности формир-ия привл-го имиджа - низкая идентификацион ф-ия –некомфортн соц-психолог среда
3. "Культура ф-ии(Афины)" – Глав ценност ориентир-качество выполнения своих обяз-ей. Орган-ия с гибкой, мобильной стр-ой, высокоадаптивная, децентрализована +высок ст мотивации раб-в на достиж конеч рез-в+ благопр соц-психол климат – м. способствовать деструктуризации п/п и потери возм-ти выполнения отд ф-й
4. "Культура личности(Дионис)" – Гл ценность –удовлетв работ-в своим пребыванием в орг-ии. Для творческого тр, орг- с миним формализации, макс адаптивность, благопр соц-психол климат, + усл для развития персонала – делает неустойч стр-ру орг, зависит от конкр состава раб-в
12. Методы управления
Ф-ии управления реализ-ся посредством опред-х методов, т.е. способов их осуществления.1) Организацион – создают необходимые условия осуществл-ия управлен-го процесса. Посредством их орг. проектируется, учреж-ся, ориент-ся во времени и в простр-ве; ее деят-ть нормируется, регламентируется и обеспечивается инстр-ми. Это методы формиров-ия управл стр-р, методы создания тр коллективов, мет подготовки и проведения различ обществ мероприятий. 2) администрат. – сводятся к принуждению работ-ов выполнять требуемые действия. Условия применеия этого метода: преобладание однознач способов решения стоящих задач, минимизация инициативы и возложение всей отв-ти за рез-ты на руков-ля.Ориентируются на достижение заданной резул-ти, а не на ее рост, поощряют испол-ть, а не инициативу. 3) эконом – основываются на предоставлении исполнитедям возмож-ти получить часть экономии, образовавшейся в результате более эффективного тр. Исполнителям устан-ся только цели, огранич-я и общ линия поведения, в рамках к. они сами ищут оптимал спосбы реш-ия проблем. Размер выплат напрямую зависит от достигнутого рез-та 4)соц-психологич – связаны с формированием благоприят морально-психологич климата в коллективе и развитием личных способностей работников. Это ведет к макс самореализации чел-ка в тр. деят-ти, к повыш ее эффект-ти.