28 Процессы групповой динамики

Групповая динамика.,- это процесс взаимодействия членов группы на основе взаимозависимости и взаимовлияния в целях удовлетворения как личных, так и групповых интересов и потребностей. Жизнь., группы не является неподвижной, и под влиянием как внешних, так и внутренних причин в группе возникают изменения, которые сами по себе могут быть либо небольшими, неспособными поставить под угрозу существование группы в целом, либо значительными, ведущими к нарушению равновесия и в конечном счете к распаду группы. Последнее имеет место тогда, когда группе не удается реорганизоваться и обрести новое состояние равновесия. В целом жизнь группы с динамической точки зрения представляет собой чередование состояний равновесия и его нарушения. Практически в любой группе можно обнаружить как силы сплочения, так и силы распада, толкающие ее к необратимым изменениям, Характер групповой динамики существеннейшим образом зависит от эмоционального состояния группы, Работа группы зависит от качества и объема взаимовлияний, взаимоотношений членов группы, Дело в том, что и из нормальных людей может составиться невротическая группа, которая не сможет принимать решения, доходить до сути дела, давать своим членам ощущение успеха. Группа - это одно целое, от структуры которого зависит поведение его членов. Каждая группа имеет свою динамику. На работу группы особое оказывают влияние следующие факторы:

мотивации (то, чего ждут члены группы); структура власти в группе (власть и авторитет отдельных членов группы и ее подгрупп); сложности коммуникации (когда кто-то остается непонятым); ощущение принадлежности (непринадлежности) к группе; представление о цели (четкое или нечеткое) группы; ответственность за результаты работы; свобода деятельности (как условие успеха группы).

Моральная атмосфера в группе и способ управления ею должны способствовать успеху деятельности группы. Управленческая практика свидетельствует, что групповые решения лучше, чем единоличные, ибо хорошо направленная энергия группы всегда больше энергии одного человека.

Существуют группы, специально создаваемые (в т.ч. с помощью психологического отбора) для работы либо в экстремальных условиях (команды спасения), либо в условиях социальной изоляции (экспедиции). Здесь в качестве стадий развития группы различают:

период ознакомления (относительно короткий даже для интернационального состава группы, характеризующийся ориентировочными и исследовательскими реакциями членов группы. Имеют место повышенный интерес друг к другу, сдержанность и корректность поведения);

фаза дискуссии (достаточно продолжительная, в ходе которой члены группы интенсивно общаются, выясняют позиции друг друга по значимым вопросам. В результате возникает структурный контур группы с признаками функционально-ролевой дифференциации и микро коалиций);

фаза ролевой ориентации (завершается складывание группы в целостную систему, обладающую определенными социально-психологическими характеристиками).

29. Понятие социал структуры орг, труд.Коллектив..

Структура – упорядочен совок-тьгрупп сотруд-ов, отобранных по различ признакам. ( возрастная, образовательная стр-ра, стаж работы)Коллектив – группа лиц, психологически признающих др. друга, придерживающихся общих культурных традиций и норм поведения, объед-х совместной целью и взаимодействующих ради ее достижения. Труд коллектив – основ штатный состав раб-ов орг-ии, выполняющих различные ф-ии. Численность работников определяется хар-ом, масштабами, сложностью, трудоемкостью производствен, управлен процессов, степенью их механизации, автоматизации, компьютеризации.

1. Рабочие – непосред создают материал блага или оказывают услуги производств хар-ра. 2.Служащие и спецал– осущ-ют организ-ю деят-ти людей, управ-ие произ-ом, администр-хозяйствен, финансово-бухгалтер, снабженчес, юридич, иследовател и др. ф-ии. (руководители, заместители, гл спец-ты). Специалисты – заняты созданием и внедрением в пр-во новых знаний, разработкой вариантов решения отд-х произв-х и управленч-х проблем, выбор и принятие кот. входит в компетенцию руковод-й(экономисты, юристы, инж-технич. работники и их помощники) А также работники, осущ подготовку и оформл-ие док-ов, учет, контроль, хоз обслуживание (кассиры).

Профессия – комплекс специал-х теоретич знаний и практич навыков, приобрет-х чел-ом в рез-те спец-ой подготовки и опыта работы в данной области. В пределах каждой профессии выделяются специальности, связанные с выполнением более узкого круга ф-й. Квалификация – степ профес подготовки, необходим для выполнения данных тр ф-й

Отбор кадров – процесс изучения психолог и профес качеств претендентов с целью установления их пригодности к выполнению служеб ф-й(собеседов, анализ анкет, резюме, тестиров-е, мед осмотр) Адаптация – приспособл раб-ка к усл тр, соц.среде (профес, психофизиолог, соц-психолог)