1.Понятие «менеджмент» и «упр-е». Принципы мен-та.

Мен-т -это профессионально осуществляемое упр-е предприятием в условиях рын.отн-й в любой сфере хоз.д-ти, направленное на получение прибыли путем рацион-го исп-я ресурсов. Упр-е совместной д-тью людей составляет сущность мен-та – особого вида эк. д-ти.

Упр-е – функция биологич-х, соц-х, технич-х организационных сис-м, ктр обеспечивает сохранение их стр-ры, поддерживает опред-й режим д-ти. Сущ-ет 3 класса упр-я: в неживой природе(технич-х с\с), в организмах(биологич.с/с), в общ-ве(соц-х с/с – упр-е людьми).

Принципы мен-та:Пр системности – управлять организацией нужно как с\с с определенными свойствами и параметрами Пр научности – управление орг-ей д. опираться на научные знания Пр демократич. централизма – в орг-ии полномочия, рес-сы, ответ-ть д. распределяться по ур. управления Пр учета индив. особ-ей работников Пр многофункциональности – мен-т охватывает различ. аспекты д-ти: материальные (ресурсы, услуги), функциональные (орг-я труда), смысловые (достижение конечной цели).Пр интеграции - внутри с/с должны интегрироваться различные способы отн-й и взгляды сот-ков, а вне фирмы может происходить разделение на свои миры. Пр плановости -установление основных направлений и пропорций развития орг-и в перспективе.Пр мотивации.Демократизация упр-я Пр гос-й законности Пр органической целостности объекта и субъекта Пр устойчивости и мобильности системы упр-я

2. Орг-я как сис-ма, основные св-ва и параметры

Орг- добровол. объед-ие людей для совмест целенаправлен деят-ти.

Св-ва орг как с\с: открытость( необход взаимод с окр средой); сложность- кол-во элементов: вертик, горизонт

эмерджентнос(способ элем-в орг приобрет новые качества, хар-ки, ф-и, назнач при объед-ии в с\с); адаптивно(способн адекватно реагировать на измен окр сред); мультипликатив(спос возд на потенциал окр ср за счет измен собствен-го потенц); синэргич (способн изменять Р орг при различном сочетании ее элем-в)

Параметры орг-и:

1. Структурные хар-ют внутр. среду орг-и: Стр-ра орг(совокуп ее эл-ов и характер взаимосвязи м\д ними)Масштаб орг(кол-во уч-ов)формализация –степень регламентации д-ти эл-тов орг-и;специализация –степень ранообраз управлен, производ задач, функций;централизация –степень концентрации управленческих функций на иерархических уровнях упр-я;коэф-ты по персоналу- доля раб-в по категориям

2.Контекстные –хар-ют орг-ю во взаимод с окр сред(окр.среда орг-и –все эл-ты и процессы, ктр находятся за пределами орг-и;) Секиоры: рынок, гос-во, рес-сы, технологии, соц-культурный, коммуникации. Чем больше орг, тем больш она влияет на окр.среду Сложность/динамичность окр.ср: Определенная окр. среда Н/Н; умерен опред.В/Н; Неопредел В/В; умер неопред Н/В Определ-ть связана с адаптивностью.

3. Законы организации

Законы первого уровня

1) Закон развития: орг измен свой положит Р только в том случ, если измен-ся отрицател Р

2) Закон синергии: при добавлении в орг-ию нового ресурса ее потенциал неизбежно изменяется. Пр.эластичнос: Р.орг измен-ся постоянно, но сразной скоростью, и в различ напрвлениях; Пр пропорцион: скор измен Р пр-на масштабам орг

3) Закон самосохранения: каждая орг-ия стремится сохранить себя, выжить и использует для этого весь свой пот-л( капитал, винанс, информац) S=Р+-Р-/Р+ К жизнеспос орган-ии -10+10%если организ молодая (до 3 лет) – это нормал сост орг; если орган в зрелом возрасте, то ее нужно ликвидировать или преобразовывать

10-50 норм сост орг, сущ-ет и будет норм сущ-ть

50-100 благоприят ситуация для роста орган

свыше 100 орг надо ликвидировать

Варианты воздейс зак на орг: а) Не рук-во, не персонал не знают – умерен эф-ть орг-ии Низкий парамет самосохр Низк возможн для увеличен Р б) рук-ли знают, подчиненные – нет Высок Разрушения Низк Рсохран Низк эф-ть(самый неблаг) в) все знают – Выс Р сохран, высокая эф-ть

1) Закон композиции и декомпозиции: каждая орг-ия представ. собой композицию различ рес-в, и в тоже время явл-ся единым целым и представ собой элемент более сложной с\с

2) Закон информированности и упорядоченности: чем большей информацией располагает организация о внутр. и внеш. среде, тем больше вероятность ее выживания.

3) Закон единства, анализа и синтеза: в управлен орг-ей результаты анализа работы отд-х ее рес-в д. применяться в функционировании прочих рес-в