- •1.Понятие «менеджмент» и «упр-е». Принципы мен-та.
- •3. Законы организации
- •4..Внешняя среда орг-ии и ее типы.
- •5.Основ школы мен-та и подх к управ
- •6. Основные функ менеджмента и их в-язь.
- •7. Сущность функций целеполагания и планирования.
- •8. Сущность функций организации, контроля
- •9. Координация деят-ти орг-ии
- •10. Сущность и виды мотивации
- •11. Организационная культура
- •12. Методы управления
- •13. Стили управлен
- •14. Типы организационных структур
- •15. Организационное проектирование
- •16. Основы стратегич управл орг.
- •17. Стратегии функционирования.
- •18. Задачи менеджмента
- •19. Классификация управленческих решений.
- •20. Процесс принятия решений.
- •21. Конфликты: классификация, причины и способы управления.
- •22. Реинженеринг: сущность и особен-ти.
- •23. Реорганизация: сущность и основные этапы.
- •24 Специфика управленческой деятельности и её оптимизация
- •25 Основные подходы к оценке эффективности организации
- •26. Стратегические зоны хозяйствования,подходы к их типологии
- •27. Коммуникации в менедж.
- •28 Процессы групповой динамики
- •29. Понятие социал структуры орг, труд.Коллектив..
- •30. Процессы и методы группового принятия решений.
- •31. Управление инновационной деятельностью
- •32. Управление адаптацией персонала
- •33.Элементы орган. Дизайна и варианты их сочетания.
- •34.Основные тенденции и перспективы развития организации.
- •3. Законы организации
6. Основные функ менеджмента и их в-язь.
1. Предметные а) Целеполагание – процесс выбора способов и целей функционирования орг-ций в долгосрочном периоде: стратегические (3-5 лет)среднесрочные (1-3 лет) текущие до 1 года Миссия-стратегия-политика-опер цели. Цель д.б. конкретной, измеримой, достижимой
б) Анализ и прогнозирование – сбор, обработка и систематизация информации. Основные объекты анализа: Прогнозирование – процесс предугадывания вариантов развития событий во внутр. и внеш. среде орг-ций(стратегическое, среднесрочное, краткосрочное).
в) Планирование – процесс обоснования распределения ресурсов в организации. Зависит от стратегии организации. Результат – документ, план.
г) Организация процесса – распределение ресурсов, функций, полномочий и ответственности.
д) Функция контроля – процесс сопоставления фактических результатов с плановыми показателями, выявление отклонений между ними. Ф. должна выполняться в соотв. с принципом системности.
е) Регулирование – процесс устранения отклонений между фактическими и плановыми показателями (корректировка плана, организация процесса).
2. Соц-психол ф-ии а) Мотивация – побуждение к деятельности.б)Делегирование – процесс передачи полномоч и ответ-ти с одн уровня на другой
3)Процессные Координация – согласование деятельности отдельных элементов организации по объемам, срокам, ресурсам, функциям.: прям надзор, взаим согласование, стандартиз процесса тр, стандарт резул тр, стан-ия знаний и навыков, станд-ия норм
7. Сущность функций целеполагания и планирования.
Целеполагание – процесс выбора способов и целей функционирования орг-ций в долгосрочном периоде: стратегические (3-5 лет)среднесрочные (1-3 лет) текущие до 1 года; общеорганизов, индивидуал; совместим, несовместим Миссия-стратегия-политика-опер цели. Цель д.б. конкретной, измеримой, достижимой
Планирование – процесс формализации целей орг. План д. осуществлять простран-времен локализацию ресурсов, целей, ответс-х исполнителей. В этом док-те б. б. указаны время, место, ресурсы, цель, ответ-ть лиц.Зависит от стратегии организации. Результат – документ, план.
8. Сущность функций организации, контроля
Организация – распределение ресурсов, функций, полномочий и ответственности ( в орг полномочия, рес-сы, отв-ть д. распределяться по ур. управл пропорционально – пр. демократич централизма)Сущность функ-и организ-и состоит в том, чтобы заблаговременно иметь всё необходимое для выполнения планов. Необходимость в организационной работе возникает всякий раз, когда меняются цели и задачи пред-я или хотя бы правила работы подразд-я. Задачи орг-ии: формирование стр-ры компании, обеспечение ее всем необходимым для нормальной работы (персоналом, материалами, оборудованием, зданиями, денежными средствами и др
Контроль, задача которого - в количественной и качественной оценке и учете результатов работы. Контроль выступает в качестве элемента обратной связи. На основе его данных осуществляется корректировка принятых реш-й, планов, норм и нормативов. В фун-ю контроля входят: сбор, обработка и анализ инф-и о факт-х рез-х хоз-й деят-ти всех подразделений фирмы, сравнение их с плановыми показателями, выявление отклонений и анализ причин этих отклонений; разработка меропр-й, необходимых для достиж-я намеченных целей. В связи с этим контроль рассм-ся не только как фиксир-е отклонений, но и как анализ причин отклонений и выявление возможных тенденций развития. Контр д.б. умеренным, целенаправл-м, последоват-м(т.е. реал-ся адекватно в отн-ии всех элем-в орг-ии)