9. Координация деят-ти орг-ии

Координация – согласование деят-сти отдел элементов орг по объемам, срокам, ресурсам, функциям Координация - важнейшая функция менеджмента, гарантирующая бесперебойность и непрерывность действий. Цель координации - достижение согласованности в работе всех звеньев организации посредством установления оптимальных связей (коммуникаций) между ними. Здесь широко используются отчеты, интервью, собрания, компьютерная связь, средства радио- и телевещания и т. д. С помощью различных форм связи обеспечивается взаимодействие между подсистемами, осуществляется маневрирование ресурсами, достигается единство и согласование всех функций менеджмента, а также действий руководителей.

Механизмы: 1. Прямой надзор – корд достигается за счет непосред-го участия рук-ля (менеджера) в выполн-х работах в произ-м процессе в форме контроля и консул-ия +есть возможность испол-ть низкоквалифиц персонал – рук-ль постоянно занят текущей работой –расширение числа исполнителей требует роста числа руководит-ей 2Взаим согласование-коорд достиг-ся за счет горизон-го обмена инф-ей м\д исполнителями +- треб-ся квалифицир персонал +руковод не загружен работой, ограничен штат руководящего персонала 3 Станд-ия процесса тр – корд достигается за счет формализации треб-й к кол-ву и кач-ву рез-ов тр. –нужен высококвал персонал + не обязател высококвалиф спец-ты сред звена+нет необ-ти формализовать опреации, мы только ставим задачи 4 Станд-ия знаний и навыков – за счет получения раб-ми представлений о содержании тр, работ в рамках единой с/ знаний 5 Стан-ия норм – нормы поведен, взаимоотн-ий, общие идеалы, правил жизни культуры

10. Сущность и виды мотивации

Мотивация, как функция менедж-та означает процесс стимулир-я вcex уч-в, направленный на достижение установл-х целей развития инноваций. Конкретное решение задач мотивации зависит от принятой концепции ее построения на предприятии, моделей поведения участников в трудовом процессе, форм стимулирования труда и ряда других факторов.

Виды мотиваций ( зависят от конкретных условий и характера выполняемых работ).

1. Концепция мотиваций: содержательная, процессуальная; 2.Способ вознаграждения: материальное, трудовое, статусное; 3 Форма стим-я: Индивидуальная, коллективная 4.Виды оценки:Внутренняя, внешняя

Содержательные концепции мотивации исходят из классификации потребностей, побуждающих людей к мотивационному поведению, связанному прежде всего с объемом и содержанием работы. В соответствии с теорией Маслоу потребности человека можно представить в виде строгой иерархической структуры, в которой первичные потребности (физиологические и потребности в безопасности и защищенности)требуют первоочередного удовлетворения, а вторичные потребности (социальные, уважения и самовыражения) приобретают мотивационный характер лишь по мере удовлетворения потребностей более низкого уровня. ( потребности и связанные с ними факторы определяют поведение людей и их отношение к работе).

Процессуальные концепции мотивации основываются на том, что поведение личности определяется не только потребностями, но и восприятием ситуации и ожиданиями, связанными с возможными последствиями выбранного типа поведения. Материальная мотивация основана на вознаграждении работника через систему оплаты труда. Трудовая - ориентирована на достижение высоких трудовых результатов (качества выполнения работы, ее количества, личного вклада и пр.). Статусный подход выделяет ориентацию работника на повышение своего должностного или квалификационного статуса на ИП (продвижение по службе, получение степени, звания и т.п.).

Мотивация со стороны менеджмента представляет собой постоянно повторяющийся процесс, содержащий 3 осн-е стадии: выбор и хар-ка объекта мотивации, построение альтернативных вар-в мотив-и и принятие мотивац-го реш-я. Хар-ка объекта мотив-и д. выявить существ-е аспекты мотивац-го механизма, связ-е с определением с/с ценностей для него. Формирование альтернатив мотивации труда предполагает выявление альтернативных решений по трем элементам: общей концепции мотивации, составу критериев внешней и внутренней оценки результатов деятельности объекта и способам его вознаграждения. Колич-я оценка эф-ти принятой с/с мотивации в инновационных структурах проявляется в кач-х и колич-х итоговых пок-х п\п, в движении кадров, в приросте научно-технического потенциала п\п.