22. Реинженеринг: сущность и особен-ти.

Реинженеринг –процесс изменений в орг-ии, происход скачкообразно и основанный на выделении существ-й деят-ти отд-х бизнес-процессов.Бизнес-процесс –деятел, к. харак-ся наличием резул-та и потребителя этого рез-та. Реинж. целесообразен только в тех случаях, когда требуется достичь резкого, скачкообразного улучшения показателей деятельности компании (500-1000%) путем замены старых методов управления новыми. Задачи реинжениринга: освоение новшеств для обеспечения конкуре-ности продукции и в конечном счете – выживаемости п/п.

Процесс реинжениринга обычно включает 4 этапа: 1.разработка образа будущей компании. Орг. строит картину того, как следует развивать бизнес, чтобы достичь стратег. целей 2.анализ сущес-его бизнеса – проводится иссле-ние компании и составляются схемы ее работы в настоящий момент 3. разработка нового бизнеса – создаются новые или изменяются прежние процессы и поддерживающая их инф-ая с/с, новые процессы прототипируются и тестируются 4.внедрение проекта нового бизнеса

+ в рез-те инжен. орг-ия и. возмож-ть повышения экон эф-ти за счет рацион-го испол-ия рес-в, расширения сбытов. деят-ти «-»при получении значит-й самост-ти отд-е бизнес-процессы м.приобретать импульс к выходу из состава орг-ии

23. Реорганизация: сущность и основные этапы.

Для того, чтобы выжить и адекватно реагировать на изменения рыночных условий, повысить устойчивость и адаптационную способность в удовлетворении потребительского спроса, преодолеть отставание в развитии техники и технологии, обеспечить высокое качество выпускаемой продукции п/п д. целенаправленно проводить организационные изменения. Реорг-ия предполагает плавные изменения.

1. подготовка: в с/с управл формир-ся группа раб-ов, ответств-х за реорганизацию.Эта группа наделяется расширен. полномочиями – в виде неогранич доступа к инф-ии. Опр-ся цели и задачи,сроки. Персонал орг-ии обязат-но информир-ся о предстоящей реорг-ии

2. Разработка/формирование орг-й стр-ры(организ-е проект-е):

1) анализ окр.среды:выделение секторов окр.среды,опр-е кол-ва Эл-в в секторах(сложности),оценка динамичности секторов,опр-е хар-ра взаим-я Эл-ов окр.среды со структ.подразд-ми орг-ии.2)моделир-е стр-ры орг-ии:метод структурир-я целей-основан на сопост-ии сущ-ей стр-ры и дерева целей орг-ии;метод кибернетический-основан на расчетах колич-х пар-ов стр-ры орг-ии(числа уровней упр-я и числа Эл-в на отд-х Ур-ях)недостаток:нормативн.пар-ры орг.стр-р имеют усредн-ю точн-ть;метод аналогий-основан на том,что проектир-я стр0ра формир-ся в соотв-ии со стр-рой анологичн.орг-ии.

3.Регламентация орг.стр-ры-опр-ся колич-е и кач-е пар-ры стр-ры орг-ии,т.е. опред-ся кол-во раб-ов в структ-х подразд-ях и формир-ся должн-е инстр-ии.на этапе регламент-ии для искл-я дублир-я ф-ий м.сост-ся карты прав и отв-ти.

4.Пилотное внедрение-пробное.в завис-ти от масштабов орг-ии возм-но пилотное внедр-е планир-х измен-ий на Ур-х отд-х элем-в орг-ии.по рез-м пробн-го внедр-я план общей реорг-ии может корректир-ся.

5.внедрение реорг-ии

В ходе реорг-ии на этапе моделир-я стр-ры и ее реглам-ии возможно так называемое соц-е проектир-е