- •1. Методы работы икс.
- •2. Земская модель агрономич. Помощи населению.
- •3. Роль икс в повышении эф-ти с/х.
- •4. Понятие и виды обратной связи, мониторинга и оценки в деят-ти икс.
- •6.Психологические и этические аспекты икд.
- •7. Распространение и применение инноваций.
- •8.Общественные условия развития с/х России.
- •9. Исторические особенности развития икс в России и за рубежом.
- •10. Норма управляемости в икс.
- •11. Функции управления икс.
- •12.Типы темперамента. Способы психологического воздействия. Приемы снятия борьбы в общении.
- •14.Принципы деятельности икс
- •3)Экономические:
- •4)Социальные принципы:
- •15. Базовые модели икс и их особенности.
- •16. Ик услуги в области маркетинга
- •17. Маркетинг икс.
- •18.Организацигнная структура икс матричного типа.
- •19. Принятие управленческих решений сотрудниками икс.
- •20. Психологические аспекты деят-ти икс.
- •21. Мотивация труда в икс.
- •22. Психологические аспекты в деятельности икс.
- •23.Совершенствование управления.
- •25. Способы психологического воздействия
- •26. Контроль в деятельности икс
- •27. Важность невербального общения
- •28. План маркетинга икс
- •29. Консультирование в области маркетинга.
- •30. Понятие и виды обратной связи. Мониторинг и оценка
- •31. Методы установления обратной связи
- •32. Функции управления маркетингом икс
- •33. Оценка икд.
- •34. Составление и развитие консультац деят-ти в России в 19-20 вв.
- •35. Задачи икс по распространению знаний.
- •36. Схема агрономической организации по а.В. Чаянову.
- •37. Суть и основные черты икс консультационного (консалтингового) типа.
- •38. Характер взаимодействия м/у источниками инф. И получателями инф. При применении каждой из групп методов.
- •39. Суть и основные черты ик деятельности интеграционного типа.
- •40. Групповые методы работы икс.
- •41. Массовые методы (мм) работы икс.
- •42. Основные виды и принципы икд в с/х.
- •43. Типы икд и их особенности.
- •44. Индивидуальные методы (им) работы икс.
- •45. Классификация распространяемых знаний.
- •46. Положительные и слабые стороны массовых, групповых и индивидуальных методов.
- •47. Типы, виды и принципы икд в с/х.
- •48. Маркетинг информационно-консультационных услуг.
- •49. Механизм обратной связи в икс.
- •50. Основные функции, выполняемые икс апк.
- •51. Направления икд.
- •52. Принципы финансирования деят-ти икс.
- •53.Организация и тенденции развития икс в странах мира.
- •54. Процесс принятия решения сельскими товаропр-лем.
- •55. Методы установления обратной связи
- •56.Особенности восприятия знаний.
- •57. Организация передачи знаний в пользование товаропр-лю.
- •58. История становления икс
- •59.Методы и технологии решения задач икс по распространению знаний.
- •60. Современное состояние инф.-консультационного обеспечения апк.
- •61. Предпосылки создания и развития системы консультационного обслуживания в яр. Обл.
- •62. Финансирование информационной деятельности
- •63. Основные этапы формир-ия икс в Яр. Обл.
- •64. Современное состояние с/х в яр. Обл.
- •65. Организация деят-ти икс в регионе и на муниципальном уровне.
- •66. Требования, предъявляемые к консультанту икс.
47. Типы, виды и принципы икд в с/х.
Типы ИКД: академический, просветительский, консультационный, интеграционный.
Суть и основные черты ИКС академического типа.
1. Цель: улучшение условий быта и повыш эфф-ти труда путем специального обучения, стимулир-ия населения к проведению этих улучшений;
2. Целевая группа: местное сельское общ-во, все его члены без исключ;
3. Организация: универсальные научно-образоват учреждения, местные и регональные офисы, прикладные научные учреждения;
4. Передача знаний: специализир обучение, консультирование, предоставл инф;
5. Консультанты: профессионально подготовленные специалисты, сотрудники гос учреждений и организаций.
6. клиент: активный участник процесса создания, обмена знаниями; сущ обр связь службы с клиентом.
Суть ИК деят-ти академического типа – развитие сельской местности путем оказания гос помощи жителям сельской местности в решении проблем развития с помощью обучения и консультирования.
Осн функции ИКС, осущ деят-ть академич типа (по Ван ден Бану):
- передача технологий в с/х для повыш устойч-ти пр-ва,
- передача управленческих навыков и умений с целью мобилизовать и организовать взаимодействие произв-лей, их групп, отдел сельских соц групп и сельских сообществ в целом,
- передача знаний, увелич соц капитала и устойч-ти сельского сообщества.
Суть и основные черты ИКС просветительского типа.
1. Цель: улучшение условий быта и труда наиболее бедных и неразвитых слоев общ-ва;
2. Целевая группа: представители указанных слоев общ-ва, понимающие свои проблемы и желающие активно учавст-ть в изменении ситуации;
3. Организация: на базе «кружков знаний», универсальных образоват учреждений и просветит организаций;
4. Передача знаний: путем обучения, услуги любого рода отсутствовали; плата за обучение отсутствовала.
5. Консультанты: все общ-во в лице отдельных активных просвещенных граждан.
Суть ИК деят-ти просветительского типа – развитие наиболее бедных и неразвитых слоев общ-ва путем оказания благотворит помощи представителям этих слоев в решении их проблем путем обучения.
Суть и основные черты ИКС консультационного (консалтингового) типа.
1. Цель: повышение эффективности работы отдельных п/п путем предоставления им информации и консультационных услуг;
2. Целевая группа: специализированные с.-х. п/п;
3. Организация: на базе организаций любого рода, имеющих возможность предоставить профессиональные ИК услуги;
4. Передача знаний: профессионального консультирования, предоставления научно обоснованной инф-ции;
5. Консультанты: профессионально подготовленный специалист; 6. предлагается набор платных услуг.
Суть ИК деят-ти консультационного типа – оказание услуг и помощи с.-х. товаропр-лям в принятии решений путем предоставления инф-ции и консультирования. Решение проблем клиента происходит посредством предоставления инф-ции, повышения его квалификации в принятии решений, проведения специальных научных исследований.
Суть и основные черты ИК деятельности интеграционного типа.
1. Цель: повышение эфф-ти работы п/п - клиента путем принятия на себя упр-ия вспомогательными видами непроизвод- деят-и;
2. Целевая группа: высокоспециализированные с.-х. п/п;
3. Организация строится на базе частных п/п, союзов, кооперативов и т.п.;
4. Передача знаний: в сфере, охваченной аутсорсингом (принятие службой на себя выполнение ряда вспомогательных управленческих функций в хозяйстве клиента) не происходит;
5. Узкоспециализированный распределительный набор услуг.
Суть ИК деят-ти интеграционного типа – оказание помощи с.-х. товаропр-лям в решении проблем путем участия в разделении труда.
Виды:
1). Мониторинг - основан на систематич. посещении хоз-в, анализе ситуации и рез-тов деят-ти их работников с целью выявления имеющихся проблем, а т.же возможностей их решения, включая мотивирование с/х товаропр-лей.
2). Агитация - действие на членов целевой группы с целью выполнения ими опред. общественно значимых действий.
3). Адаптация - разработка и внедрение системы ведения хоз-в в данной зоне или на предприятии. Цель деят-ти - увеличение кол-ва внедренных современных производ. систем.
4). Аутсорсинг - принятие службой на себя выполнения ряда вспомог. управленческих функций в хоз-ве клиента. Цель-повыш. эфф-и выполнения осн. функций клиентом на собств. предприятии за счет передачи выполнения вспомог. управл-х функций внешним организациям.
5). Инновационный - проведение прикладных научных исследований и внедрение их рез-тов, приводящих к комплексным изменениям в образе хозяйствования.
6). Информирование – распростр. инф., имеющей отношение к гос. политике, а также рыноч. инф. Цель – увелич. информир-ти клиентов об изменениях в гос. политике и ситуации на рынке и как следствие увелич. конкур-ти предприятия.
7). Консультирование – оказ. помощи конкретному клиенту в принятии решений по его конкрет. проблеме.
8). Обучение - проведение общеразвивающего и профессионального обучения. Цель деят-ти - повышение уровня образования и
проф. квалиф. сельского населения.
9). Объединительный - добровольное вовлечение товаропр-лей в процесс взаимного общения, обмена мнениями и опытом создания объединений. Цель – максим. возмож. увеличение числа людей и организаций, участвующих в этом процессе.
10). Пропаганда – распростр. производст., эк. и др идей среди членов целевой группы с целью формир. у них опред.взглядов и мнений.
11). Рекомендательный - разработка и распред. рекомендаций по произведению конкретных производст. и др мероприятий в хоз-вах членов целевой группы.Цель-увеличение количества рекомендаций использованных клиентом, повышения уровня производства, качества труда и жизни.
Принципы ИКД:
1). Открытость – инф.-конс. помощь д.б. оказана любому человеку, кот. обратился за помощью и явл. представителем целевой группы;
2). Гуманитарность - служба оказывает помощь людям, а не хозяйствам;
3). Независимость, объективность и научность инф. и рекомендаций, распространяемых службой;
4). Конфиденциальность в отнош. с клиентом;
5). Адекватность – работа службы д соотв-ть ситуации в регионе и возможностям клиентов;
6). Наличие устойчивой обр. связи с клиентом (населением);
7). Достиж. целей службы происходит в рамках гос. политики и не противоречит ей;
8). Гибкая реакция на изменения гос. и местной политики и потребностей сельских товаропр-лей и жителей;
9). Постоянное взаимодействие с другими организ, заним. разв. местности;
10). Предотвращ. и упр-ие конфликтами интересов, возник. в рез-те изменений, вызванных деят-тью службы.