- •Учебно-методический комплекс учебной дисциплины психологический практикум
- •100103«Социально-культурный сервис и туризм»
- •Содержание
- •1. Рабочая учебная программа дисциплины
- •Тема 1. Личность с точки зрения развития самой личности
- •Тема 2. Факторы детерминации поведения человека
- •Тема 3. Психология взаимоотношений в группе
- •Тема 4. Психология общения
- •Тема 5. Невербальные средства общения
- •Тема 6. Взаимосвязь психотипа личности и поведения
- •Тема 7. Основы взаимодействия в психологии
- •Тема 8. Специфика взаимодействия специалиста по социокультурному сервису и туризму с потребителем услуг
- •Тема 9. Конфликтные взаимодействия в сфере социально-культурного сервиса и туризма
- •Тема 10. Социально-психологический тренинг как форма практического обучения специалистов в сфере социально-культурного сервиса и туризма
- •IV. Перечень тем семинарских и практических занятий
- •4.2 Практические занятия для студентов очной формы обучения
- •4.2. Семинарские занятия для студентов заочной формы обучения
- •V. Перечень тем контрольных работ для студентов-заочников
- •Рекомендации по изучению отдельных тем дисциплины
- •Тема 1. Личность с точки зрения развития самой личности
- •Тема 2. Факторы детерминации поведения человека.
- •Тема 3. Психология взаимоотношений в группе
- •Тема 4. Психология общения
- •Тема 5. Невербальные средства общения
- •Тема 6. Взаимосвязь психотипа личности и поведения
- •Тема 7. Основы взаимодействия в психологии
- •Тема 8. Специфика взаимодействия специалиста по социокультурному сервису и туризму с потребителем услуг
- •Тема 9. Конфликтные взаимодействия в сфере социально-культурного сервиса и туризма
- •Тема 10. Социально-психологический тренинг как форма практического обучения специалистов в сфере социально-культурного сервиса и туризма
- •3.Методические рекомендации к семинарским и практическим занятиям
- •3.1 Общие положения
- •3.2 Планы семинарских занятий
- •Тема 1. Личность с точки зрения развития самой личности.
- •Тема 2. Факторы детерминации поведения человека.
- •Тема 3. Психология взаимоотношений в группе.
- •Тема 4. Психология общения
- •Тема 5. Невербальные средства общения
- •Тема 6. Взаимосвязь психотипа личности и поведения.
- •Тема 7. Основы взаимодействия в психологии
- •Тема 8. Специфика взаимодействия специалиста по социокультурному сервису и туризму с потребителем услуг.
- •Тема 9.Конфликтные взаимодействия в сфере социально-культурного
- •Тема10. Социально-психологический тренинг как форма практического обучения специалистов в сфере социально-культурного сервиса и туризма.
- •Методические рекомендации студентам при подготовке к семинарским и практическим занятиям
- •3.4 Методические рекомендации студентам по подготовке к учебным занятиям
- •Тема 1. Личность с точки зрения развития самой личности.
- •Тема 2. Факторы детерминации поведения человека.
- •Тема 3. Психология взаимоотношений в группе.
- •Тема 4. Психология общения.
- •Тема 5. Невербальные средства общения
- •Тема 6. Взаимосвязь психотипа личности и поведения.
- •Тема 7. Основы взаимодействия в психологии
- •Тема 8. Специфика взаимодействия специалиста по социокультурному сервису и туризму с потребителем услуг.
- •Тема 9. Конфликтные взаимодействия в сфере социально-культурного сервиса и туризма.
- •Тема10. Социально-психологический тренинг как форма практического обучения специалистов в сфере социально-культурного сервиса и туризма
- •4. Методические рекомендации по выполнению контрольных работ
- •Порядок проведения контроля качества подготовки студентов по дисциплине, содержание контролирующих материалов
- •5.1. Общие рекомендации по проведению контроля качества подготовки студентов
- •5.3 Тестовые задания по учебной дисциплине
- •1.Выберите правильный вариант ответа.
Тема 5. Невербальные средства общения
Занятие 9. Значение невербальных средств общения.
Цель: обратить внимание студентов на значение жестов и допустимого расстояния между людьми в процессе общения и на барьеры, формировать интерес к овладению искусством толкования этого языка, формировать умение работать в команде
Форма: дерево решений
Вопросы к занятию:
Темы докладов:
1.Невербальные средства общения.
2. Значение некоторых жестов и поз.
Расшифруйте состояние собеседника по следующим жестам и позам.
№ |
Жесты, позы |
Состояние собеседника |
1 |
Раскрытие руки ладонями вверх |
|
2 |
Руки спрятаны за спину (в карманы) |
|
3 |
Сидит на краешке стула, склонившись вперед, голова слегка на наклонена и опирается на руку |
|
4 |
Ладонь захватывает подбородок |
|
5 |
Старается на вас не смотреть |
|
6 |
Рука находится в кармане, большой палец снаружи |
|
7 |
Говорящий жестикулирует сжатым кулаком |
|
Доклады:
1) значение Зон и Территорий в общении;
ладони и передаваемая с их помощью информация;
жесты рук и кистей рук;
защитный барьер, сформированный с помощью ног;
5) влияние на окружающих с помощью различных положении корпуса тела;
6) различные виды столов и способы размещения участников за столом.
Рекомендуемая литература:
Дружинин В. Н. Психология: учебник для гуманитарных вузов. -СПб.: Питер, 2007.
Милорадова Н.Г. Психологический практикум по курсу «Психология управления». М.: МГСУ, 2004.
Учебно-методическое пособие. Москва – Воронеж, 2002.
Психологические типологии [Текст] : Пособие для менеджеров и практических психологов / ред. Ю. П. Платонов, 2004. - 512 с
Сидоренко, Елена Васильевна. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии [Текст] / Е. В. Сидоренко, 2007. - 208 с.
Практическая психология: Учебник /Под ред. М.К. Тутушкиной. Рекомендовано Министерством образования Российской Федерации в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по техническим специальностям. М.: Изд-во АСВ, 1997.
Рамендик Д.М., Солонкина О.В. "Психологический практикум. Социально-культурный сервис и туризм."- Изд. «Мастерство».-2006
Тема 6. Взаимосвязь психотипа личности и поведения.
Занятие10..Взаимосвязь психотипа личности и поведения.
Цель: совершенствовать навыки научно-теоретического обобщения научных источников, помогающие глубже усваивать учебный материал
Форма: конференция, методы исследования
Вопросы к занятию:
1. Взаимосвязь психотипа личности и поведения.
2.Особенности речи и поведения людей различных конституциональных типов (Э. Крэчмер).
3. Экстраверсия, интроверсия и поведение (К. Юнг).
4.Темперамент человека и его влияние на межличностное общение (И. Павлов).
5.Самодиагностика. Тест “Базовые характеристики личности”.
Индивидуальные свойства личности проявляются в способе реагирования на слова и поступки людей, общественные и природные явления, в особенностях темперамента, самооценки, способностей. Природной основой формирования человеческой индивидуальности служат анатомо-физиологические задатки. Для определения ваших индивидуальных психофизиологических свойств предлагается надежный тест EPI (Eysench Personality Inventory) английского психолога Г. Айзенка. Тест направлен на выявление двух основных характеристик личности:
1 экстраверсия — интроверсия;
2 эмоциональная неустойчивость — стабильность.
Рекомендуемая литература:
Гришина Н. В. Психология конфликта. -СПб.: Питер, 2006.
Дружинин В. Н. Психология: учебник для гуманитарных вузов. -СПб.: Питер, 2007.
Изард К. Э. Психология эмоций. -СПб.: Питер, 2006. -(Мастера психологии)
Ильин Е. П. Мотивация и мотивы: Учебное пособие. -СПб.: Питер, 2006.
Психологические типологии [Текст] : Пособие для менеджеров и практических психологов / ред. Ю. П. Платонов, 2004. - 512 с
Сидоренко, Елена Васильевна. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии [Текст] / Е. В. Сидоренко, 2007. - 208 с.
Практикум по возрастной психологии /под ред. Л.А.Головей, Е.Ф.Рыбалко. СПб: Речь, 2001.
Практическая психология: Учебник /Под ред. М.К. Тутушкиной. Рекомендовано Министерством образования Российской Федерации в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по техническим специальностям. М.: Изд-во АСВ, 1997.
Рамендик Д.М., Солонкина О.В. "Психологический практикум. Социально-культурный сервис и туризм."- Изд. «Мастерство».-2006