Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
умк-Психологический практикум - скст.doc
Скачиваний:
5
Добавлен:
22.09.2019
Размер:
742.91 Кб
Скачать

Тема 9. Конфликтные взаимодействия в сфере социально-культурного сервиса и туризма

Модели поведения личности в конфликтном взаимодействии. Характеристика основных стратегий поведения (К. Томас). Технологии управления конфликтами. Деятельность руководителя по предотвращению и разрешению конфликтов. Эффективное общение и рациональное поведение в конфликте. Способы и приемы разрешения конфликтов в сфере социально-культурного сервиса и туризма.

Тема 10. Социально-психологический тренинг как форма практического обучения специалистов в сфере социально-культурного сервиса и туризма

Теоретико-методические основы социально-психологический тренинга (СПТ). Цели, задачи и принципы СПТ. Действия руководителя СПТ на различных этапах проведения занятия. Базовые методы, применяемые в СПТ: групповая дискуссия, игровые методы. Технология проведения СПТ.

III. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ УЧЕБНОГО ВРЕМЕНИ

ПО СЕМЕСТРАМ, ТЕМАМ И ВИДАМ УЧЕБНЫХ ЗАНЯТИЙ

(очная форма обучения – 5 лет)

п/п

Название разделов и тем курса

Всего часов

Количество аудиторных часов

Самост

работа

лекции

семинары

практические занятия

1

Личность с точки зрения развития самой личности.

10

1

2

7

2

Факторы детерминации поведения человека

10

1

2

7

3

Психология взаимоотношений в группе.

10

2

4

4

4

Психология общения.

10

2

2

6

5

Невербальные средства общения

10

2

4

4

6

Взаимосвязь психотипа личности и поведения.

10

2

4

4

7

Специфика взаимодействия специалиста по социокультурному

10

2

4

4

8

Психологические основы взаимодействия с клиентом

10

2

4

4

9

Конфликтные взаимодействия в сфере социально-культурного сервиса и туризма

14

2

4

6

10

Социально-психологический тренинг как форма практического обучения специалистов в сфере социально-культурного сервиса и туризма

10

2

4

4

Всего:

104

18

34

52

(очно-заочная форма обучения – 6 лет)

п/п

Название разделов и тем курса

Всего часов

Количество аудиторных часов

Самост

работа

лекции

семинары

практические занятия

1

Личность с точки зрения развития самой личности.

10

1

2

7

2

Факторы детерминации поведения человека

10

1

2

7

3

Психология взаимоотношений в группе.

10

1

2

7

4

Психология общения.

10

1

2

7

5

Невербальные средства общения

10

1

2

7

6

Взаимосвязь психотипа личности и поведения.

10

1

2

7

7

Специфика взаимодействия специалиста по социокультурному

10

1

2

7

8

Психологические основы взаимодействия с клиентом

10

1

4

5

9

Конфликтные взаимодействия в сфере социально-культурного сервиса и туризма

14

2

2

10

10

Социально-психологический тренинг как форма практического обучения специалистов в сфере социально-культурного сервиса и туризма

10

2

4

4

Всего:

104

12

24

68

(заочная форма обучения – 6 лет)

п/п

Название разделов и тем курса

Всего часов

Количество аудиторных часов

Самост

работа

лекции

семинары

практические занятия

1

Личность с точки зрения развития самой личности.

13

0,5

0,5

12

2

Факторы детерминации поведения человека

11

0,5

0,5

10

3

Психология взаимоотношений в группе.

12

0,5

0,5

11

4

Психология общения.

18

0,5

17,5

5

Невербальные средства общения

10

0,5

9,5

6

Взаимосвязь психотипа личности и поведения.

18

0,5

0,5

17

7

Специфика взаимодействия специалиста по социокультурному

14

0,5

0,5

13

8

Психологические основы взаимодействия с клиентом

14

0,5

1

12,5

9

Конфликтные взаимодействия в сфере социально-культурного сервиса и туризма

16

0,5

0,5

15

10

Социально-психологический тренинг как форма практического обучения специалистов в сфере социально-культурного сервиса и туризма

10

0,5

1

8,5

Всего:

104

4

6

94