- •Учебно-методический комплекс учебной дисциплины психологический практикум
- •100103«Социально-культурный сервис и туризм»
- •Содержание
- •1. Рабочая учебная программа дисциплины
- •Тема 1. Личность с точки зрения развития самой личности
- •Тема 2. Факторы детерминации поведения человека
- •Тема 3. Психология взаимоотношений в группе
- •Тема 4. Психология общения
- •Тема 5. Невербальные средства общения
- •Тема 6. Взаимосвязь психотипа личности и поведения
- •Тема 7. Основы взаимодействия в психологии
- •Тема 8. Специфика взаимодействия специалиста по социокультурному сервису и туризму с потребителем услуг
- •Тема 9. Конфликтные взаимодействия в сфере социально-культурного сервиса и туризма
- •Тема 10. Социально-психологический тренинг как форма практического обучения специалистов в сфере социально-культурного сервиса и туризма
- •IV. Перечень тем семинарских и практических занятий
- •4.2 Практические занятия для студентов очной формы обучения
- •4.2. Семинарские занятия для студентов заочной формы обучения
- •V. Перечень тем контрольных работ для студентов-заочников
- •Рекомендации по изучению отдельных тем дисциплины
- •Тема 1. Личность с точки зрения развития самой личности
- •Тема 2. Факторы детерминации поведения человека.
- •Тема 3. Психология взаимоотношений в группе
- •Тема 4. Психология общения
- •Тема 5. Невербальные средства общения
- •Тема 6. Взаимосвязь психотипа личности и поведения
- •Тема 7. Основы взаимодействия в психологии
- •Тема 8. Специфика взаимодействия специалиста по социокультурному сервису и туризму с потребителем услуг
- •Тема 9. Конфликтные взаимодействия в сфере социально-культурного сервиса и туризма
- •Тема 10. Социально-психологический тренинг как форма практического обучения специалистов в сфере социально-культурного сервиса и туризма
- •3.Методические рекомендации к семинарским и практическим занятиям
- •3.1 Общие положения
- •3.2 Планы семинарских занятий
- •Тема 1. Личность с точки зрения развития самой личности.
- •Тема 2. Факторы детерминации поведения человека.
- •Тема 3. Психология взаимоотношений в группе.
- •Тема 4. Психология общения
- •Тема 5. Невербальные средства общения
- •Тема 6. Взаимосвязь психотипа личности и поведения.
- •Тема 7. Основы взаимодействия в психологии
- •Тема 8. Специфика взаимодействия специалиста по социокультурному сервису и туризму с потребителем услуг.
- •Тема 9.Конфликтные взаимодействия в сфере социально-культурного
- •Тема10. Социально-психологический тренинг как форма практического обучения специалистов в сфере социально-культурного сервиса и туризма.
- •Методические рекомендации студентам при подготовке к семинарским и практическим занятиям
- •3.4 Методические рекомендации студентам по подготовке к учебным занятиям
- •Тема 1. Личность с точки зрения развития самой личности.
- •Тема 2. Факторы детерминации поведения человека.
- •Тема 3. Психология взаимоотношений в группе.
- •Тема 4. Психология общения.
- •Тема 5. Невербальные средства общения
- •Тема 6. Взаимосвязь психотипа личности и поведения.
- •Тема 7. Основы взаимодействия в психологии
- •Тема 8. Специфика взаимодействия специалиста по социокультурному сервису и туризму с потребителем услуг.
- •Тема 9. Конфликтные взаимодействия в сфере социально-культурного сервиса и туризма.
- •Тема10. Социально-психологический тренинг как форма практического обучения специалистов в сфере социально-культурного сервиса и туризма
- •4. Методические рекомендации по выполнению контрольных работ
- •Порядок проведения контроля качества подготовки студентов по дисциплине, содержание контролирующих материалов
- •5.1. Общие рекомендации по проведению контроля качества подготовки студентов
- •5.3 Тестовые задания по учебной дисциплине
- •1.Выберите правильный вариант ответа.
Тема 2. Факторы детерминации поведения человека.
Занятие 4. Факторы детерминации поведения человека.
Цель: совершенствовать навыки научно-теоретического обобщения научных источников, помогающие глубже усваивать учебный материал
Форма: вопросно-ответный семинар, понятийный диктант
Вопросы к занятию:
1.Формы проявления «Я – образа».
2.«Я – образ» и реальное «Я».
3. Имидж личности.
4. Макро- и микросреда личности.
Рекомендуемая литература:
Дружинин В. Н. Психология: учебник для гуманитарных вузов. -СПб.: Питер, 2007.
Милорадова Н.Г. Психологический практикум по курсу «Психология управления». М.: МГСУ, 2004.
Психологические типологии [Текст] : Пособие для менеджеров и практических психологов / ред. Ю. П. Платонов, 2004. - 512 с
Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии /под ред. А.А.Крылова, С.А.Маничева. СПб: Питер, 2000.
Практическая психология: Учебник /Под ред. М.К. Тутушкиной. Рекомендовано Министерством образования Российской Федерации в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по техническим специальностям. М.: Изд-во АСВ, 1997.
Рамендик Д.М., Солонкина О.В. "Психологический практикум. Социально-культурный сервис и туризм."- Изд. «Мастерство».-2006
Тема 3. Психология взаимоотношений в группе.
Занятие5. Социальное восприятие.
Цель: Совершенствовать навыки научно-теоретического обобщения научных источников, помогающие глубже усваивать учебный материал
Форма: вопросно-ответный семинар, понятийный диктант.
Вопросы к занятию:
1. Формирование первого впечатления.
2. Каузальная атрибуция.
3. Социальные стереотипы, установки, предубеждения.
4.Статусно-ролевые отношения.
5.Внутренняя социально-психологическая структура, основывающаяся на межличностных отношениях (восприятии и понимании людьми друг друга).
Рекомендуемая литература:
Дружинин В. Н. Психология: учебник для гуманитарных вузов. -СПб.: Питер, 2007.
Милорадова Н.Г. Психологический практикум по курсу «Психология управления». М.: МГСУ, 2004.
Митина Л.М. Психология развития конкурентоспособной личности. Учебно-методическое пособие. Москва – Воронеж, 2002.
Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии /под ред. А.А.Крылова, С.А.Маничева. СПб: Питер, 2000.
Практикум по возрастной психологии /под ред. Л.А.Головей, Е.Ф.Рыбалко. СПб: Речь, 2001.
Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: Учебное пособие / Под ред. А. А. Крылова, С. А. Маничева. – СПб.: Питер,. Психология: Учебник / Под ред. А. А. Крылова. – М.: Проспект, 2000.
Рамендик Д.М., Солонкина О.В. "Психологический практикум. Социально-культурный сервис и туризм."- Изд. «Мастерство».-2006
Тема 4. Психология общения
Занятие 6. Диагностика коммуникативной компетентности
Цель: формирование у студентов научных знаний об ис-
кусстве общения, а также практических умении диагностировать и интерпретировать.
Форма: самодиагностика
Вопросы к занятию:
1. Цели и принципы диагностики.
2. Диагностика личности и ситуаций.
3. Использование опросников, анализа поведения и продуктов вза-
имодействия для оценки коммуникативной компетентности.
Задание 1. Методика определения коммуникативных и организа-
торских склонностей (Тест - опросник коммуникативных и организа-
торских склонностей. КОС-2 А.П.Пановилова Деловая коммуникация
в профессиональной деятельности. - СПб., 1999.)
Задание 2. Выполнение методик для изучения компетентности в об-
щении:
-тест Ряховского Р.Ф. (оценка уровня общительности);
-Тестовая карта
-Тест оценки коммуникативных умений.
Рекомендуемая литература:
Дружинин В. Н. Психология: учебник для гуманитарных вузов. -СПб.: Питер, 2007.
Милорадова Н.Г. Психологический практикум по курсу «Психология управления». М.: МГСУ, 2004.
Митина Л.М. Психология развития конкурентоспособной личности. Учебно-методическое пособие. Москва – Воронеж, 2002.
Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии /под ред. А.А.Крылова, С.А.Маничева. СПб: Питер, 2000.
Практикум по возрастной психологии /под ред. Л.А.Головей, Е.Ф.Рыбалко. СПб: Речь, 2001.
Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: Учебное пособие / Под ред. А. А. Крылова, С. А. Маничева. – СПб.: Питер,. Психология: Учебник / Под ред. А. А. Крылова. – М.: Проспект, 2000.
Рамендик Д.М., Солонкина О.В. "Психологический практикум. Социально-культурный сервис и туризм."- Изд. «Мастерство».-2006
Занятие7. Основы публичного выступления
Цель: отработка таких основных элементов ораторского мастерства Уверенность в себе (снятие «страха сцены» ) Контакт глазами с аудиторией.
Форма: Выступление по свободной теме (Убеждающее выступление, Художественный рассказ и другие жанры)
Вопросы к занятию:
Уверенность в себе (снятие «страха сцены» ) Контакт глазами с аудиторией.
Невербальное общение с залом.
Упражнения на работу с голосом.
Техника "словесной импровизации".
Ответы на неожиданные вопросы.
Работа с жестами.
Работа со сложной/трудной аудиторией.
Парное выступление (работа с со-ведущим).
упражнения к теме:
Ролевые коммуникационные игры.
Техника «цепляющих вопросов».
Чтение незнакомого текста (с листа).
Метасообщение (язык тела).
Юмор в речи.
Чтение стихов.
Создание и рассказывание сказки.
Произнесение тостов.
Рекомендуемая литература:
Дружинин В. Н. Психология: учебник для гуманитарных вузов. -СПб.: Питер, 2007.
Милорадова Н.Г. Психологический практикум по курсу «Психология управления». М.: МГСУ, 2004.
Митина Л.М. Психология развития конкурентоспособной личности. Учебно-методическое пособие. Москва – Воронеж, 2002.
Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии /под ред. А.А.Крылова, С.А.Маничева. СПб: Питер, 2000.
Практикум по возрастной психологии /под ред. Л.А.Головей, Е.Ф.Рыбалко. СПб: Речь, 2001.
Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: Учебное пособие / Под ред. А. А. Крылова, С. А. Маничева. – СПб.: Питер, Психология: Учебник / Под ред. А. А. Крылова. – М.: Проспект, 2000.
Рамендик Д.М., Солонкина О.В. "Психологический практикум. Социально-культурный сервис и туризм."- Изд. «Мастерство».-2006
Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии /под ред. А.А.Крылова, С.А.Маничева. СПб: Питер, 2000.
Практикум по возрастной психологии /под ред. Л.А.Головей, Е.Ф.Рыбалко. СПб: Речь, 2001.
Занятие8. Психологические основы убеждения
Цель: совершенствовать навыки научно-теоретического обобщения научных источников, помогающие глубже усваивать учебный материал
Форма: конференция, тренинг
Вопросы к занятию:
Убеждение - один из уровней взаимодействия людей
Психологический тренинг. Используя один из риторических приемов аргументирования, выступить в следующей ситуации: Вам как депутату Совета необходимо убедить жителей района в строительстве новой школы и частичном ее финансировании.
Темы докладов:
Личность убеждающего на основе отношений с аудиторией (доверия, сомнения, недоверия).
Характер речи убеждающего.
Аргументация - стержень выступающего.
Методы аргументирования.
Психологический тренинг. Используя один из риторических приемов аргументирования, выступить в следующей ситуации: Вам как депутату Совета необходимо убедить жителей района в строительстве новой школы и частичном ее финансировании.
Рекомендуемая литература:
Дружинин В. Н. Психология: учебник для гуманитарных вузов. -СПб.: Питер, 2007.
Милорадова Н.Г. Психологический практикум по курсу «Психология управления». М.: МГСУ, 2004.
Митина Л.М. Психология развития конкурентоспособной личности. Учебно-методическое пособие. Москва – Воронеж, 2002.
Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии /под ред. А.А.Крылова, С.А.Маничева. СПб: Питер, 2000.
Практикум по возрастной психологии /под ред. Л.А.Головей, Е.Ф.Рыбалко. СПб: Речь, 2001.
Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: Учебное пособие / Под ред. А. А. Крылова, С. А. Маничева. – СПб.: Питер,. Психология: Учебник / Под ред. А. А. Крылова. – М.: Проспект, 2000.
Рамендик Д.М., Солонкина О.В. "Психологический практикум. Социально-культурный сервис и туризм."- Изд. «Мастерство».-2006
Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии /под ред. А.А.Крылова, С.А.Маничева. СПб: Питер, 2000.
Практикум по возрастной психологии /под ред. Л.А.Головей, Е.Ф.Рыбалко. СПб: Речь, 2001.