- •Принцип сегментации.
- •Принцип адаптации.
- •3. Функции маркетинга:
- •5. Исторические аспекты развития маркетинга
- •Эволюция концепций маркетинга
- •В России маркетинг появился с большим опозданием
- •6. Маркетинговый комплекс
- •7. Типы маркетинга
- •Лекция 2 Стратегия и планирование маркетинга
- •2. Анализ рыночных возможностей
- •3. План маркетинга
- •4. Служба маркетинга в организации
- •Лекция 3 Глобальная маркетинговая среда План
- •2. Микросреда фирмы
- •3. Внутренняя среда маркетинга
- •4. Макросреда фирмы
- •5. Выбор целевого рынка
- •Тест по теме
- •Лекция 4 Маркетинговая информация и исследования. Маркетинговая часть бизнес плана План
- •2. Система маркетинговых исследований
- •3. Система анализа маркетинговой информации
- •Лекция 5 Покупательское поведение потребителей. Организационное покупательское поведение План
- •2. Процесс принятия решения о покупке.
- •4. Иерархия потребностей а.Маслоу
- •5.Понятие и типы организационных рынков.
- •6. Особенности организационных рынков.
- •7. Процесс принятия решения о покупке.
- •8. Типы закупок
- •9. Процесс закупки.
- •Лекция 6 Разработка новых продуктов. Жизненный цикл продукции
- •Оценка успешности новых товаров.
- •Понятие жизненного цикла товара.
- •5. Продуктные уровни.
- •6. Диффузия инноваций
- •7. Марка товара
- •8. Упаковка и этикетка товара
- •Лекция 7 Цены и ценообразование в маркетинге План
- •2. Ценообразование.
- •3. Эластичность спроса.
- •4. Скидки и надбавки.
- •Лекция 8 Управление продвижением План
- •2.Функции канала, распределения.
- •3. Методы сбыта товаров.
- •4. Критерии каналов товародвижения.
- •5. Типы организации каналов распределения.
- •6. Транспортировка и маркетинговая логистика.
- •7.Понятие и функции розничной торговли
- •8. Классификация предприятий.Классификация предприятий по формам собственности:
- •9.Понятие оптовой торговли.
- •10.Виды оптовых торговцев.
- •11. Стратегия директ-маркетинга.
- •Лекция 9 Маркетинговые коммуникации. Реклама
- •2. Виды маркетинговых коммуникаций.
- •3. Коммуникационная стратегия.
- •4. Модель массовой и межличностной коммуникации.
- •5. Особенности различных видов коммуникации
- •6. Определение эффективности маркетинговых коммуникаций.
- •7. Расчет бюджета на стимулирование
- •"Я не знаю взглядов вашей фирмы"
- •8. Реклама.
- •Цикличность рекламы
- •9. Стимулирование сбыта.
- •Литература
- •Лекция 10 Продвижение продаж и паблик релейшнз План
- •2. Методы продвижения продаж для конечного потребителя
- •3. Методы продвижения продаж для розничного торговца и дистрибьютора
- •4. Методы продвижения продаж для персонала производителя
- •5. Связи с общественностью.
- •Литература
- •2. Виды продавцов.
- •4. Процесс продаж и условия повышения эффективности личных продаж.
- •5. Оценка эффективности работы торговых агентов.
- •Литература
- •Лекция 12 Маркетинг услуг
- •1. Услуга как объект маркетинга
- •2. Свойства услуги
- •1. Услуга как объект маркетинга
- •2. Свойства услуги.
- •Литература
- •Лекция 13 Маркетинговый аудит и контроль
- •2. Методология маркетингового аудита
- •3. Процесс маркетингового аудита
- •Литература
Литература
Основная:
Барышев А.Ф. Маркетинг. –М.: Акадамия, 2002.
Кнышова Е.Н. Маркетинг. –М.: Инфра-М, 2005.
Котлер Ф. Маркетинг. –М.: Инфра-М, 2001.
Ноздрева Р.Б. Маркетинг. –М.: Экономистъ, 2003.
Дополнительная:
Бейкер М. Д. Маркетинг. СПб.: Питер, 2002
Бронникова Т.С., А.Г. Чернявский. Маркетинг. Таганрог: Из-во ТРТУ, 2001.
Гайдаенко Т. А. Проблемы применения методики анализа маркетинговой среды предприятия // Вестник Московского университета. Сер. 6, Экономика. - 2003. - N 5. - С. 108-127
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. М.: Финпресс, 1998.
Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. М.: Финпресс, 1999.
Дибб С, Симкин Л., Брэдди Дж. Практическое руководство по маркетинговому планированию / Пер. с англ. СПб., 2001. С. 60.
Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок / Пер. с англ. М., 2001. С. 204.
Мак-Дональд М Стратегическое планирование маркетинга / Пер. с англ. 2000 с. 66
Маркетинг Дж. Р. Эванс, Б. Берман, Москва," Экономика", 2001
Тест по теме
Комплексное воздействие фирмы на внутреннюю и внешнюю среду с целью создания благоприятных условий для стабильной деятельности на рынке это:
Маркетинговая коммуникация
Маркетинговый аудит
Маркетинговое продвижение
Маркетинговая специализация
Комплекс продвижения не включает в себя:
Товародвижение
Рекламу
Личную продажу
Стимулирование сбыта
При разработке рекламы не учитываются:
Производственные мотивы
Экономические мотивы
Рациональные мотивы
Чувственные мотивы
Определите несуществующий вид рекламы:
Формирующий
Информативный
Поощрительный
Напоминающий
Цели коммуникационной программы не включают в себя:
Выбор средства коммуникации
Повышение собственной популярности
Создание определенного имиджа
Укрепление связей с постоянными клиентами
Главная цель рекламы как вида коммуникации:
Побуждение к покупке
Положительная репутация
Информация
Заключение сделок
Главная цель личной продажи как вида коммуникации:
Информация и заключение сделок
Побуждение к покупке
Положительная репутация
Помощь торговле
Целью напоминающего вида рекламы является:
Поддержать осведомленность о товаре на высоком уровне
Изменить восприятие свойств товара потребителями
Сообщить где продается товар
Создать имидж компании
Количество лиц в рамках целевой аудитории, которое должно ознакомится с рекламой за конкретный промежуток времени это:
Охватывание
Частота
Сила влияния
Цикличность
Лекция 10 Продвижение продаж и паблик релейшнз План
1. Понятие стимулирования сбыта.
2. Методы продвижения продаж для конечного потребителя
3. Методы продвижения продаж для розничного торговца и дистрибьютора
Методы продвижения продаж для персонала производителя
5. Связи с общественностью.
1. Понятие стимулирования сбыта.
Сэйлз промоушн: стимулирование продаж. (1) Действия, материалы, приемы и методы, используемые в дополнение к маркетинговым усилиям для координации рекламной и сбытовой деятельности. (2) Попутная дополнительная работа, направленная на продажу товаров и услуг.
Объектами сэйлз промоушн являются:
а) конечный потребитель;
б) розничный торговец и дистрибьютор;
в) персонал производителя.
Цель стимулирования сбыта, направленного на покупателей – создание у них ощущения экономической выгоды и тем самым побуждение к росту спроса.
Стимулирование посредников и торгового персонала фирмы заключается в стремлении улучшить их работу по реализации товаров.
В зависимости от этого могут применяться различные типы мероприятий по стимулированию продаж. Далее они классифицируются по объектам воздействия и, соответственно, методам продвижения.