Лекция 1
Основные понятия маркетинга. Концепции рыночной экономики. Элементы маркетинговой деятельности
План
Понятие и сущность маркетинга.
Принципы маркетинга.
Задачи маркетинга.
Объекты маркетинга.
Исторические аспекты развития маркетинга
Маркетинговый комплекс
Типы маркетинга.
1. Маркетинг в отличие от различных экономических теорий – не результат теоретических воззрений. Его источники – многовековой опыт и практика отношений между производителем и потребителем, между производством и рынком.
Маркетинг можно рассматривать как:
Общественный процесс – решаются задачи удовлетворения потребителя;
Экономический процесс – связан с проведением ценовой, товарной и сервисной политики в условиях постоянно меняющейся экономической коньюктуры (обстановка + конкуренция).
В настоящее время маркетинг – качественно новая философия производства. Существует более 2000 определений маркетинга.
Маркетинг (от английского рынок) – это рыночная концепция управления производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью фирм и предприятий, направленная на изучение предпринимательской среды, рынка, конкретных запросов потребителей и ориентацию на них производимых товаров и услуг.
Цели маркетинга – формирование и стимулирование спроса, обеспечение обоснованности принимаемых управленческих решений и планов работы фирмы, а также расширение объемов продаж.
Цели
Стратегические Тактические
- Максимализация прибыли - Обеспечение требуемых
- Удовлетворение запросов потребительских характеристик
потребителей товара
- Завоевание (расширение доли рынка) - Повышение
- Достижение превосходства над конкурентами конкурентоспособности
- Увеличение количества продаж товара
Продление жизненного цикла товара
Организация эффективного сбыта
Экономическое стимулирование сбыта товаров
Создание положительного общественного мнения о товаре и фирме
2. Принципы маркетинга (основное исходное положение теории):
Принцип сегментации.
Принцип адаптации.
Принцип инновации.
Принцип планирования.
3. Функции маркетинга:
Аналитическая – анализ рынка, изучение его состояния и динамики; исследование поведения потребителей и поставщиков; анализ деятельности конкурентов и посредников; сегментация рынка; прогнозирование коньюктуры рынка.
Продуктово-производственная – разработка предложений по выпуску новых товаров и проектирование их технических характеристик; управление ассортиментом продукции; повышение конкурентоспособности товаров.
Сбытовая – формирование стратегии и тактики изменения цен; расчет скидок и надбавок; калькуляция затрат на маркетинг.
Формирующая – построение каналов распределения продукции и организация товародвижения; управление оптовыми и розничными продажами; планирование товарооборота.
Функция планирования, управления и контроля – реклама; персональные продажи; краткосрочное стимулирование продаж; связи с общественностью.
3. Задачи маркетинга
Существует две группы задач: производство и сбыт.
Задачи маркетинга
П
ри
производстве товара При
сбыте произведенного товара
-Требования качества
-Анализ затрат Изучение рынка Меры воздействия на рынок
-Согласование требований рынка -Спрос -Организация и производственных -Предложение эффективного сбыта
возможностей фирмы -Торговля
-Реклама
4. Объекты маркетинга
Традиционными объектами маркетинга являются товары и услуги: несколько последних десятилетий к ним относят также идеи. В числе других объектов - организации (как уже существующие и предлагаемые к продаже, так и проектируемые), территории (включая зоны хозяйственной застройки, земли для строительства жилья или для отдыха и др.), а также отдельные люди (артисты, политики и другие персоналии). В наиболее широком смысле объектом маркетинга становится любой объект, который предлагается на рынке для обмена на определенное количество каких-либо благ и на этих условиях пользуется спросом
Субъекты маркетинга - люди и организации - существуют на рынке не сами по себе, а лишь благодаря процессам обмена материальными, энергетическими, информационными и другими ресурсами друг с другом, с внешней по отношению к ним средой, т.е. являются открытыми системами.
К субъектам маркетинга как системы связей относятся также поставщики-предприятия, обеспечивающие производителя товаров необходимыми ресурсами; посредники - организации оптовой и розничной торговли; люди, деятельность которых связана с продажей товаров или организацией услуг (брокеры, маклеры, дилеры, дистрибьюторы); специалисты по маркетингу (маркетологи); организации, потребители - люди, приобретающие товары или услуги; конкуренты - группы лиц или организаций, поставляющих на рынок аналогичные товары и услуги .
5. Исторические аспекты развития маркетинга
Маркетинг в своем развитии прошел ряд этапов. Сам термин «маркетинг» появился в США в начале 19 века. В Европе же он распространился только после 2МВ. Этому способствовало открытие национальных рынков, расширение международной торговли и обострение конкурентной борьбы на международных рынках.