- •Принцип сегментации.
- •Принцип адаптации.
- •3. Функции маркетинга:
- •5. Исторические аспекты развития маркетинга
- •Эволюция концепций маркетинга
- •В России маркетинг появился с большим опозданием
- •6. Маркетинговый комплекс
- •7. Типы маркетинга
- •Лекция 2 Стратегия и планирование маркетинга
- •2. Анализ рыночных возможностей
- •3. План маркетинга
- •4. Служба маркетинга в организации
- •Лекция 3 Глобальная маркетинговая среда План
- •2. Микросреда фирмы
- •3. Внутренняя среда маркетинга
- •4. Макросреда фирмы
- •5. Выбор целевого рынка
- •Тест по теме
- •Лекция 4 Маркетинговая информация и исследования. Маркетинговая часть бизнес плана План
- •2. Система маркетинговых исследований
- •3. Система анализа маркетинговой информации
- •Лекция 5 Покупательское поведение потребителей. Организационное покупательское поведение План
- •2. Процесс принятия решения о покупке.
- •4. Иерархия потребностей а.Маслоу
- •5.Понятие и типы организационных рынков.
- •6. Особенности организационных рынков.
- •7. Процесс принятия решения о покупке.
- •8. Типы закупок
- •9. Процесс закупки.
- •Лекция 6 Разработка новых продуктов. Жизненный цикл продукции
- •Оценка успешности новых товаров.
- •Понятие жизненного цикла товара.
- •5. Продуктные уровни.
- •6. Диффузия инноваций
- •7. Марка товара
- •8. Упаковка и этикетка товара
- •Лекция 7 Цены и ценообразование в маркетинге План
- •2. Ценообразование.
- •3. Эластичность спроса.
- •4. Скидки и надбавки.
- •Лекция 8 Управление продвижением План
- •2.Функции канала, распределения.
- •3. Методы сбыта товаров.
- •4. Критерии каналов товародвижения.
- •5. Типы организации каналов распределения.
- •6. Транспортировка и маркетинговая логистика.
- •7.Понятие и функции розничной торговли
- •8. Классификация предприятий.Классификация предприятий по формам собственности:
- •9.Понятие оптовой торговли.
- •10.Виды оптовых торговцев.
- •11. Стратегия директ-маркетинга.
- •Лекция 9 Маркетинговые коммуникации. Реклама
- •2. Виды маркетинговых коммуникаций.
- •3. Коммуникационная стратегия.
- •4. Модель массовой и межличностной коммуникации.
- •5. Особенности различных видов коммуникации
- •6. Определение эффективности маркетинговых коммуникаций.
- •7. Расчет бюджета на стимулирование
- •"Я не знаю взглядов вашей фирмы"
- •8. Реклама.
- •Цикличность рекламы
- •9. Стимулирование сбыта.
- •Литература
- •Лекция 10 Продвижение продаж и паблик релейшнз План
- •2. Методы продвижения продаж для конечного потребителя
- •3. Методы продвижения продаж для розничного торговца и дистрибьютора
- •4. Методы продвижения продаж для персонала производителя
- •5. Связи с общественностью.
- •Литература
- •2. Виды продавцов.
- •4. Процесс продаж и условия повышения эффективности личных продаж.
- •5. Оценка эффективности работы торговых агентов.
- •Литература
- •Лекция 12 Маркетинг услуг
- •1. Услуга как объект маркетинга
- •2. Свойства услуги
- •1. Услуга как объект маркетинга
- •2. Свойства услуги.
- •Литература
- •Лекция 13 Маркетинговый аудит и контроль
- •2. Методология маркетингового аудита
- •3. Процесс маркетингового аудита
- •Литература
6. Транспортировка и маркетинговая логистика.
От выбора вида транспорта зависят уровень цен, своевременность доставки и состояние товаров в момент прибытия к месту назначения.
Существуют пять видов транспорта:
1. Железнодорожный транспорт. Наиболее рентабельный для перевозок на дальние расстояния вагонных партий грузов навалом — каменного угля, руды, песка, сельскохозяйственной и лесной продукции.
Водный транспорт. Стоимость перевозки по воде громоздких не скоропортящихся товаров невысокой стоимости (например, песка, каменного угля, зерна, нефти и металлических руд) очень мала. Но водный транспорт самый тихоходный и подвержен влиянию погоды.
Автомобильный транспорт. Этот вид перевозок чрезвычайно гибок в отношении маршрутов и графиков движения. Грузовики — рентабельный вид транспорта для перевозки на небольшие расстояния дорогостоящих товаров.
Трубопроводный транспорт. Трубопроводы — средство транспортировки нефти, каменного угля и химических продуктов от мест их добычи к рынкам. Это, наряду с воздушным, наиболее современный вид транспорта
Воздушный транспорт. Транспортировка по воздуху предпочтительна в тех случаях, когда важна скорость доставки или когда необходимо достичь отдаленных рынков. Это позволяет снизить требуемый уровень товарных запасов, уменьшить число складов, сократить издержки на упаковку.
Структура управления товародвижением фирмы. Решения о складировании, поддержании товарно-материальных запасов и транспортировке координирует в фирме постоянный комитет, в состав которого входят управляющие, ответственные за разные аспекты деятельности по организации товародвижения. Такой комитет разрабатывает основные установки по повышению эффективности системы распределения в целом.
Маркетинговую логистику нужно отделять от выбора каналов сбыта, хотя обычно они тесно связаны.
Цель маркетинговой логистики – поставка нужных товаров в нужном количестве нужным потребителям в нужное время и с оптимальными издержками. Большое значение имеют готовность к немедленной поставке товара (т.е. товар есть в наличии и может быть отправлен покупателю немедленно) и время доставки. Поэтому маркетинговая логистика охватывает
разработку оптимальных маршрутов доставки, - выбор путей сообщения и транспортных средств,
складирование: каким должен быть размер основных и дополнительных («аварийных») товарных запасов, через какие интервалы времени товар должен поступать на склад и в каких количествах (для планирования и расчета этих параметров существуют специальные системы),
географическое распределение складов, т.е. выбор их оптимального местоположения.
Поддержанию товароматериальных запасов
Получению, погрузки, отгрузки, упаковке товаров
Административных расходов
Все эти операции вместе образуют логистическую систему предприятия.
7.Понятие и функции розничной торговли
Розничная торговля – одна из крупнейших отраслей торговли.
Розничная торговля – это торговая деятельность по продаже товаров и услуг непосредственно конечным потребителям для личного, семейного и домашнего пользования. Все участники каналов распределения –производители, оптовики, импортеры – могут выступать в качестве розничных торговцев, если сбываю продукцию непосредственно конечным потребителям.
Функции розничной торговли:
участвует в процессе сортировки, подбирая ассортимент товаров и услуг от большого числа поставщиков и предлагает их для продажи
предоставляет потребителям информацию через рекламу, витрины и пр., оказывает содействие в проведении маркетинговых исследований
хранит товары, устанавливает на них цены, размещает в торговых помещениях, расплачивается с поставщиками до ее реализации конечным потребителям
продает товары и услуги, предоставляет покупателям кредит и др услуги (поставку).
Выделяют несколько критериев классификации предприятий розничной торговли.