- •12.Развитие отечественной бгв мысли.
- •11.Сущность б/г инф-ии и основные формы существования.
- •10.Государственная б/г в России: история, современное состояние
- •9.История отечественной б/г.
- •8.Международное б/г сотрудничество: история, современное состояние.
- •3.Книговедческая школа гпнтб со ран.
- •6.Компонентная и видовая структура б/г дея-ти
- •4.Общие вопросы орг-ии и методики библиографирования.
- •7.Рынок документной продукции.
- •2.Задачи, содержание и технология сбо.
- •23.Ведущие направления современных региональных б/графоведческих исследований.
- •21.История книжного дела в дореволюционной России.
- •20. История книжного дела в России в хх в.
- •34.Место библиотековедения в системе наук.
- •31.Библиотека и бд – центральные категории библиотековедения.
- •32 .Социальная роль и функции б-ки.
- •19.Методология библиотечной науки.
- •33.Вклад ю.В. Григорьева в развитие отечественной библиотековедческой мысли.
- •30. История библиотечного дела в России.
- •29. Основы теории формирования библиотечного фонда.
- •48.Проблематика библиотечного обслуживания.
- •28. Типология пользователей б-ки.
- •15 .Основы теории управления бд.
- •17.Международное библиотечное сотрудничество.
- •14 .Основные понятия в области аспи.
- •13 .Виды аналитико-синтетической переработки инф-ии.
- •35 .Отечественные таблицы библиотечно-б/г классификации.
- •27.Формирование инф-ого общества в России.
- •26. Информатика как инф-ая инфраструктура и как научная дисциплина.
- •25.Пк как техническая основа информатизации общества.
- •47.Корпоративные библиотечно-информационные сети.
- •46. Основы теории коммуникации.
- •45. Социальная память.
- •44.Коммуникационная дея-ть.
- •42 Социально-коммуникационные институты.
- •41.Семиотика соц.Коммуникации.
- •40.Коммуникационные каналы.
- •39.Ит: объем и содержание понятия, качественная специфика, компонентная структура.
- •38.Информационный произ-ый процесс и его составляющие.
- •37.Информационные продукты и услуги.
- •36. Информационные процессы и системы.
- •43.Ресурсное обеспечение инф-ых технологий.
- •1. Перечислите позитивное и негативное влияние муниципализации на развитие библиотек.
- •2. Технология систематизации документов.
- •3. Технология предметизации документов.
- •4. Проиллюстрируйте процесс адаптации библиотечно-библиографической классификации (ббк) к современной системе научного знания.
- •5. По данным социологов, мы наблюдаем катастрофу чтения россиян. Что могут включать корректирующие программы библиотек?
- •6. Смоделируйте образ идеального руководителя библиотеки.
- •7. Восстановите логику принятия управленческих решений.
- •8.Алгоритм технологического цикла формирования библиотечного фонда (фбф).
- •9.Структурная модель библиотечного фонда.
- •10.Комплектование библиотечного фонда.
- •11.Учет библиотечного фонда.
- •12. Маркетинговое исследование.
- •14. Концепция маркетинга для библиотек.
- •16. Представьте алгоритм создания малых печатных форм библиотечной рекламы
- •17. Сформулируйте основные требования к рекомендательной беседе как метода индивидуального обслуживания читателей.
- •18. Сформулируйте основные требования к презентации (премьере) книги как метода массового обслуживания читателей.
- •19. Сформулируйте основные требования к тематической книжной выставке как метода массового обслуживания читателей.
- •20. Охарактеризуйте модель технологии библиотечного обслуживания.
- •21. Технология разработки стратегического плана библиотеки
- •22. Организационная структура управления в библиотеке
- •23. Библиотечная статистика
- •24. Делегирование полномочий.
14. Концепция маркетинга для библиотек.
Реализация системного подхода к управленческой деятельности: определение целей, задач; разработка и осуществление организационно-экономических мероприятий
Концепция маркетинга позволяет реализовывать системный подход к управленческой дея-ти: ставить перспективные цели, выдвигать текущие задачи, разрабатывать и осуществлять необходимые организационно-экономические мероприятия. Некоммерческая дея-ть б-к направлена на достижение соц.эффекта, т.е., признания обществом её полезности и необходимости в данный момент времени. Принципы неком.маркетинга: 1. Отсутствие стремления к обязательной финансовой выгоде; 2. Комплексный подход к изучению потребностей и выработке предложений по их удовлетворению; 3. Постоянная обратная связь с потребителями. Основные задачи неком.маркетинга это достижение: 1. Потребностей пользователей; 2. Общественных интересов; 3. Экономической обоснованности (целесообразности). Основными задачами библиотечно-информационного маркетинга являются: 1. Маркетинг самой б-ки (здесь главое маркетинг б-ки, а не ее продукции и услуг. Эта задача ставится если орг-ия переживает перемены, ее образ устарел,хочет отличаться от других, хочет максимально расширить свои возможности); 2. Маркетинг идеи или общественный маркетинг (направлен на изменение отношения общественности к различным соц.явлениям, это выработка и продвижение различных идей.В общественном маркетинге б-ри преследуют различные цели:достижение понимания – знание современных инф-ых возможностей б-ки; стремление изменить поаеденческие привычки – использование электронного каталога); 3. Маркетинг б.инф-ых и б/г услуг и продуктов.
Концепция маркетинга для б-к представляет собой осуществление ряда последовательных действий: 1. Определение целей и задач б-ки; 2. Обретение поддержки органов управления и согласия сотрудников; 3. Формирование творческого коллектива; 4. Сбор исходной инф-ии; 5. Анализ окружения (анализ рынков); 6. Анализ сильных и слабых сторон (собственных, партнеров, конкурентов); 7. Сегментация (дифференциация групп пользователей); 8. Определение цели маркетинга; 9. Обретение поддержки органов управления и согласия сотрудников; 10. Планирование услуг и продукции; 11. Реклама и PR; 12. Реализация итоговых результатов дея-ти;
13. Оценка и контроль.
15. Микроэкономическая модель функционирования библиотеки.
Дайте характеристику основных этапов реализации модели.
Реализация микроэкономической модели функционирования б-ки включает ряд этапов. 1 этап – получает начальный импульс рыночная концепципя б-ки. Маркетинговые исследования рынка начинают (изучение рынка, сегментация) и завершают (анализ, оценка результатов) организационно-экономический цикл дея-ти б-ки. 2 этап – формируются направления работы и возможный перечень продуктов и услуг, устанавливаются их нормативные характеристики, документально оформляются требования к результатам дея-ти. 3 этап – ресурсное обеспечение. Финансовое, материально-техническое, кадровое оснащение основных направлений функционирования б-ки, распределение ресурсов с целью оптимальной реализации запланированных позмиций. 4 этап – разработка и усовершенствование технологий. Это технологическая подготовка создания б-кой услуг и продуктов определенных св-в и качеств при оптимальных затратах. В данный этап может также входить оценка профильных инновационных разработок, а иногда и обучение специалистов. 5 этап – осуществляется создание б-кой инф-но-б/г услуг и прдукции. 6 этап – выборочный контроль качественных параметров отдельных видов услуг и продукции. 7 этап – накопление и хранение результатов дея-ти: технологического банка услуг, массива готовой продукции (указатели, БД), исходных (справочных, подсобных) материалов для обслуживания. 8 этап – реализация конечных продуктов. 9 этап – методическая помощь пользователям. Это обучение пользователей приемам и правилам получения результатов дея-ти б-ки, а также помощь персонала в эксплуатации тех.оборудования. 10 этап – завершающий, предусматривает определение перспектив дальнейшей работы. Это может быть: сохранение достигнутого уровня или выход на новые функциональные параметры.