- •Оглавление
- •Модуль 1. История менеджмента лекция 1. Менеджмент: сущность, методы и принципы реализации
- •Лекция 2. Донаучный период развития менеджмента
- •Лекция 3. Зарождение управленческих идей в рамках школы научного управления
- •2. Исследование единиц времени. Использование хронометража рабочего времени и трудовых усилий.
- •1. Всякому рабочему следует поручать высший тип работы, который доступен его квалификации.
- •2. Всякого рабочего необходимо поощрять к максимальной отдаче, к первоклассной работе.
- •3. Всякому первоклассному работнику следует выплачивать, в зависимости от характера работы, прибавку от 30 до 100% по сравнению с обычным рабочим.
- •4. Система функционального подхода к управлению
- •5. Проблемы дисциплины и отношения к рабочим
- •Лекция 4. Концепция рациональной бюрократической организации и другие идеи макса вебера
- •Лекция 5 школа административного управления анри файоля
- •5. Учетные функции (бухгалтерия, канцелярия, учет, статистика и т. Д.).
- •6. Административные функции.
- •1. Предвидение - функция, смысл которой состоит в учете будущих изменений и построение программы действий.
- •II. Принципы управления а. Файоля.
- •III. Квалификация управленца.
- •Лекция 6. Генезис управленческих идей в россии
- •1. В современных условиях возрастает значение факторов внешней среды. Причем, изменения внешней среды в значительной мере имеют неуправляемый для руководителя характер.
- •Лекция 8. Поведенческий подход к управлению
- •Лекция 9. Управленческие теории лидерства
- •I. Межличностные роли руководителя:
- •II. Информационные роли руководителя
- •III. Роли по принятию решений
- •Лекция 10 современные теории мотивации
- •1. Потребности существования;
- •2. Потребности связи;
- •3. Потребности роста;
- •Учебно-методическое обеспечение дисциплины на 1-й семестр Базовая литература
- •Приложение 1.2. Итоговый тест по дисциплине «Основы менеджмента» на 1-й семестр
- •Приложение 1.3. Бланк для проверки теста 1
- •Приложение 1.4. Ключ правильных ответов для проверки теста 1
- •Организационно-технологические аспекты менеджмента лекция 11. Процесс и функции управления.
- •Аспектные функции управления
- •Элементарные функции управления
- •Интегральные функции управления
- •Лекция 12 понятие организации. Внутренняя и внешняя среда организации
- •Внешняя среда организации
- •Факторы глобальной среды
- •Лекция 13 организационная культура предприятия
- •Содержание организационной культуры
- •Лекция 14 организационные структуры управления.
- •Производственная структура, развернутая по горизонтали.
- •2. Структура органов управления, развернутая по вертикали.
- •1. Структуризация по количественному признаку
- •2. Структуризация по временному признаку
- •3. Структуризация по функциям предприятия
- •4. Структуризация по территориальному признаку
- •5.Структуризация по продукту
- •6. Структуризация по потребителю
- •7. Структуризация по каналам сбыта
- •8. Структуризация по технологическому процессу
- •Линейная организационная структура
- •Линейно - штабная организационная структура
- •Дивизиональная организационная структура управления
- •Проектная структура управления
- •Этапы реализации проекта
- •1. Подбор руководителя проекта
- •3. Формирование команды
- •Лекция 15 процесс принятия и реализации управленческих решений
- •Методы разработки и принятия управленческих решений
- •1. Методы принятия управленческих решений на основе математического моделирования
- •Лекция 16. Разработка стратегии развития предприятия
- •Основные этапы процесса стратегического управления
- •Этап 2. Анализ внутренней среды организации
- •Метод swot –анализа
- •Определение миссии
- •1. Определение области конкуренции
- •2. Стратегическое намерение или видение
- •3.Компетентность персонала и конкурентные преимущества
- •4. Основные заинтересованные группы
- •Иерархия целей
- •Установление целей
- •Модель м.Портера
- •Модель и.Ансофа
- •Поведенческие аспекты менеджмента лекция 17. Многоаспектный подход к управлению персоналом
- •Многоаспектная модель управления персоналом.
- •Директор по персоналу – руководитель службы управления персоналом
- •Лекция 18 коммуникации в системе менеджмента
- •Оптико-кинетическая знаковая система (жесты, мимика).
- •Лекция 19 конфликты в организации
- •Лекция 20. Сравнительный анализ японского и американского подходов к управлению
- •Лекция 21. Особенности современной российской управленческой практики
- •2.1 Социально-этические проблемы организации
- •Социофакторы и этика менеджмента
- •Фундаментальные принципы бизнеса
- •Приложение 2.1. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •Приложение 2.3. Бланк для ответов теста 2
- •Приложение 2.4. Ключ правильных ответов для проверки теста 2
- •Приложение 3 Краткий словарь понятий, терминов по курсу «Основы менеджмента»
- •Приложение г. Примерный перечень вопросов к экзамену по всему курсу
- •Приложение 5 Темы для курсовых работ по менеджменту
Лекция 5 школа административного управления анри файоля
Основной акцент в рамках школы административного управления делается на управление посредством структурно-функциональных изменений. С этой точки зрения данная школа сходна со школой научного управления. Их объединяет общий организационно-технологический подход. В то же время ключевым отличием школы административного управления является то, что она рассматривает предприятие целиком, тогда как представители школы научного управления основное внимание уделяли отдельно взятому рабочему месту.
Крупнейшим представителем школы административного управления является известный французский предприниматель и ученый Анри Файоль.
Анри Файоль в 1841 году, учился в лионском Лицее, а затем в Национальной высшей школе горного дела в городе Сент-Этьен, которую он закончил в 1860 г. в возрасте всего 19 лет. После этого он поступил в горнодобывающую компанию Commenry, Fourchambault and Decazeville, с которой оказались связаны последующие 65 лет его жизни. Когда А. Файоль был руководителем среднего уровня, он получил определенную известность благодаря публикациям результатов исследований ряда геологических проблем, а работая генеральным менеджером, помог спасению своей крупной и стратегически важной компании от банкротства и превращению ее в экономически устойчивое и технически передовое предприятие. А. Файоль оставался в составе совета директоров компании вплоть до своей смерти в 1925 г.
Таким образом, Анри Файоль являл собой образец соединения теоретика и практика управления.
.
Анри Файоль (1841-1925)
Свой основной труд под названием «Общее и промышленное управление» А. Файоль написал в 1916 г. Работа эта, сравнительно небольшая по объему, получила достаточное распространение уже при жизни автора. Первое русское издание этой работы было осуществлено еще в 1924 г.
Однако по свидетельству многих исследователей в Соединенных Штатах Америки идеи А. Файоля не были в достаточной мере оценены при его жизни, и основной интерес к ним пробудился лишь во второй половине XX в.
В творчестве А. Файоля можно выделить три основных раздела:
Раздел 1. Классификация функций предприятия |
|
|
|
|
|
6. Административные функции |
А. Файоль подошел к проблемам управления с функциональной точки зрения. В рамках предприятия он выделил 6 групп функций:
1. Технические функции (производство, выделка, обработка). По мнению А. Файоля, техническими функциями нужно считать те, в процессе реализации которых непосредственно изготавливается товарный продукт. Любопытно, что уже в то время А. Файоль отмечает, что техническая функция не всегда бывает самой главной. Он пишет, что «даже в промышленных предприятиях бывают обстоятельства, когда какая-либо функция может иметь гораздо больше влияния на ход дела, чем техническая». Это наблюдение стало особенно актуальным в 70-80-е гг. в связи с развитием автоматизации, роботизации и т. п.
2. Коммерческие функции (покупка, продажа и обмен). По мнению А. Файоля, производить продукцию совершенно недостаточно, нужно уметь ее сбывать. Это суждение, вообще-то аксиоматичное для рыночной экономики, оказалось пророческим для многих советских предприятий, оказавшихся совершенно неприспособленными для рыночных отношений.
3. Финансовые функции (привлечение средств и распоряжение ими). Безрассудные займы, считает А. Файоль, являются причиной гибели многих предприятий. Искусство же руководителя состоит в извлечении максимально возможной прибыли из имеющихся финансовых ресурсов.
4. Страховые функции (страхование, охрана имущества и предприятия).
Как отмечает А. Файоль страховой функцией является всякое мероприятие, которое обеспечивает предприятию безопасность, а персоналу необходимое ему душевное спокойствие. К этому блоку функций можно отнести такие виды работ, как охрана самого предприятия, охрана условий труда, техника безопасности и ряд других.