Лекция 9. Управленческие теории лидерства

Значительная роль личности руководителя в обеспечении эффективного управления организацией признавалась еще в работах ученых, ориентированных на организационно-технологический подход к управлению.

Так, М. Вебер выделял харизматический тип господства, основанный на личностных качествах руководителя. Ф. Тейлор предлагал функциональный подход к управлению, руководствуясь при этом необходимостью снизить нагрузку на отдельного руководителя. А. Файоль подчеркивал необходимость наличия у руководителя таких качеств, как гибкость, умение разбираться в ситуации, он являлся страстным пропагандистом управленческого образования. Однако характерно, что тот же М. Вебер называл харизматическое господство иррациональным по своей природе, а потому неэффективным. Эффективное же руководство, по мнению сторонников организационно-технологического подхода, должно строиться прежде всего на рациональных основаниях.

Т. Питерс и Р. Уотермен по этому поводу отмечали, что центральная проблема для рационалистического подхода к организации людей состоит в том, что люди не очень рациональны. И в условиях нерационального поведения модели идеальных организаций неизбежно трансформируются и становятся недоступными для рационального понимания. Не случайно, что во второй половине 20-го века существенное значение стали приобретать управленческие концепции лидерства, связывавшие успешность управленческой деятельности прежде всего с наличием у руководителя соответствующих личностных качеств.

Сам спектр идей, обсуждавшихся в рамках концепций лидерства, весьма многообразен. Нам представляется целесообразным выделить здесь следующие вопросы:

- какова природа власти как таковой? Почему одни люди подчиняются другим в процессе совместной деятельности?

- в чем состоит роль руководителя в процессе управления организацией?

- что представляют собой лидерские качества? Являются ли лидерские качества универсальными, либо в разных ситуациях требуются различные качества лидера?

Природу власти, как уже говорилось, обсуждал М. Вебер, выделивший легальное, традиционное и харизматическое господство. Впоследствии к проблемам власти обратилась Мэри Паркетт Фоллетт.

Мэри Паркетт Фоллетт (1868-1933).

По ее мнению, власть определяется неким должностным статусом лица, отдающего распоряжения. Любопытно, что М. Фоллетт фактически отрицала делегирование властных полномочий. По ее мнению, властные полномочия распределяются самой технологией деятельности.

По мнению М. Фоллетт, властные полномочия реализуются лишь в том случае, если подчиненные понимают смысл требуемых от них действий. Если целевое назначение действия работнику непонятно, существует реальная опасность, что он не будет его осуществлять или осуществит его ненадлежащим образом. В связи с этим, считает М. Фоллетт, власть должна рассматриваться как своего рода совместная деятельность. Этот тезис получил название «концепции «власть вместе». Эта концепция противостояла другой концепции «концепции «власти над».

Дж. Френч и Б. Равен предприняли попытку классифицировать типы властных отношений, положив в основу деления причину, побуждающую исполнителей осуществлять требуемые от них действия. С их точки зрения можно выделить следующие типы власти:

Типология власти по Дж. Френчу и Б. Равену

поощрительная власть - построена на возможности лица, отдающего указания, каким-то образом вознаградить исполнителя; - принудительная власть - властное воздействие на исполнителя под угрозой применения санкций. Ранее хотторнские эксперименты показали, что принудительная власть используется как в формальных, так и в неформальных организациях; - легитимная власть - властные отношения определяются нормативно-оформленным статусом должностных лиц; - референтная власть - власть на основе личного авторитета лиц, отдающих распоряжения; - экспертная власть - этот тип власти построен на компетентности лица, реализирующего властные полномочия.

Обсуждая природу власти, один из основоположников поведенческого подхода к менеджменту Ч. Барнард выдвинул так называемую «теорию восприятия». Согласно этой теории, властные полномочия реализуются только в том случае, если работник считает, что лицо, отдающее распоряжение, имеет на это право.

Эту точку зрения поддержал другой известный управленец, нобелевский лауреат Г. Саймон.

Герберт Саймон (1916-2001)

По его мнению, «важно не то, что лидер обладает качествами превосходства, а то, что его сторонники считают, что он обладает этими качествами».

Таким образом, говорит Г. Саймон, «лесник отреагирует на замечание старшего лесничего и займется расчисткой своей территории, но он вряд ли воспримет точно такое же замечание со стороны случайного прохожего».

Г. Саймон также предпринял попытку выделить типологию власти. С его точки зрения можно говорить о шести типах власти:

Типология власти по Г. Саймону

1. Власть, основанная на доверии к руководителю;

2. Власть, основанная на иерархии, функциональном статусе руководителя;

3. Власть, базирующаяся на сочетании иерархии и доверия;

4. Власть, основанная на харизме лидера;

5. Власть, основанная на отождествлении;

6. Власть, основанная на санкциях.

Как видим, Г. Саймон также строит свою классификацию, исходя из нескольких оснований. Скажем, власть, основанная на иерархии, одновременно может быть властью, основанной на санкциях.

Говоря о роли лидера в управленческой деятельности, следует отметить, что, на наш взгляд, наиболее полно этот вопрос отражен в концепции десяти управленческих ролей Г. Минцберга.

Рис. 9.1. Концепция управленческих ролей Г. Минцберга

С его точки зрения, руководитель выполняет в процессе деятельности следующие роли: