- •Оглавление
- •Модуль 1. История менеджмента лекция 1. Менеджмент: сущность, методы и принципы реализации
- •Лекция 2. Донаучный период развития менеджмента
- •Лекция 3. Зарождение управленческих идей в рамках школы научного управления
- •2. Исследование единиц времени. Использование хронометража рабочего времени и трудовых усилий.
- •1. Всякому рабочему следует поручать высший тип работы, который доступен его квалификации.
- •2. Всякого рабочего необходимо поощрять к максимальной отдаче, к первоклассной работе.
- •3. Всякому первоклассному работнику следует выплачивать, в зависимости от характера работы, прибавку от 30 до 100% по сравнению с обычным рабочим.
- •4. Система функционального подхода к управлению
- •5. Проблемы дисциплины и отношения к рабочим
- •Лекция 4. Концепция рациональной бюрократической организации и другие идеи макса вебера
- •Лекция 5 школа административного управления анри файоля
- •5. Учетные функции (бухгалтерия, канцелярия, учет, статистика и т. Д.).
- •6. Административные функции.
- •1. Предвидение - функция, смысл которой состоит в учете будущих изменений и построение программы действий.
- •II. Принципы управления а. Файоля.
- •III. Квалификация управленца.
- •Лекция 6. Генезис управленческих идей в россии
- •1. В современных условиях возрастает значение факторов внешней среды. Причем, изменения внешней среды в значительной мере имеют неуправляемый для руководителя характер.
- •Лекция 8. Поведенческий подход к управлению
- •Лекция 9. Управленческие теории лидерства
- •I. Межличностные роли руководителя:
- •II. Информационные роли руководителя
- •III. Роли по принятию решений
- •Лекция 10 современные теории мотивации
- •1. Потребности существования;
- •2. Потребности связи;
- •3. Потребности роста;
- •Учебно-методическое обеспечение дисциплины на 1-й семестр Базовая литература
- •Приложение 1.2. Итоговый тест по дисциплине «Основы менеджмента» на 1-й семестр
- •Приложение 1.3. Бланк для проверки теста 1
- •Приложение 1.4. Ключ правильных ответов для проверки теста 1
- •Организационно-технологические аспекты менеджмента лекция 11. Процесс и функции управления.
- •Аспектные функции управления
- •Элементарные функции управления
- •Интегральные функции управления
- •Лекция 12 понятие организации. Внутренняя и внешняя среда организации
- •Внешняя среда организации
- •Факторы глобальной среды
- •Лекция 13 организационная культура предприятия
- •Содержание организационной культуры
- •Лекция 14 организационные структуры управления.
- •Производственная структура, развернутая по горизонтали.
- •2. Структура органов управления, развернутая по вертикали.
- •1. Структуризация по количественному признаку
- •2. Структуризация по временному признаку
- •3. Структуризация по функциям предприятия
- •4. Структуризация по территориальному признаку
- •5.Структуризация по продукту
- •6. Структуризация по потребителю
- •7. Структуризация по каналам сбыта
- •8. Структуризация по технологическому процессу
- •Линейная организационная структура
- •Линейно - штабная организационная структура
- •Дивизиональная организационная структура управления
- •Проектная структура управления
- •Этапы реализации проекта
- •1. Подбор руководителя проекта
- •3. Формирование команды
- •Лекция 15 процесс принятия и реализации управленческих решений
- •Методы разработки и принятия управленческих решений
- •1. Методы принятия управленческих решений на основе математического моделирования
- •Лекция 16. Разработка стратегии развития предприятия
- •Основные этапы процесса стратегического управления
- •Этап 2. Анализ внутренней среды организации
- •Метод swot –анализа
- •Определение миссии
- •1. Определение области конкуренции
- •2. Стратегическое намерение или видение
- •3.Компетентность персонала и конкурентные преимущества
- •4. Основные заинтересованные группы
- •Иерархия целей
- •Установление целей
- •Модель м.Портера
- •Модель и.Ансофа
- •Поведенческие аспекты менеджмента лекция 17. Многоаспектный подход к управлению персоналом
- •Многоаспектная модель управления персоналом.
- •Директор по персоналу – руководитель службы управления персоналом
- •Лекция 18 коммуникации в системе менеджмента
- •Оптико-кинетическая знаковая система (жесты, мимика).
- •Лекция 19 конфликты в организации
- •Лекция 20. Сравнительный анализ японского и американского подходов к управлению
- •Лекция 21. Особенности современной российской управленческой практики
- •2.1 Социально-этические проблемы организации
- •Социофакторы и этика менеджмента
- •Фундаментальные принципы бизнеса
- •Приложение 2.1. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •Приложение 2.3. Бланк для ответов теста 2
- •Приложение 2.4. Ключ правильных ответов для проверки теста 2
- •Приложение 3 Краткий словарь понятий, терминов по курсу «Основы менеджмента»
- •Приложение г. Примерный перечень вопросов к экзамену по всему курсу
- •Приложение 5 Темы для курсовых работ по менеджменту
Модель м.Портера
М. Портер разделял три стратегии, которым компания может следовать: лидерство по издержкам, дифференциация и фокусирование
|
|
КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО |
|
|
|
Низкие издержки |
Дифференциация |
СФЕРА КОНКУРЕНЦИИ |
Широкая Цель |
Лидерство по издержкам |
Дифференциация |
Узкая цель |
Фокус на издержках |
Фокус на дифференциации |
Рис. 16.4 Три основные стратегии (М. Портер).
Лидерство по издержкам - продукты схожи, предприятие пытается снизить цену.
Стратегия дифференциации - какому-то из качеств продукта (упаковка, габариты, послепродажное обслуживание, экологичность и пр.) придается отличие (разумеется, в лучшую сторону) от продуктов конкурентов. В рамках этой конкурентной стратегии продукт ориентирован на всех потребителей.
Стратегия концентрации - ориентация на изолированные сегменты рынка (на удовлетворение специфической потребности). Считается, что специализироваться надо на качестве (фокус-диференциация).
Модель и.Ансофа
При разработке стратегий может использоваться матрица, предложенная И. Ансофом (матрица “продукт-рынок”)
|
|
Продукт |
|
|
|
Существующий
|
Новый |
Рынок |
Сущест-вующий |
Ничего не менять Выход Консолидация Вторжение на рынок |
Развитие продукта |
Новый |
|
Диверсификация Связанная Несвязанная |
Рис. 16.5. Альтернативные направления развития.
Матрица «продукт – рынок»
-
Старый рынок
Сохранение существующего положения, уход
Развитие продукта
Новый рынок
Развитие рынка
Диверсификация
Старый продукт
Новый продукт
Диверсификация – самая сложная стратегия. Диверсификация может быть
связной
горизонтальная - освоение, присоединение связных видов деятельности. Может выражаться в форме договоров о партнерстве, слиянии, присоединении компаний. При данной стратегии фирма должна ориентироваться на производство таких технологически не связанных продуктов, которые использовали бы уже имеющиеся возможности фирмы.
вертикальная
интеграция вперед - к потребителю, в этом случае фирма начинает заниматься упаковкой своего товара, доставкой его потребителю собственным транспортом и т.п.
интеграция назад - к поставщику - рост фирмы за счет приобретения либо же усиления контроля над поставщиками.
несвязной - освоение абсолютно нового для предприятия вида деятельности, никак не связанного с существующими, что приводит к созданию конгломерата. С точки зрения ряда специалистов по современной теории управления в сегодняшних экономических условиях создание конгломератов - это неправильно, так как при этом не может быть обеспечена возможность маневра ресурсами.
При стратегическом анализе могут применяться и другие методы или модели, например, для анализа портфельных стратегий может применяться матрица БКГ4 “доля рынка/темп роста рынка” или матрица МакКинзи-Дженерал Электрик , подробно описанные в литературе.
Следует подчеркнуть, что никакие методы стратегического планирования сами по себе не определяют выбор стратегии. Они являются только ориентирами и источниками информации для тех, кто принимает решения. Таким образом, процесс стратегического планирования предприятия не может быть полностью формализован.
Стратегический план
Стратегический анализ и выбор стратегии имеют небольшое значение для организации, до тех пор, пока новая стратегия не применяется. “Разработка стратегического видения и миссии компании, установление целей и выбор стратегии - главные задачи по выбору направления развития компании. Они планируют, в каком направлении движется организация, ее кратко- и долгосрочные цели, а также те шаги и действия, которые будут предприниматься в достижении намеченных результатов. Все это вместе составляет стратегический план.
Таким образом, в “Стратегическом плане” определяются конкретные мероприятия по применению стратегии компании.
Главная цель разработки стратегического плана – определить потребности организации в ресурсах, необходимых для реализации стратегических мероприятий, а также согласовать распределение имеющихся ресурсов между различными направлениями деятельности и/или между подразделениями предприятия.
В результате стратегического планирования должен быть получен документ или набор документов, в которых определены миссия, цели, стратегии организации, а также конкретные мероприятия по их реализации.
Желательно, чтобы результаты работ были оформлены в виде отдельных документов. Мы считаем, что это более целесообразно, чем составление единого документа по следующим причинам:
это дает возможность вносить изменения в каждый документ отдельно;
повышается обозримость и «читабельность документов;
к различной стратегической информации предъявляются различные требования конфиденциальности и если они будут оформлены в виде отдельных документов, управление ими будет проще.
В состав стратегического плана могут входить следующие документы (примерный перечень):
Отчет о стратегической диагностике.
Миссия предприятия.
Основные стратегические цели.
Стратегия развития компании.
план стратегических мероприятий.
Вопросы для контроля к лекции 16
1. Расскажите о сущности и принципах планирования, методах внутрифирменного планирования.
2. Определите последовательность этапов планирования.
4. Что такое технико-экономическое обоснование проекта и бизнес-план предприятия.
5. В чем сущность оперативного и текущего планирования.
6. Что такое миссия организации? В чем ее значение?
7. Что такое цели организации? Каким требованиям должны удовлетворять цели?
8. Дайте определение термину «стратегия». Выделите отличительные черты стратегии.
9. Что такое стратегический план организации? Из чего он состоит?
10. Что представляет собой анализ конкурентной среды на основе модели пяти сил Портера?
2-й семестр. Модуль 4.