67.Соціальна та юридична відповідальність менеджерів.

Юридична відповідальність відповідальність відображає правовий аспект відповідальності менеджера, тому що регулюється певними правовими нормами та низкою обов'язків, які часто безпосередньо вказуються у кваліфікаційних характеристиках цієї професії. В. Денисов взагалі вважає, що "права та відповідальність менеджера можна вважати більш універсальними ознаками кар'єри, ніж посада. Рухаючись у ході кар'єри від однієї посади до іншої, менеджер фактично рухається від одного обсягу прав та відповідальності до іншого. У випадку успішної кар'єри, новий обсяг прав буде більшим, ніж попередній". Водночас юридична відповідальність менеджера не обмежується лише декларуванням відповідальності за результати керування. Керівник, як і всі громадяни, не звільнений від кримінальної та цивільної відповідальності на загальних підставах. Важливим видом відповідальності менеджерів, який з кожним днем набуває все більшого значення, є соціальна відповідальність. Соціальна відповідальність - це добровільна реакція на соціальні проблеми суспільства з боку організації.На сьогодні існують дві протилежні точки зору щодо сутності соціальної відповідальності менеджера організації. Одна з них проголошує, що коли менеджер дотримується принципу отримання максимального прибутку, не порушуючи при цьому законів та норм державного регулювання, то він є соціально відповідальним. На нашу думку, в цьому випадку сутність соціальної відповідальності нівелюється, вона зводиться до елементарної юридичної відповідальності. Інша позиція розуміє поняття соціальної відповідальності як врахування не тільки економічних та правових норм, але й людських та соціальних аспектів професійної діяльності менеджера. Кожна організація є частиною суспільства, тому відповідальний керівник повинен дбати, щоб його організація активно діяла у таких сферах, як захист навколишнього середовища, соціальне забезпечення та допомога малозабезпеченим верствам населення, благоустрій навколишньої території тощо. Структура соціальної відповідальності, з огляду на її об'єкт, складається з кількох рівнів: відповідальність перед споживачем, відповідальність перед підлеглими, відповідальність перед суспільством, країною, відповідальність перед акціонерами чи компаньйонами. Отже, основна різниця між юридичною та соціальною відповідальністю полягає в тому, що остання розуміється як добровільний відгук на соціальні проблеми своїх працівників, жителів міста, країни, світу.

1. Сутність категорій "менеджмент" та "управління".

2. Складові сучасної системи акреативного менеджменту..

3. Класифікація видів управління.

4. Зміст технічного та господарчого управління.

5. Складові сучасного державного менеджменту України.

6. Характеристика елементів менеджменту як системи.

7. Особливості структури менеджменту як виробничого процесу.

8. Класифікація сучасних форм управлінського труда.

9. Зміст евристичної форми управлінського труда.

10. Адміністративна та операторна форми управлінського труда.

11. Етапи становлення сучасної науки і практики менеджменту.

12. Основні ознаки домонополістичного етапу.

13. Етап "наукового менеджменту" - представники та основні погляди.

14. Етап "адміністративно-бюрократичний підхід" - класична школа.

15. Етап "рух за гуманні стосунки".

16. Сучасний етап розвитку менеджменту та його принципові положення.

17. Етапи формування управлінської науки в Україні.

18. Сучасна класифікація об'єктів та видів управління господарюючих суб'єктів.

19. Завдання та зміст управління виробництвом, МТЗ та збутом у фірмах.

20. Управління інноваціями та маркетингом на підприємстві.

21. Завдання та зміст управління фінансами підприємства.

22. Управління персоналом (соціальне управління) та еккаутингом.

23. Ознаки фірми як юридичної особи.

24. Сучасна загальна класифікація організацій - перелік та характеристика критеріїв.

25. Сучасні організаційно-правові форми бізнесу.

26. Особливості організації та менеджменту в діяльності СПД (ПП).

27. Приватне підприємство - організація діяльності та управління.

28. Менеджмент в ТОВ та ТДВ.

29. Особливості та управління виробничих кооперативів.

30. Організація менеджменту ВАТ та ЗАТ

31. Суть та класифікація методів менеджменту.

32. Економічні методи менеджменту.

33. Організаційно-розпорядні методи менеджменту.

34. Соціально-психологічні методи менеджменту.

35. Загальна характеристика та класифікація функцій менеджменту.

36. Суть та зміст функції "планування".

37. Функція менеджменту "організація", її роль та значення.

38. Функція менеджменту "мотивація".

39. Функція менеджменту "контроль"'.

40. Поняття організаційної структури управління, фактори що її визначають.

41. Сучасна класифікація організаційних структур управління.

42. Порівняльна характеристика лінійної та функціональної організаційних

структур.

43. Матричний тип організаційної структури управління, її переваги та недоліки.

44. Наукові принципи формування організаційних структур управління.

45. Сучасні вимоги до побудови організаційних структур управління.

46. Сутність поняття "управлінське рішення", його місце в менеджменті фірми.

47. Сучасна класифікація управлінських рішень.

48. Технологія розробки управлінських рішень.

49. Сучасні методи оптимізації управлінських рішень.

50. Поняття та характеристика комунікацій в менеджменті.

51. Поняття інформації в комунікаціях та її види.

52 Етапи комунікаційного процесу.

53. Мова та ділове письмо як складова комунікацій у менеджменті.

54. Документи та інші носії інформації у менеджменті.

55. Компоненти психологічного портрету особистості менеджера.

56. Система вимог до сучасного менеджера.

57. Система навичок сучасного менеджера.

58. Професійні, особисті та ділові якості успішного менеджера.

59. Поняття "стиль керівництва". "Стильові шкали".

60. Характеристика авторитарного стилю керівництва.

61. Характеристика демократичного стилю керівництва.

62. Характеристика ліберального стилю керівництва.

63. Поняття конфлікту, його типи та чинники.

64. Сучасні методи вирішення конфліктів.

65. Основні вимоги до формування дієздатного колективу.

66. Наукова організація праці менеджера, її завдання та напрямки.

67. Соціальна та юридична відповідальність менеджерів.