- •1.Сутність категорій “менеджмент” та “управління”.
- •2.Складові сучасної системи креативного менеджменту.
- •3.Класифікація видів управління.
- •4.Зміст технічного та господарчого управління.
- •5.Складові сучасного державного менеджменту України.
- •6.Характеристика елементів менеджменту як системи.
- •7.Особливості структури менеджменту як виробничого процесу.
- •8.Класифікація сучасних форм управлінського труда.
- •9.Зміст евристичної форми управлінського труда.
- •10.Адміністративна та операторна форми управлінського труда.
- •11.Етапи становлення сучасної науки і практики менеджменту.
- •12.Основні ознаки домонополістичного етапу.
- •13.Етап “наукового менеджменту” – представники та основні погляди.
- •14.Етап “адміністративно-бюрократичний підхід” – класична школа.
- •15.Етап “рух за гуманні стосунки”.
- •16.Сучасний етап розвитку менеджменту та його принципові положення.
- •17.Етапи формування управлінської науки в Україні.
- •18.Сучасна класифікація об’єктів та видів управління господарюючих суб’єктів.
- •19.Завдання та зміст управління виробництвом, мтз та збутом у фірмах.
- •20.Управління інноваціями та маркетингом на підприємстві.
- •21.Завдання та зміст управління фінансами підприємства.
- •22.Управління персоналом (соціальне управління) та еккаутингом.
- •23.Ознаки фірми як юридичної особи.
- •24.Сучасна загальна класифікація підприємств – перелік та характеристика критеріїв.
- •25.Сучасні організаційно-правові форми бізнесу.
- •26.Особливості організації та менеджменту в діяльності спд (пп).
- •27.Приватне підприємство – організація діяльності та управління.
- •28.Менеджмент в тов та тдв.
- •29.Особливості та управління виробничих кооперативів.
- •30.Організація менеджменту ват та зат.
- •31.Суть та класифікація методів менеджменту.
- •32.Економічні методи менеджменту.
- •33.Організаційно-розпорядні методи менеджменту.
- •34.Соціально-психологічні методи менеджменту.
- •35.Загальна характеристика та класифікація функцій менеджменту.
- •36.Суть та зміст функції “планування”.
- •37.Функція менеджменту “організація”, її роль та значення
- •38.Функція менеджменту “мотивація”.
- •39.Функція менеджменту “контроль”.
- •40.Поняття організаційної структури управління, фактори що її визначають.
- •41.Сучасна класифікація організаційних структур управління.
- •42.Порівняльна характеристика лінійної та функціональної організаційних структур.
- •43.Матричний тип організаційної структури управління, її переваги та недоліки.
- •44.Наукові принципи формування організаційних структур управління.
- •45.Сучасні вимоги до побудови організаційних структур управління.
- •46.Сутність поняття “управлінське рішення”, його місце в менеджменті фірми.
- •47.Сучасна класифікація управлінських рішень.
- •48.Технологія розробки управлінських рішень.
- •49.Сучасні методи оптимізації управлінських рішень.
- •50.Поняття та характеристика комунікацій в менеджменті.
- •51.Поняття інформації в комунікаціях та її види.
- •52.Етапи комунікаційного процесу.
- •53.Мова та ділове письмо як складова комунікацій у менеджменті.
- •54.Документи та інші носії інформації у менеджменті.
- •55.Компоненти психологічного портрету особистості менеджера.
- •56.Система вимог до сучасного менеджера.
- •57.Система навичок сучасного менеджера.
- •58.Професійні, особисті та ділові якості успішного менеджера.
- •59.Поняття “стиль керівництва”. “Стильові шкали”.
- •60.Характеристика авторитарного стилю керівництва.
- •61.Характеристика демократичного стилю керівництва.
- •62.Характеристика ліберального стилю керівництва.
- •63.Поняття конфлікту, його типи та чинники.
- •64.Сучасні методи вирішення конфліктів.
- •65.Основні вимоги до формування дієздатного колективу.
- •66.Наукова організація праці менеджера, її завдання та напрямки.
- •67.Соціальна та юридична відповідальність менеджерів.
1.Сутність категорій “менеджмент” та “управління”.
“Менеджмент” – це поняття, яке використовують переважно для характеристики процесів управління господарськими організаціями (підприємствами).Початково це слово означало вміння дбайливо вести домашнє господарство, майстерно володіти засобами праці, вправно працювати. З появою багатьох видів роботи, з поглибленням спеціалізації виникла потреба в діяльності, яка пов’язувала в єдине ціле роботу багатьох окремих виконавців. Відповідно до цього трансформувався і зміст поняття “менеджмент”. Це слово увібрало у себе всі чисельні вимоги до управління як до науки, мистецтва ведення справ і стилю роботи. Поняття "менеджмент" не однозначне: 1) менеджмент - це спосіб, манера спілкування з людьми; 2) менеджмент - це вміння та адміністративні навички організовувати ефективну роботу апарату організації; 3) менеджмент - це влада та мистецтво керування; 4) менеджмент - це органи управління, адміністративні одиниці, підрозділи. “Управління” – найбільш загальне поняття. Воно поширюється на велике коло різноманітних об’єктів, явищ і процесів, наприклад: технічні системи; господарські системи; суспільні системи; державні системи тощо. Управління в широкому розумінні - це загальна система відносин і явищ управління в природі та суспільстві, у вузькому - це технологічна організація об'єкта управління. Тоді як менеджмент у широкому розумінні - загальні принципи соціального управління; влада і мистецтво управління людьми; у вузькому - управління виробництвом, діяльністю по організації досягнення поставленої мети.Отже, здійснюючи процес управління, менеджер забезпечує найефективніше використання матеріальних і людських ресурсів організації для досягнення поставленої перед нею мети, що передбачає задоволення матеріальних потреб працівників, розвиток бізнесу, вирішення інших соціальних проблем.
2.Складові сучасної системи креативного менеджменту.
Креативний менеджмент - це управління процесом креативного мислення (індивідуального і командного). Це також менеджмент, орієнтований на креативний результат. Системний
Креативний менеджмент – це підсистема інноваційного мене-
джменту, яка полягає у забезпеченні здатності суб'єктів управ-
ління висувати і розвивати нові ідеї, що набувають форми на-
укової або технологічної інформації
Функціональний
Креативний менеджмент – це конкретна функція менеджменту,
яка спрямована на забезпечення здатності суб'єктів управління
висувати і розвивати нові ідеї, що набувають форми наукової
або технологічної інформації, а також на безпосереднє акуму-
лювання нових ідей
Ситуаційний
Креативний менеджмент – це сукупність сприятливих умов та
обставин, що створюються керівниками підприємства для твор-
чого розвитку трудового колективу і окремих працівників з ме-
тою акумулювання креативних ідей щодо вирішення виробни-
чо-господарських проблем, подолання їхніх наслідків тощо.
Поведінковий
Креативний менеджмент – це сукупність цілеспрямованих дій і
вчинків керівників підприємства, спрямованих на акумулюван-
ня креативних ідей щодо розв'язання виробничо-господарських
проблем, подолання їхніх наслідків тощо, а також сприяння пер-
манентному творчому розвитку трудового колективу і окремих
працівників
Адміністративний
Креативний менеджмент – це сукупність дозвольно-розпоряд-
ницьких, спонукальних та інших управлінських відносин між
керівниками і підлеглими на предмет встановлення цілей щодо
пошуку креативних ідей, пов'язаних із вирішенням виробничо-
господарських проблем, подоланням їхніх наслідків тощо, а та-
кож їх виконання
До її складових елементів належать: цілі креативного менеджменту,
суб'єкти і об'єкти, методи і технології креативного менеджменту, креативні
ідеї та креативні рішення, інформація та комунікації. Рушієм цієї системи є
суб'єкти креативного менеджменту, оскільки вони встановлюють цілі систе-
ми і впливають на об'єкти креативного менеджменту шляхом обрання мето-
дів і технологій їх реалізації.
До об'єктів системи креативного менеджменту належать суб'єкти, ке-
рованої підсистеми управління, які висувають креативні ідеї. На підставі їх
аналізування керівники системи креативного менеджменту ухвалюють кре-
ативні рішення.
Цілі інноваційного менеджменту :
- зниження собівартості готової продукції;
- зниження ціни готової продукції;
- підвищення якості готової продукції;
- створення нових видів продукції;
- розроблення нових або удосконалення існу-
ючих технологій виробництва продукції;
- розроблення нових або удосконалення існу-
ючих технологій управління
Цілі креативного менеджменту:
- забезпечення здатності суб'єктів управ-
ління висувати і розвивати нові ідеї,
що набувають форми наукової або
технологічної інформації;
- акумулювання нових ідей у формі на-
укової або технологічної інформації.
Щодо об'єктів управління в системах інноваційного і креативного ме-
неджменту, то, проведені дослідження дають змогу стверджувати, що їх іден-
тифікування найдоцільніше у розрізі етапів інноваційного процесу (рис. 4).
Оскільки креативний менеджмент є підсистемою інноваційного менеджмен-
ту, то усі етапи інноваційного процесу є об'єктами інноваційного менеджмен-
ту. Ті з етапів цього процесу, які передбачають висунення ідей щодо створен-
ня або удосконалення інноваційної продукції і технологій доцільно об'єдну-
вати в групу об'єктів креативного менеджменту.