- •1. Объяснить термины «решение», «управленческое решение».
- •5. 62. 88. (Целевой и затратный) аспекты эффективности управленческих решений
- •7. Характеристика процесса принятия управленческого решения
- •9. Информационная структура ур
- •10. Требования, предъявляемые к управленческому решению
- •12. Алгоритмические стратегии выбора решений
- •13. Подходы к принятию ур
- •16 Классификация ур.
- •17. Коллективность управленческого воздействия участников организации
- •18. Централизация принятия ур
- •21. Контроль управленческих решений
- •22. Этапы признания необходимости решений
- •23. Источники власти в настоящее время при принятии управленческих решений
- •27. Трудность осуществления ур
- •35. Требования при делегировании управленческих полномочий
- •36. Классификация решений по признаку управленческих функций
- •37.Процедура проектирования управленческих решений
- •38. Децентрализация принятия ур
- •39. Классификация по признаку объекта экономических решений
- •40. Принципы рациональной организации процесса рур.
- •41. Виды управленческих полномочий в процессе разработки и принятия ур
- •46. Системность процесса принятия ур
- •47. Виды ответственности руководителей за ур
- •50. Экологическая ответственность при разработке ур
- •53. Коллективность управленческого воздействия участников организации
- •55. Этапы формирования нового управленческого решения
- •59. Дать определение и характеристику терминов: «качество», «качество продукции», «качество бизнеса»
- •66. Делегирование полномочий в процессе рур
- •67. Основные условия применения экспертных методов при рур
- •69. Эффективность ур
- •73. Применение метода сценариев при разработке, выборе или рур
- •74. Регламентация управленческой деятельности
- •76. Расширенное и узкое определение теории принятия управленческих решений
- •78. Трудности, встречающиеся при разрешении проблем выбора сложных управленческих ситуаций
- •80. Трансакционные издержки в процессе принятия ур
- •82. Содержание управленческих решений как процесса и как
- •83. Условия определенности при разработке и принятии ур
- •87. Процедурный характер выбора ур
- •88. (Целевой и затратный) аспекты эффективности управленческих решений
- •89. Условия неопределенности при разработке и принятии ур
- •90. Идеологическая основа ур
87. Процедурный характер выбора ур
Основные закономерности процесса ПУР в иерархической организации можно сформулировать в виде фундаментальных принципов принятия решений:
- процедурного характера выбора решений,
-полученных результатов вследствие коллективистского измерения в этом выборе.
Соединение этих свойств способно:
- стать источником роста эффективности деятельности организации,
- помочь сократить число конфликтов между принимающими решения.
Процедурный характер соответствует логике выбора решения и не может быть вне правил. Орг-ии сами формируют правила или нормативы принятия Р. Эти правила являются основным путем достижения интеграции (объединения) во всех организациях.
Эти правила подразделяются на:
Оперативные правила – формируются в среднем управляющем звене в/в инструкций, кот. имеют практическую пользу, но иногда могут препятствовать разумным действиям в изменившихся условиях (нестабильные внешние факторы). Более общие правила известны как деловая политика или стратегия.
Стратегические правила – формируются на высших уровнях управления при наличии вклада со стороны среднего звена управления и не имеют временных рамок. Они в силе до тех пор, пока их не заменят.
Институциональные правила – закреплены местных и в национальных законодательствах.
88. (Целевой и затратный) аспекты эффективности управленческих решений
В литературе специалисты в области менеджмента различают два аспекта эффективности управленческих решений.
Целевой – отражает меру достижения целей организации.
Затратный – экономичность способов преобразования ресурсов в рез-ты произв-ва.
Выявление целей и способов их достижения, является предметом стратегического планирования. А выбор технологии для достижения заданного рез-та представляет собой тактическую задачу. Поэтому целевая эффективность наз. стратегич-ой, затратную – тактической..
Эффективность деятельности предприятия зависит от таких факторов, как:
1.Качество целеполагания, т.е. соответствия планируемых целей требованиям внешней среды, возможностям п/п и интересам персонала;
2. Силы и направленности мотивации, побуждающих членов организации к достижению целей;
3. Соответствие выбранных стратегий поставленным целям;
4. Объем и качество вовлекаемых в производство ресурсов (тактический аспект эффективности).
89. Условия неопределенности при разработке и принятии ур
При невозможности подсчитать вероятность результата выбранного решения возникают условия неопределенности. Эти условия появляются при большом количестве факторов или «неизвестных» факторов в данной ситуации. Возможность решения вероятности результата исключена.
Менеджеры в этих случаях вынуждены принимать решения, полагаясь на:
- опыт,
- инициативу,
- суждения.
Решение принимается в условиях неопределенности, когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов.
Неопределенность может быть при принятии решений в быстро меняющихся обстоятельствах.
Руководитель, когда сталкивается с неопределенностью, может использовать две основные возможности:
1. еще раз проанализировать проблему и попытаться получить новую, дополнительную информацию; 2. действовать в точном соответствии с прошлым опытом, суждениями или интуицией.