Деловая игра «модель менеджера»

Цель деловой игры: формирование правильного представления о деятельности менеджера и о факторах управленческого потенциал, обусловливающих его успешное руководство коллективом; развитие творческого мышления участников игры, привитие навыков взаимодействия друг с другом при принятии коллективных решений.

При этом под факторами управленческого потенциала понимаются личные качества, знания, умения, навыки и возможности менеджера.

Исходная информация. Участникам деловой игры в качестве исходной информации предлагается бланк играющего (таблица 1).

Этапы проведения игры. Преподаватель ставит задачу на игру, объясняет её цели, исходные условия, правила игры и задачи участников. Каждый участник игры оценивает по предложенным факторам управленческий потенциал, необходимый менеджеру.

Каждая играющая команда путем взаимных консультаций вырабатывает состав и общую оценку факторов управленческого потенциала. Участники игры совместно определяют коллективную оценку перечня факторов управленческого потенциала менеджера.

Участники игры определяют отклонения индивидуальной и групповой оценок от коллективной и подсчитывают суммы этих отклонений. Преподаватель объявляет результаты игры, анализирует групповую и коллективную деятельность участников игры.

Правила игры. Каждый участник получает бланк играющего, в котором представлен перечень факторов управленческого потенциала менеджера.

Количественная оценка факторов управленческого потенциала сводится к определению меры каждого фактора, обеспечивающей активность управленческой деятельности. Сначала все участники игры разбиваются на группы по 4 – 6 человек в зависимости от общего количества играющих во главе с лидером, и в свободном обмене мнениями каждая команда устанавливает состав факторов управленческого потенциала, добавляя или убавляя из предложенного перечня в бланке играющего.

Затем лидеры групп добиваются принятия коллективного решения об оптимальном составе факторов управленческого персонала применительно к менеджеру заданного преподавателем уровня управления, который берется за основу всеми участниками игры.

Исходя из этого, каждый студент самостоятельно оценивает факторы управленческого потенциала, которым должен обладать, по его мнению, менеджер заданного уровня управления. При этом он заполняет графу 3 таблицы 1.

После этого команды вырабатывает общую групповую оценку факторов управленческого потенциала менеджера. Команды между собой не консультируются. Каждая команда заполняет графу 4 таблицы 1.

Затем все студенты участвуют в выработке коллективной оценки факторов управленческого потенциала, т.е. модели менеджера. На доске вычерчивается таблица, в нее заносятся оценки, проставленные отдельными группами, и на их основе вырабатывается коллективная, обобщённая оценка. При этом заполняется графа 5 таблицы 1.

Деятельность участников игры оценивается по суммарной ошибке при индивидуальной и групповой работе.

Индивидуальная и групповая ошибки по каждому оцениваемому фактору определяются как разность оценок /баллов/ по графам 3 и 5, а также 4 и 5. Затем ошибки суммируются по всем оцениваемым факторам. Выигрывает тот игрок или команда, у которой сумма ошибок минимальна.

Подведение итогов деловой игры. Преподаватель подводит итоги деловой игры. Определяет игрока или команду, набравших меньшую сумму ошибок. Обсуждается правильность выбора факторов; устанавливается, как будут изменяться требования к основным факторам у линейных и функциональных руководителей. Определяется минимальный состав факторов, позволяющих оценивать руководящие кадры различных уровней управления.

Таблица 1 – Бланк играющего

№	Качество	Инд. оценка	Групп. оценка	Эталон	Отклонение инд. оц. от эталона	Отклонение групп. оц. от эталона
1	2	3	4	5	6	7
	Уверенность в себе
	Способность к творческому решению задач
	Умение работать с людьми
	Коммуникабельность (общительность)
	Стрессоустоичивость (эмоциональная уравновешенность)
	Способность напряженно работать в течение длительного времени
	Склонность к самоутверждению
	Способность влиять на других людей
	Хорошее здоровье
	Самодисциплина и контроль над собой
	Единство слова и дела
	Способность к восприятию критики
	Твердость и решительность
	Проф-ая память
	Педагогические способности
	Знание теории мндж
	Знание основ законодательства
	Умение организовать коллективное принятие решений
	Умение со вкусом одеваться
	Наличие чувства юмора
	Возраст