- •Факультет «Национальной и мировой экономики»
- •Учебно - методический комплекс
- •Менеджмент
- •10070001 «Коммерция»
- •Экспертное заключение
- •Рабочая учебная программа
- •10070001 «Коммерция»
- •Основание
- •Суть управленческой деятельности
- •Руководители высшего звена
- •Тема «История развития менеджмента»
- •1 Становление и развитие менеджмента. Подход к управлению разных школ менеджмента
- •4. И, наконец, четвертой школой управления была школа управления или математическая школа.
- •2 Современные научные подходы к менеджменту
- •3 Основные типы моделей менеджмента
- •Модуль 2 «Управление организацией» Тема «Организация как объект управления» л 3 Организация как объект управления
- •1 Понятие организации. Характеристики и виды организаций
- •2 Внутренняя среда организации
- •3. Конкуренты
- •5. Собственники.
- •1. Социально-культурные факторы или социокультурные
- •2. Технологические факторы
- •4. Политические факторы.
- •Тема «Организационные структуры менеджмента»
- •Тема 8. Организационные структуры менеджмента
- •1 Общая характеристика организационных структур и их элементы
- •2 Виды организационных структур
- •3. Выбор типа структуры. Основные методы рационализации и проектирования организационных структур.
- •2 Процесс принятия рациональных решений в менеджменте
- •1 Формулирование проблемы
- •3. Разработка альтернатив
- •4 Выбор решения
- •5 Реализация решения
- •3 Модели и методы принятия управленческих решений
- •Тема «Стратегическое и текущее планирование»
- •Л 6 Стратегическое и текущее планирование
- •1 Процесс планирования в организации.
- •2 Стратегическое планирование и содержание его этапов.
- •1. Определение миссии и целей организации.
- •2. Анализ среды организации.
- •4. Выполнение стратегии.
- •5. Оценка и контроль реализации стратегии.
- •3 Состав и структура бизнес-плана.
- •Тема «Мотивация деятельности человека в организации»
- •Тема 9. Мотивация деятельности человека в организации
- •1 Сущность и содержание мотивации
- •2 Содержательные и процессуальные теории мотивации
- •3 Методы и приемы мотивации
- •1 Методы мотивации, ориентированные на работника.
- •2 Методы, ориентирование на работу
- •3 Методы, ориентированные на организацию
- •Тема «Организация контроля в системе менеджмента»
- •Тема 10. Организация контроля в системе менеджмента
- •1 Сущность и виды управленческого контроля
- •2 Основные этапы процесса контроля
- •3 Понятие и сущность контроллинга
- •Деловая игра «модель менеджера»
- •Глоссарий
- •Сведения о ппс
3. Конкуренты
Во многих случаях не потребители определяют необходимый рынку продукт или услугу, а конкуренты.
Если конкуренты вводят новшества, то это требует еще более совершенных нововведений. Недооценка конкурентов в области совершенствования продукта или услуги может обернуться большими потерями прибыли.
Наряду с борьбой за потребителей возрастает конкуренция за сырьевые рынки, трудовые ресурсы, капитал, право использования научно-технических нововведений.
От реакции на конкуренцию зависят также такие внутренние факторы, как условия труда, оплата труда, характер отношений руководителей с подчиненными.
4 На организацию оказывают большое влияние органы законодательного регулирования. Они определяют правовой статус организации, как она может вести дела, какие имеет права и обязанности перед государством и местными органами управления. Государство оказывает влияние на организацию через налоговую систему, через законы и положения о безопасности и охране здоровья, защите окружающей среды, об оплате, защите интересов потребителя и многих других.
Например, высокие ставки налогов ограничивают активность фирм, их инвестиционные возможности, и толкают к сокрытию доходов. Наоборот, снижение ставок налогов способствует привлечению капитала, приводит к оживлению предпринимательской деятельности.
Таким образом, с помощью налогов государство может осуществлять управление развитием нужных направлений в экономике.
Органы законодательного регулирования обеспечивают прямое принудительное выполнение законов в соответствующих сферах своей компетенции, а также вводят собственные требования, которые обязательны для выполнения.
Например, органы по охране окружающей среды, органы надзора за качеством пищевых продуктов и медикаментов и др.
Кроме этих органов, регулирующее воздействие на организацию оказывают местные органы управления – администрация города, района, областные органы.
5. Собственники.
Одно из главных влияний на организацию оказывает форма собственности и собственно ее представители – собственники.
Этот фактор тесно переплетается с другими, как внутренней среды, так и внешней среды организации.
В условиях развития акционерного капитала формируется слой собственников, которые начинают оказывать существенное влияние на развитие организаций.
Фоновая среда или среда косвенного воздействия.
Факторы фоновой среды относятся к общему окружению организации и не оказывают такого влияния на ее операции, как предыдущие факторы.
Вместе с тем, среда косвенного воздействия обычно сложнее, чем среда прямого воздействия, а информация о ней бывает неполной. Поэтому при ее исследовании обычно опираются, прежде всего, на прогнозы. Фоновая среда создает общие условия среды нахождения организации. В большинстве случаев эта среда не носит специфического характера по отношению к отдельно взятой организации.
Набор факторов этой среды называют СТЭП-факторами. СТЭП – это аббревиатура, которая помогает запомнить состав факторов:
социально-культурные;
технологические;
экономические;
политические.