- •Глава l особенности консультирования в школьной и дошкольной практике
- •§1 Различия между психотерапией и консультированием
- •§2 Алгоритм консультативной работы школьного
- •§3 Виды психологических консультаций в системе образования
- •§4 Принципы консультирования
- •Глава II
- •§1.Цели, задачи возрастного консультирования. Возрастные "новообразования"
- •§3 Консультирование родителей
- •Глава III.
- •§1 Предмет работы консультанта в процессе консультирования
- •§2 Динамика психотерапевтического процесса в клиент-центрированной терапии по к.Роджерсу
- •§3 Типы взаимодействий клиента и консультанта
- •§4 Мастерство клиента, готовность клиента к консультированию
- •§5 Глубинные трансформации клиента в ходе психотерапевтического процесса
- •§6 Трудности в консультировании школьного психолога и пути их преодоления
- •§7 Эффективность консультирования
- •Глава I. Профессиональные умения консультанта
- •§1 Функции и профессиональное мастерство консультанта
- •§2 Профессиональное умение консультанта на разных этапах консультирования
- •Глава II.
- •Техники и приемы
- •Консультирования на
- •Начальном этапе
- •§1 Приемы установления эмоционального контакта с клиентом
- •§2 Ориентация в проблеме клиента: техники распроса, подсказки
- •§3.Формулировка проблемы клиента. Принятие заказа клиента и заключение договора.
- •Глава III.
- •§1 Техники активного слушания
- •§2 Техники самоконтроля консультанта
- •§3 Невербальные техники
- •§4 Техники самоконтроля консультанта в невербальной коммуникации
- •§5 Речевое мастерство консультанта. И этап, 3-я стадия. "терапевтическая беседа".
- •§6 Техника недирективных высказываний
- •§7 Техника диалога. Рекомендации
- •§8 Интонационная техника
- •§10 Типичные ошибки консультанта в ходе консультирования консультант может допускать различные
- •Глава IV.
- •Профессионально важные и
- •Моральные качества личности
- •Консультанта
- •§1 Общительность, эмпатия,
- •§2 Личные проблемы консультанта, снижающие его эффективность
- •§3 Этическая проблематика в консультировании
- •Содержание
§4 Мастерство клиента, готовность клиента к консультированию
Кроме разговора о мастерстве, искусстве консультанта можно говорить и о мастерстве клиента, или его "готовности" к психотерапии. На Заладе многие консультанты считают полезным давать клиенту первичную информацию о сущности психотерапевтического процесса, теориях и техниках психотерапии, полагая, что это облегчает процесс консультирования. Но это точка зрения разделяется не всеми консультантами. Есть консультанты, которые считают, что психотерапевтическое знание должно быть сакральным, его надо держать в секрете, так как оно можст быть опасным. Клиенту при 'зтом, полагают они, давать знания можно столько, сколько он может понять. Часто в общении, предваряющем разговоре клиенту дается общее представление о той теории, о той модели, в рамках которой работает консультант, в той степени, которая поможет клиенту активнее участвовать в процессе психотерапии. Клиент может использовать это получаемое знание и для "самопрограммирования", целеполагания изменения своего поведения. Очень важно, чтобы клиент имел "практическую осведомленность", действующее знание (46), это то знание, которое он получает при осмыслении наблюдений за собой и другими людьми как результат своего жизненного опыта. Такая практическая осведомленность более действенна, чем знание теории или сырые данные наблюдения.
На первых этапах консультирования у клиента существует проблема самораскрытия, фрустрированному клиенту трудно начать говорить о содержании своей тревоги.
Препятствуют самораскрытию клиента: . _:. . .:
страх изменения, бессознательно клиент боится, что наступит конец его "комфортному" существованию, к которому он как-то притерпелся, которое е\гу, по крайней мере, известно; страх перед необходимостью совершать усилия для изменения себя и своего поведения; страх
неоправдавшихся надежд; страх "ломки фасада" — крушения представлений о нем у .других лиц, значимых для него, страх самопоражения; страх предательства со стороны психотерапевта, иррациональный страх при отсутствии доверия к психотерапеиту.
Цедорсрие к психотерапевту, вызванное его жесткостью, давлением или неадекватно выбранным им типом продвижения.
Стыд перед открытием тех сторон своей личности или поведения, которые являются социально нежелательными или не соответствуют моральным требованиям, предъявляемым клиентом к себе. Стыд способствует дезорганизации поведения клиента.
Вначале клиент может быть активен, забрасывает консультанта вопросами о возможных результатах своего самораскрытия - и закрывается.
Интенсивное раскрытие клиента может привести к дезорганизации процесса консультирования, т.к. иммобилизует клиента, "замораживает" (его движение) психотерапевтический процесс. Недостаточное раскрытие клис!гга также непродуктивно, так как цель консультирОЕания не достигается.
"Идеальный" клиент участвует в процессе консультирования бс4 психологических защит, доверяет консультанту, каких бы болезненных точек тот ни касался.
"Идеальному" клиенту недостаточно теоретического или абстрактного понимания себя, необходимо динамическое понимание — полимание себя на грани действия, акции, когда клиент уже знает, что ему надо делать и как делать, и принимает решение, исходя из своих ценностей.
"Идеальный" клиент не пассивен, он не говорит себе; "Я ле могу справиться", "Я не буду работать по этой программе, так как она мне не по силам", "Не хочется ничего делать".
"Идеальный" клиент берет на себя ответственность за свою жизнь, за свои решения, за себя.
"Идеальный" клиент не только намерен, но и движется к намеченной цели.
У "идеального" клиента нет привычки калечить себя в самоушпижа-иицих разговорах с собой, он не блокирует поиски выхода из проблемы.
На стадии реализации программы изменения большую роль i грает способность к эмпатии у клиента. "Вживание" в новую роль у клиента происходит в эмпатическом процессе отождествления себя с выбранным идеалом, и через это — следование новой поведенческой модели (291.