
- •Глава l особенности консультирования в школьной и дошкольной практике
- •§1 Различия между психотерапией и консультированием
- •§2 Алгоритм консультативной работы школьного
- •§3 Виды психологических консультаций в системе образования
- •§4 Принципы консультирования
- •Глава II
- •§1.Цели, задачи возрастного консультирования. Возрастные "новообразования"
- •§3 Консультирование родителей
- •Глава III.
- •§1 Предмет работы консультанта в процессе консультирования
- •§2 Динамика психотерапевтического процесса в клиент-центрированной терапии по к.Роджерсу
- •§3 Типы взаимодействий клиента и консультанта
- •§4 Мастерство клиента, готовность клиента к консультированию
- •§5 Глубинные трансформации клиента в ходе психотерапевтического процесса
- •§6 Трудности в консультировании школьного психолога и пути их преодоления
- •§7 Эффективность консультирования
- •Глава I. Профессиональные умения консультанта
- •§1 Функции и профессиональное мастерство консультанта
- •§2 Профессиональное умение консультанта на разных этапах консультирования
- •Глава II.
- •Техники и приемы
- •Консультирования на
- •Начальном этапе
- •§1 Приемы установления эмоционального контакта с клиентом
- •§2 Ориентация в проблеме клиента: техники распроса, подсказки
- •§3.Формулировка проблемы клиента. Принятие заказа клиента и заключение договора.
- •Глава III.
- •§1 Техники активного слушания
- •§2 Техники самоконтроля консультанта
- •§3 Невербальные техники
- •§4 Техники самоконтроля консультанта в невербальной коммуникации
- •§5 Речевое мастерство консультанта. И этап, 3-я стадия. "терапевтическая беседа".
- •§6 Техника недирективных высказываний
- •§7 Техника диалога. Рекомендации
- •§8 Интонационная техника
- •§10 Типичные ошибки консультанта в ходе консультирования консультант может допускать различные
- •Глава IV.
- •Профессионально важные и
- •Моральные качества личности
- •Консультанта
- •§1 Общительность, эмпатия,
- •§2 Личные проблемы консультанта, снижающие его эффективность
- •§3 Этическая проблематика в консультировании
- •Содержание
§3 Консультирование родителей
Общая предпосылка успешного результата консультирования родителей — создание доверительных откровенных отношений с ними. Основы такого доверительного отношения:
— уважение,
— признание беспокрйства по поводу ребенка,
— одобрение заинтересованности родителей в устранении трудностей ребенка.
Запрещены: ; •
— критика действий родителей,
— сомнение в их педагогической компетентности.
Обратная связь родителям, облеченная в тактичную форму, возможна только на заклюшггельных этапах.
В первых встречах любой намек на неодобрение действий родителей может вызвать у них сильные защитные реакции.
В последующих встречах необходимо разъяснять родителям возможные цели и задачи консультирования.
Консультанту необходимо провести коррекцию неадекватных ожиданий род!ггелей перед начатом консультирования:
а) разъяснить сложность проблемы,
б) рассказать о длительности консультационной работы,
в) нивелировать ожидание на получение готового рецепта,
г) провести адекватную ориентацию родителей в структуре ков-сультационно-коррекцнонной работы, . .: д) сформировать установку на совместный и разносторонний ана*
лиз проблемы ребенка,
е) провести специальные разъяснения, если ребенка необходимо направить на консультацию к другими специалистам.
Психолог на всех этапах работы должен:
1) показывать заинтересованность в ребенке,
2) стремиться освобождать родителей от тяжелых чувств,
3) стимулировать их внимание к позитивным сторонам проблемы,
4) активизировать поиск решения.
Цель этой коррекционной работы психолога в начале консультирования родителей — предупреждение о возможных трудностях. Недопустимо, чтобы родители имели установку на "волшебное" разрешение трудностей, немедленный результат — это снизит их активность в решении проблемы. В то же время консультант не должен внушать неоправданных ожиданий, чтобы не было обманутых надежд.
Беседу полезно проводить одновременно с обоими родителями.
Во-первых, это дает более объективную разностороннюю информацию о представлениях их обоих о причинах трудностей ребенка, о средствах их разрешения.
Во-вторых, родители должны почувствовать общую ответственность за судьбу ребенка, за те цели, которые они ставят перед ребенком, за будущее, иа которое они ориентируют ребенка.
Сообщение конкретных данных психологического обследования родителям помогает преодолеть ошибочные представления о характере и степени трудностей ребенка.
Консультанту вместе с родителями необходимо выработать реалистическое представление о трудностях ребенка, наметить и обсудить с ними специальную программу действий.
В ходе консультирования психолог проявляет теплоту, пойима-н-ие, уважение к родителям. Эффективность беседы с родителями оценивается по тому, могут ли родители более шш менее уверенно действовать на основе тех еведенийн рекомендаций, которнес они получили от психолога. Возможно-, при необходимости посещение ребенка психологом на дому.
После окончания консультирования родителям полезно иметь на р>ках психологическое заключение, написанное ясным, понятным языком, или самим записать выводы-рекомендации.
Это позволяет им не раз вернуться к рекомендациям, обдумать, искать конкретные меры, проверять их на последующем поведении ре бенка. ,,,.,-,
ОСОБЕННОСТИ КОРРЕКЦИОННОЙ КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ РАБОТЫ С РОДИТЕЛЯМИ И УЧИТЕЛЯМИ ПОДРОСТКА
Часто в ходе консультирования родителей подростка психологу приходится ориентироваться и на просвещение взрослых, на развитие у них способности к лсцсктрации — способности видеть проблемы подростка не только со своей "колокольни", но и глазами самого подростка,
Взрослые во взрослении подростка часто видят только негативные стороны — нспослушность, скрытость — не замечая позитивное новое — эмшгтию, стремление подростка помочь родителям разделить их горе или радость,
Родители готовы "давать", но не готовые "взять" — пртшть подобное отношение, помощь от сына или дочери-подростка.
Это происходит, как правило, оттого, что нет позиции "равенства", нет готовности "быть на равных".
Если отношения подростков с родителями напряжены и значимы, то отрицательные переживания, возникающие с учителями, для подростка малознзчимы.
Учителя же "думают" при этом, как показали исследования, что для подростка эти переживания являются довольно значимыми.
Младший подросток ориентируется на поддержку учителя, поош-рение, старший подросток стремится к личностному общению с учителем. Подростка все больше волнуют профессиональные и личностные качества учителя. Чаще всего подросток не удовлетворен .гагчностнымй качествами учителя, но все равно стремится к общению с ним, чего учитель часто не замечает. Учителя ошибочно думают, что подростки удовлетворены общением с ними. Таким образом, у подростка с возрастом нарастает потребность в личном общении с педагогом и невозмож-ность ее удовлетворить. Соответственно расширяется зона конфликтов внешних и внутренних.
Когда учителем все трудности учения относятся на счет лени, безответственности подростка, то это тормозит развитие личности подростка. Необходимо предъявить требования и к личностным качествам педагога: самокритичности, культуре общения.
Особенно трудным в общении с подростком взрослые считают посткризисный период (14-15 лет), когда начинается период созидания, формирования новых психологических образований. При этом сирые воспитательные меры не эффективны, а новыми родители еще не владеют, не опираются на положительные конструктивные качества.