Питання для самоконтролю:

1. Який існує взаємозв’язок маркетингової стратегії та плану маркетингу?

2. Що таке SWOT-аналіз? Яким чином його результати впливають на вибір маркетингових цілей і стратегій?

3. З яких розділів складається план маркетингу?

4. Як можна оцінити ефективність реалізації планів маркетингу?

Тема 11. План маркетингу підприємства

МЕТА: розглянути основні етапи планування стратегічної діяльності підприємства на ринку, шляхи досягнення конкурентних переваг.

Лекція 17. План маркетингу підприємства.

1. Процес маркетингового планування. Розробка стратегії маркетингу.

Маркетингова стратегія - це довгостроковий генеральний напрямок діяльності підприємства на ринку, спрямований на досягнення мети. Але маркетинг існує для підтримки бізнесу, а не навпаки. Таким чином, маркетингова стратегія повинна бути тісно пов'язана зі стратегією бізнесу підприємства, тих людей, хто створює цей бізнес. Графічно цей процес зображений на рисунку 12.2.

Рисунок 12.2 - Етапи розробки та реалізації стратегії маркетингу

Місія підприємства повинна дати відповідь на питання "З якою метою його засновники (власники) створили цей бізнес? Що вони мріють досягнути, яким вони бачать його за кілька років?" Інші принципові питання розробки місії це:

• яку ціну засновники бізнесу спроможні сплатити за досягнення своїх мрій (скільки коштів вкласти, наскільки етичним буде цей бізнес);

• як буде поводитись підприємство з робітниками, споживачами, конкурентами?

Найбільш успішні підприємства завжди мають чітко визначену свою місію. Але більшість людей, які приходять у бізнес не починають з місії, а мріють тільки про гроші. За даними статистики 90% підприємств банкрутують на протязі року. Це стверджує істину, що бізнес починається з місії та стратегії, а потім вже йде пошук ресурсів і конкретні дії.

Цілі бізнесу. Для досягнення мети, для якої люди створили підприємство потрібна поступова робота з досягнення етапів цієї мети. Цілі бізнесу - це планові показники діяльності, які потрібно досягнути для виконання своєї мети.

Цілі розподіляються на довгострокові, середньострокові та короткострокові. Безумовно, головною метою є утримання максимального прибутку, але до цього треба додати зростання бізнесу, розвиток нових напрямків діяльності.

Цілі маркетингу спрямовані на реалізацію цілей бізнесу на ринку. Їх також багато. Серед них слід виділити:

• забезпечення визначеного зростання обсягів продажу;

• завоювання визначеної частки ринку за обсягами реалізації продукції;

• забезпечення конкурентоспроможності конкретних видів продукції;

• забезпечення високого іміджу торгівельних марок, продукції та самого підприємства;

• забезпечення високих показників довіри та лояльності споживачів до фірми та її бізнесу.

•