3. Товарорух у каналах розподілу.

Збутова логістика - це комплекс взаємопов'язаних функцій у процесі розподілу матеріальних потоків між різними структурами каналу розподілу.

Головна мета збутової логістики - забезпечення необхідного рівня забезпечення запитів споживачів і мінімізація витрат на здійснення цього процесу. Споживачі оцінюють організацію збутової логістики на основі своєчасності та якості виконання замовлень, можливості у стислі строки отримати необхідний товар у потрібній кількості, отримати сервісне обслуговування, запасні частини.

З точки зору виробника збутова логістика вирішує такі задачі:

• планування процесу реалізації продукції;

• організація отримання та обробки замовлень;

• організація відвантаження продукції, контроль за транспортуванням;

• організація після реалізаційного обслуговування;

• визначення оптимальної кількості складів, їх розташування, розмірів.

• 11.2 Етапи процесу товароруху

Розглянемо декілька основних операцій збутової логістики.

1. Робота з замовленнями - процедури отримання (пошта, телефон, комп'ютер, особисто), передання до виконання.

2. Обробка вантажів - упакування, навантаження, переміщення, митне оформлення, маркування, підготовка документів для транспортування.

3. Організація складського господарства - проактування та використання складських приміщень, засобів переміщення, товарів.

4. У правління запасами - створення та підтримування запасів товарів у необхідній кількості та асортименті для задоволення запитів споживачів. Для вибору економічно визначеного обсягу замовлення оцінюються сумарні витрати на створення та підтримку запасів. Слід пам'ятати, що мінімізація витрат повинна бути збалансована з рівнем послуг, які надаються споживачам. Збільшення витрат на обслуговування запасів призводить до покращання рівня обслуговування споживачів (див. рисунок 11.1).

Рисунок 11.1 - Вибір економічно визначеного розміру замовлення

5. Організація транспортування вантажів - забезпечує фізичне переміщення товарів із місць їх виробництва до місць їх продажу та споживання. Витрати на транспортування складають значну частину у сумарних витратах, що призводить до істотного подорожчання продукції.

Для транспортування можуть бути використані різні види транспорту, кожні з них має свої сильні та слабкі сторони (див.табл.11.1).

Таблиця 11.1 - Порівняльна характеристика видів транспорту

Вид	Вар-тість на км	Швид-кість постав-ки	Частота поставок	Стабіль-ність поставок	Гнуч-кість обробки вантажів	Місце* розташування	Можливість перевезення різних вантажів
Водний	5	1	1	2	5	3	5
Залізничний	3	3	3	4	5	4	4
Автомобільний	2	4	5	4	3	5	3
Трубопровідний	3	2	5	5	1	1	1
Повітряний	1	5	3	3	2	2	2

Позначення: 1 – дуже низька оцінка;

2 – низька оцінка;

3 – середня оцінка;

4 – хороша оцінка;

5 – дуже хороша оцінка.

* - доступність (кількість точок обслуговування)