Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ответы СГиМУ.doc
Скачиваний:
5
Добавлен:
22.08.2019
Размер:
446.98 Кб
Скачать

24. Эффективность муниципальной службы: критерии, методы оценки

Эффективность муниципального управления не может быть измерена каким-либо одним показателем и определяется как результат сложного взаимодействия различных факторов: природных, человеческих, социально-экономических, экологических и др., оказывающих влияние на принятие и реализацию управленческих решений.

Результаты муниципального управления наглядно видны в состоя­нии муниципального хозяйства, благосостоянии населения, в социаль­ной и духовной сфере, общественной безопасности (правопорядке) и других сторонах жизни муниципального образования. Население в целом и каждый конкретный житель имеют свое мнение относительно рациональности и эффективности муниципального управления.

Можно выделить три уровня критериев эффективности, характеризующих деятельность органов муниципального управления:

  1. общая социальная эффективность;

  2. эффективность организации и функционирования муниципального управления;

  3. эффективность деятельности конкретных органов и должност­ных лиц.

Показателями общей социальной эффективности муниципального управления в конкретном муниципальном образовании являются уро­вень и качество жизни населения. Под уровнем жизни населения понимается уровень потребления материальных благ (обеспеченность населения промтоварами, продук­тами питания, жильем и т.д.). Доля населения, находящегося за «чертой бедности», по отношению ко всему населению — один из важнейших показателей, по которым судят об уровне жизни в данном муниципаль­ном образовании. Качество жизни населения характеризуют условия и безопасность труда, состояние среды обитания, наличие и возможность использова­ния свободного времени, культурный уровень, физическое развитие, физическая и имущественная безопасность граждан и т.п.

Показателями эффективности организации и функционирования муниципального управления являются:

  • финансовые затраты на содержание субъекта управления (удель­ный вес в общем бюджете, расходы на зарплату и др.);

  • экономия труда и материалов в системе управления (сокращение трудоемкости и численности, повышение производительности, экономия электроэнергии и материалов и др.);

  • затраты времени на выполнение отдельных операций и всего про­цесса управления (сокращение затрат времени на сбор, обработку информации, выработку и реализацию управленческих решений и др.).

Эффективность деятельности конкретных органов местного самоуправления определяется степенью достижения ими целей и выполнения конкретных задач, поставленных в положении о структурном под­разделении (уставе), а конкретного должностного лица — выполнением им в полном объеме требований должностной инструкции.

Для оценки эффективности системы муниципального управления могут исполь­зоваться метод оценки степени достижения основных целей муниципального управления:

Эц = Кув ·Куж ·Кунпч, где Эц — обобщенный коэффициент достижения целей системы муниципально­го управления. Кув — коэффициент уровня выживания населения (число родившихся / умерших). Куж — коэффициент уровня жизни населения (прожиточный минимум за этот год / пр.мин. за предыдущий). Кунпч — коэффициент уровня нарушений прав человека (количество нарушений за этот год / кол-во за предыдущий). Должен стремиться к 1.

При определении системы критериев и измерителей эффективности муниципаль­ного управления можно выделить такие критерии, как действенность (степень достижения поставленных целей) (план/факт), экономичность (план. расходование ресурсов/факт), соотношение результатов и затрат (объема муниципальных услуг системы (действен­ность) / затрат на оказание этих услуг (экономичность)).