Вопросы к семинару

1. Теории, объясняющие психологическую природу эмоций.

2. Психологические функции и физиологические основы эмоций.

3. Виды эмоциональных состояний.

4. Функции воли.

5. Структура волевого действия.

6. Рекомендации по воспитанию воли.

7. Отличительные особенности волевой личности.

Задание по теме

Задание 1.

Упрямство, Негативизм и Внушаемость.

Объясните, каковы сходство и отличия данных личностных черт с волевой личностью, которая пользуется собственной иерархией мотивов

Задание 2.

Используя графическое изображение трехмерного пространства эмоций (В.Вундт), разместите на нем точки, соответствующие 10 элементарным эмоциям по К. Изарду.

Задание 3.

Укажите, какая функция воли (регулирующая, стимулирующая, задерживающая) проявляется в каждой ситуации. Дайте обоснование своих ответов.

А. Человеку страшно хочется пить. Он подходит к водоему, готов зачерпнуть воды и выпить ее. Но ему говорят: «В этом водоеме обнаружен холерный эмбрион, имейте это в виду». Человек выливает воду и идет дальше.

Б. Во время воздушного боя летчик получил смертельную рану. В какое – то мгновение он понял, что если выпустит из рук штурвал самолета, погибнут все, кто в нем находится. И вот летчик продолжает управлять самолетом, благополучно сажает его и тут же теряет сознание. Из самолета его выносят уже мертвым.

В. В очень жаркий день подросток М. работал на пришкольном участке. Ребята позвали его купаться. Хотя М. выглядел очень усталым и изнуренным, он отказался, объяснив, что решил довести начатое дело до конца.

Темы для рефератов

1. Индивидуальные и культурные различия в выражении эмоций («язык тела»).

2. Эмоции и темперамент.

3. Значение эмоций в жизни человека.

4. Что значит быть волевой личностью.

5. Как воспитывать волю.

Литература

1. Изард К. Психология эмоций. – СПб., 2006.

2. Симонов П.В. Избранные труды в 2-х томах. Т. 1. Мозг: эмоции, потребности, поведение. – М., 2004.

3. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. – СПб., 2007..

4. Столяренко Л.Д. Основы психологии. – Ростов-на-Дону, 2000.

5. Психология. Учебник для гуманитарных вузов. /Под ред. В.Н. Дружинина/. – СПб., 2006.

Тема 14. Общение

Общение - это сложный многогранный процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. В общении реализуются социальные отношения людей.

Таблица 13 – Средства общения

Вербальный (речевой) уровень

Невербальный уровень

1. Значение и смысл слов, фраз, правильность произношения, выразительность и смысл интонации. 2. Речевые звуковые явления: темп речи (быстрый, средний, замедленный), модуляция высоты голоса(плавная, резкая), тональность голоса (высокая, низкая), ритм (равномерный, прерывистый), тембр (раскатистый, хриплый, скрипучий), интонация, дикция речи. 3. Выразительные качества голоса: характерные специфические звуки, возникающие при общении: смех, хмыканье, шепот, вздохи; разделительные звуки - кашель; нулевые звуки - паузы; звуки назализации - «хм - хм», «э-э-э» и др.

Пантомимика (телодвижения), мимика, жесты, другие средства: пространственные (расстояние, приближение, удаление, повороты «к» и « от»), временные (раньше, позже), предметные (наличие, положение предметов и т. п.).

В общении выделяют три взаимосвязанные стороны: коммуникативную, интерактивную, перцептивную.

Таблица 14 – Характеристика сторон общения

Стороны общения
Коммуникативная сторона	Интерактивная сторона	Перцептивная сторона
Это обмен информацией между людьми. Человеческая коммуникация не сводится только к процессу передачи информации, т.к. в процессе общения информация не только передается, но и формируется, уточняется, развивается.	Заключается в организации межличностного взаимодействия, выработке его стратегии и тактики. Кооперация – координация единичных сил участников (упорядочивание, комбинирование, суммирование). Каждый конкретный результат соотносит с конечным результатом посредством отношений, развивающихся в ходе совместной деятельности. Показателем коопераативного взаимодействия является включенность и вклад участников в общее дело. Конкуренция – (конфликт), партнеры противодействуют, мешают друг другу, препятствуют достижению индивидуальной цели каждого. Деструктивный конфликт - рассогласование взаимодействия, его расшатывание. Происходит переход на личности. Продуктивный конфликт - различие точек зрения, а не личностей. Конфликт ведет к углублению формирования проблемы, мотивации партнера, аргументации, далее ведет к кооперативному сотрудничеству. Уклонение – партнеры избегают взаимодействия (избегание в ссоре). Однонаправленное содействие – один способствует достижению индивидуальных целей другого, другой уклоняется. Контрастное взаимодействие – один из участников старается содействовать другому, а второй активно противодействует.	Раскрывается в процессе восприятия партнерами друг друга и установления на этой основе взаимопонимания. Перцептивная сторона общения тесно связана с механизмами идентификации, эмпатии, рефлексии,аттракции. Идентификация - мысленный процесс уподобления себя партнеру по общению с целью познать и понять его мысли и представления. Эмпатия - тоже мысленный процесс уподобления себя партнеру по общению, но с целью «понять » переживания и чувства познаваемого человека, постижение его эмоционального состояния. Рефлексия - осмысление индивидом того, как он воспринимается и понимается партнером по общению. Аттракция - процесс формирования привлекательности человека для воспринимающего, результатом чего является формирование межличностных отношений.

Человек не может сознательно контролировать всю сферу средств своего общения, поэтому часто даже то, что он хочет скрыть, проявляется, например, через движения рук, выражение глаз и т. д., что подчеркивает практическую важность умения «читать» невербальную информацию.

Виды общения :

1.Контакт масок ( игнорирование личности собеседника, сокрытие своих истинных чувств за «маской»).

2. Примитивное общение(учет только своих потребностей, игнорирование личности и интересов собеседника)

3. Формально - ролевое общение (регламентированное общение, исходя из социальных ролей собеседника: учитель - ученик, начальник - подчиненный).

4. Деловое общение (учет особенностей личности собеседника ради интересов дела). В деловом общении всегда есть цель.

5. Межличностное (духовное, дружеское) общение (взаимный учет и понимание личности друг друга).

6. Манипулятивное общение (учет личности собеседника с целью манипулировать им ради достижения собственных интересов)

7. Светское общение (говорят не то, что думают, а что положено говорить в подобных случаях).

В процессе восприятия и понимания человека человеком важную роль играют установки, приводящие к возникновению различных социально - психологических эффектов: эффект ореола, эффект новизны, эффект стереотипизации и др.

Установки - неосознаваемая готовность человека определенным образом воспринимать и оценивать людей, какие - то ситуации.

Способы воздействия индивидов друг на друга в процессе общения: убеждение и принуждение (на уровне сознания), а также внушение, заражение и подражание( на неосознаваемом уровне психики).

Убеждение - аргументированное, сознательное, словесное доказательство своих идей, мнений, поступков.

Заражение - эффект многократного взаимного усиления эмоциональных состояний общающихся между собой людей. Заражение проявляется особенно сильно в толпе, в очереди, в публике, в ситуации паники.

Внушение (суггестия) - целенаправленное, неаргументированное воздействие одного человека на другого или группу. При внушении осуществляется воздействие на другого, основанное на некритическом восприятии информации. В отличие от заражения, которое носит, как правило, невербальный характер ( танцы, игры, музыка, эмоции и т. д.), внушение носит вербальный характер, т. е. осуществляется посредством речевого сообщения.

Подражание - сложное динамическое чувство. Как способ воздействия проявляется в следовании какому -либо образцу посредством его воспроизведения Его возможные проявления - от слепого копирования поведения, жестов, интонации до сознательного, мотивированного подражания. Внушение и подражание сопутствуют друг другу.

Синтоническая модель общения («синтония» - быть в гармонии с самим собой и другими) - рассматривает общение как результат сложного взаимодействия процессов восприятия и мышления. Процесс общения начинается с восприятия, именно с его помощью человек устанавливает контакт с миром и людьми. Информация циркулирует между людьми по определенным каналам, в первую очередь, соответствующим нашим органам чувств, зрительному, слуховому, тактильному, обонятельному, вкусовому. Наше сознание открывает эти «двери» по очереди: у одного человека сначала для картинок, потом для запахов; у другого - сначала для звуков, потом для прикосновений. Наше подсознание воспринимает информацию по всем пяти каналам одновременно и получает гораздо больше информации, чем сознание. Синтоническая модель общения строится на идее о том, что у каждого человека есть своя «любимая дверь восприятия» - та репрезентативная система, которой он доверяет больше, чем другим.