- •1.Развитие менеджмента как науки.
- •2. Основные школы управления.
- •3. Природа управления.
- •4.Цели и задачи менеджмента.
- •7. Различные методологии управления.
- •8. Переменные ситуационного подхода.
- •9. Системный подход.
- •10. Основы и особенности системного подхода.
- •11. Распределение обязанностей и полномочий.
- •12. Принципы передачи полномочий.
- •13. Централизация и децентрализация полномочий.
- •14. Построение организации.
- •15. Принципы а. Файоля.
- •16. Структура предприятия.
- •17. Организационная структура управления предприятием: эволюция, типы, факторы, влияющие на формирование структуры управления.
- •18. Менеджер
- •19. Функции и задачи менеджера.
- •20.Требования к менеджеру.
- •22.Архетипы управляющих.
- •23.Роли менеджеров.
- •24.Модели поведения руководителей X, y, z.
- •25.Классификация теорий мотивации.
- •26.Основные концепции мотивации.
- •27.Коммуникации.
- •28.Схема коммуникационного процесса.
- •29.Типы результатов (эффект) коммуникации.
- •30.Типы коммуникационных сетей.
- •31.Коммуникационные роли.
- •32.Преграды на пути коммуникации.
- •33.Контроль.
- •34.Сущность, функции и смысл контроля.
- •35.Структура контроля.
- •36.Области контроля.
- •37.Виды контроля.
- •38.Эффективность контроля.
- •41.Принятие решений.
- •42.Виды управленческих решений.
- •43.Подходы к принятию управленческих решений.
- •44.Алгоритм рационального принятия решения.
- •45.Факторы, влияющие на процесс принятия решения.:
- •46.Технология принятия управленческого решения.
- •47.Параметры эффективности организации.
- •48.Фирмы будущего.
- •49.Миссия, цели организации, их классификация
- •50.Построение целевой модели в виде древовидного графа-дерева.
- •51.Организация как система.
- •52.Признаки системности и системные концепции.
- •53.Системный подход к управлению операциями.
- •54.Объекты управления на предприятии.
- •55.Классификация объектов.
- •56.Потенциал предприятия.
- •57.Управление потенциалом предприятия.
- •58.Мотивация.
- •59.Понятие потребностей, вознаграждения.
- •60.Власть и способы её реализации.
- •61.Формы власти и способы влияния.
- •62.Убеждение и участие.
- •63.Лидерство.
18. Менеджер
Менеджер – член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи. Менеджеры в условиях современного производства – специалист по управлению. (руководители предприятий, фирм, организаций, различного рода управляющие). "менеджер" обозначает принадлежность конкретного лица к профессиональной деятельности в качестве управляющего фирмы независимо от уровня управления, а также его профессиональной подготовки и практического опыта работы. Предполагается, что принимаемые менеджером решения являются обоснованными. Термин "менеджер" имеет довольно широкое распространение и употребляется применительно к: 1).организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп; 2).руководителю предприятия в целом или его подразделений (управлений, отделений, отделов); 3).руководителю по отношению к подчиненным; 4).администратору любого уровня управления, организующему работу в соответствии с современными методами. Менеджер является должностным лицом фирмы, компании, в которой он работает, и входит в средний и высший руководящий состав фирм. В целом, менеджер в современной организации – это человек, который объединяет в себе качества лидера и менеджера, действует в ситуациях высокой сложности и динамичности, обладает властью, принимает решения, влияет на людей, ставит цели, обладает профессиональными знаниями и ведет организацию к успеху. Если же ему не под силу сделать компанию преуспевающей, то он не может претендовать на роль руководителя, от которого зависит существование делового предприятия.
19. Функции и задачи менеджера.
Менеджер – член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи. Менеджеры: -обеспечивают выполнение организацией ее основного предназначения; -проектируют и устанавливают взаимодействие между отдельными операциями и действиями, выполняемыми в организации; -разрабатывают стратегии поведения организации в изменяющемся окружении; -обеспечивают служение организации интересам тех лиц и учреждений, которые ее контролируют; -являются основным информационным звеном связи организации с внешней средой; -несут формальную ответственность за результаты деятельности организации; -официально представляют организацию на церемониальных мероприятиях. Существуют три ключевые роли менеджеров: 1). роль по принятию решения, выражающаяся в том, что менеджер определяет направление движения организации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки и т.п. 2). информационная роль, состоящая в том, что менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде, распространяет эту информацию в виде фактов и нормативных установок и, наконец, разъясняет политику и основные цели организации. 3). менеджер выступает в качестве руководителя, формирующего отношения внутри и вне организации, мотивирующего ее членов на достижение целей, координирующего их усилия и, наконец, выступающего в качестве представителя организации.