- •Информация как экономический ресурс, особенности ее создания и использования.
- •Информационные системы, их место и роль в коммерческой деятельности.
- •Информационные технологии, их место и роль в коммерческой деятельности.
- •Условия применения информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Основные направления развития информационных технологий.
- •Рынок информационных ресурсов.
- •Маркетинговая концепция применения информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Коммерческая информация: необходимая, запрошенная и полученная.
- •Системы коммерческой информации и их автоматизация.
- •Формальные и неформальные системы коммерческой информации.
- •Ассортиментные системы коммерческой информации.
- •Технологические системы коммерческой информации.
- •Организационные системы коммерческой информации.
- •Ресурсные системы коммерческой информации.
- •Ресурсно-товарные системы коммерческой информации.
- •Требования соответствия информационных технологий видам коммерческой деятельности.
- •Требования безопасности и выживания для информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Требования своевременности создания, внедрения и обновления информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Модульность и интеграция информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Чувствительность и адаптивность информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: централизация и децентрализация.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: унификация и диверсификация.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: стабилизация и развитие.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: простота и сложность.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: обогащение и обеднение.
- •Планирование информационного обеспечения коммерческой деятельности: автоматизированные рабочие места на основе структуры системы коммерческой информации.
- •Системы коммерческой информации и их автоматизация.
- •Разработка структур систем коммерческой информации производителя товаров, на основе технологических приемов декомпозиции и агрегирования.
- •Разработка структур систем коммерческой информации продавцов товаров, на основе технологических приемов обучения.
- •Разработка структур систем коммерческой информации продавцов товаров, на основе технологических приемов позиционирования.
- •Позиционирование элементов систем коммерческой информации на примере искусственных нейронных сетей.
- •Обучение систем коммерческой информации на примере искусственных нейронных сетей.
- •Применение принципа неопределенных двойственных оценок для взаимосвязи структур систем коммерческой информации производителя и продавца товара.
- •Прогнозирование коммерческой деятельности: оценка фазы развития систем коммерческой информации через коэффициенты адаптивности и чувствительности.
- •Прогнозирование развития систем коммерческой информации на основе анализа чувствительности.
- •Особенности распределенной обработки и электронный обмен данными в сетях коммерческой информации с учетом приемов позиционирования.
- •Структурирование сетей и потоков коммерческой информации на основе приемов позиционирования и обучения.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области банковской деятельности.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области страхования.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области образования.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области промышленной продукции.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области сельскохозяйственной продукции.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области туризма.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области бытовых услуг.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области биржевой деятельности.
- •Влияние способа организации маркетинга на разработку систем поддержки принятия решений и экспертных систем.
- •Позиционирование и обучение при структурировании сетей маркетинговой информации.
- •Оценка эффективности систем коммерческой информации.
- •Влияние автоматизации систем коммерческой информации на эффективность коммерческой деятельности.
- •Применение информационного подхода для разработки систем поддержки принятия решений в коммерческой деятельности.
Ресурсно-товарные системы коммерческой информации.
РТСКД состоят из структурных элементов, характеризующих одновременно товар и ресурсы. В наиболее агрегированном виде систему можно характеризовать моделью в виде формул: Х*Ц=В, Х*а=Р (№1). Графически эта модель такова:
Данная система имеет два группы точек экон-го равновесия по товару и по ресурсу. Это позволяет выделить ИННОСИЛУ логиста в общей ИННОСИЛЕ продавца. Декомпозиция №1 (дек-я - прием ИТ, обеспечивающий преобразование данных исходной модели за счет их разукрупнения с учетом связей м/у ними) может, например, иметь вид: , j=1÷m
Где j – вид ресурса (например, материальный, трудовой, финансовый и т.д.).
Что касается покупательской оценки, то возможности ее комбинируются из возможностей ресурсной и ассортиментной систем.
При сужении ассортимента товара и ресурсов случайные цены и объемы могут стать зависимыми как по положению точек экономического равновесия, так и по линиям спроса и предложения. Не трудно догадаться, что в этом случае роль ИННОСИЛЫ снижается. Тогда для определения параметров моделей используются методы регрессионного анализа и другие статистические методы.
Требования соответствия информационных технологий видам коммерческой деятельности.
Требования соответствия ИТ видам КД ,означает выбор ИТ который обеспечивает наилучшие результаты КД. К таким требованиям можно отнести следующее:
1 соответствие исходной модели виду КД.
2 соответствие исходной модели и последующих моделей, выбираемых для постановки задачи КД, наиболее сущ. его свойствам.
3 соответствие технических и программных средств задачам КД.
4 соответствие, с точки зрения семантики, коммуникаций между продавцом и покупателем.
5 соответствие, с точки зрения структуры, данных коммуникаций между продавцом и покупателем.
Таким образом, необходимо:
-знать свойство объекта.
-построить упрощенную вторичную модель, отбрасывающую несущественные свойства.
-использовать математические и прочие методы исследования вторичной модели.
-обеспечить выбранную модель техническими и программными средствами. (в случае если это невозможно, необходим переход к другой модели, с отбрасыванием некоторого числа «лишних» свойств.)
-соответствие структуры модели предпринимателя структуре модели покупателя. От близости этих моделей зависит возможность обмена информацией между ними, для сближения этих моделей необходимые специальные ИТ (позиционирование, обучение и т. д.)
Требования безопасности и выживания для информационных технологий в коммерческой деятельности.
Безопасность для ИТ в КД означает степень их защиты от опасности при разработке и применении в условиях конкуренции. Опасность состоит в применении конкурентами мер, препятствующих разработке и применению эффективных ИТ и навязыванию неэффективных ИТ.
Выживаемость-это разработка и реализация мероприятий по обеспечению безопасности ИТ они делятся на две группы:
1 воздействие на конкурентов, с целью уменьшения их возможностей негативно повлиять на эффективность ИТ:
-навязывание конкурентам политики, затрудняющее им влияние на уменьшение эффективности ИТ.
-дезинформация конкурентов относительно состояния и применения ИТ.
2 способы затрудняющие конкурентам воздействия на ИТ:
-прямая защита или ограничения доступа ИТ
-разокрупнение, т.е. разделение, расположение в пространстве различных элементов ИТ,
например данных и описание их смысла.
-резервирование (дублирование) ИТ - означает наличие их аналогов ,которые могут быть использованы взамен основных в случае снижения их эффективности под влиянием конкурентов.
-рассредоточение ,т.е размещение аналогов ИТ ,таким образом ,чтобы они находились в не одновременной доступности конкурентов.
-автономность – такое свойство ИТ ,при котором какое-то время возможно улучшение внешних коммуникаций «продавец-покупатель» за счет запаса знаний, и дополнительных исходных данных, а так же методов и средств их переработки в иное время получаемых из внешней среды. Автономность обеспечивается возможностью изменения структуры данных для улучшения внешних коммуникаций, запасом технических средств и запасом знаний.