- •Информация как экономический ресурс, особенности ее создания и использования.
- •Информационные системы, их место и роль в коммерческой деятельности.
- •Информационные технологии, их место и роль в коммерческой деятельности.
- •Условия применения информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Основные направления развития информационных технологий.
- •Рынок информационных ресурсов.
- •Маркетинговая концепция применения информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Коммерческая информация: необходимая, запрошенная и полученная.
- •Системы коммерческой информации и их автоматизация.
- •Формальные и неформальные системы коммерческой информации.
- •Ассортиментные системы коммерческой информации.
- •Технологические системы коммерческой информации.
- •Организационные системы коммерческой информации.
- •Ресурсные системы коммерческой информации.
- •Ресурсно-товарные системы коммерческой информации.
- •Требования соответствия информационных технологий видам коммерческой деятельности.
- •Требования безопасности и выживания для информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Требования своевременности создания, внедрения и обновления информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Модульность и интеграция информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Чувствительность и адаптивность информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: централизация и децентрализация.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: унификация и диверсификация.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: стабилизация и развитие.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: простота и сложность.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: обогащение и обеднение.
- •Планирование информационного обеспечения коммерческой деятельности: автоматизированные рабочие места на основе структуры системы коммерческой информации.
- •Системы коммерческой информации и их автоматизация.
- •Разработка структур систем коммерческой информации производителя товаров, на основе технологических приемов декомпозиции и агрегирования.
- •Разработка структур систем коммерческой информации продавцов товаров, на основе технологических приемов обучения.
- •Разработка структур систем коммерческой информации продавцов товаров, на основе технологических приемов позиционирования.
- •Позиционирование элементов систем коммерческой информации на примере искусственных нейронных сетей.
- •Обучение систем коммерческой информации на примере искусственных нейронных сетей.
- •Применение принципа неопределенных двойственных оценок для взаимосвязи структур систем коммерческой информации производителя и продавца товара.
- •Прогнозирование коммерческой деятельности: оценка фазы развития систем коммерческой информации через коэффициенты адаптивности и чувствительности.
- •Прогнозирование развития систем коммерческой информации на основе анализа чувствительности.
- •Особенности распределенной обработки и электронный обмен данными в сетях коммерческой информации с учетом приемов позиционирования.
- •Структурирование сетей и потоков коммерческой информации на основе приемов позиционирования и обучения.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области банковской деятельности.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области страхования.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области образования.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области промышленной продукции.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области сельскохозяйственной продукции.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области туризма.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области бытовых услуг.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области биржевой деятельности.
- •Влияние способа организации маркетинга на разработку систем поддержки принятия решений и экспертных систем.
- •Позиционирование и обучение при структурировании сетей маркетинговой информации.
- •Оценка эффективности систем коммерческой информации.
- •Влияние автоматизации систем коммерческой информации на эффективность коммерческой деятельности.
- •Применение информационного подхода для разработки систем поддержки принятия решений в коммерческой деятельности.
Технологические системы коммерческой информации.
ТСКД
состоят из структурных элементов, характериз-х жизненный цикл товара. Осуществим, например, декомпозицию (дек-я – прием ИТ, обеспечивающий преобразование данных исходной модели за счет их разукрупнения с учетом связей м/у ними) левой части уравнения Х*Ц=В (№1), где Х,Ц,В –данные (не пугайся! – это из билета№11) по элементам, характеризующим этапы жизненного цикла, отражающие научные исследования, проектирование, подготовку произ-ва, пр-во и реализацию продукции: Хн*Цн+Хпр*Цпр+Хпп*Цпп+Хпв*Цпв+Хр*Цр=В (№2), где Хн, Хпр, Хпп, Хпв, Хр – характеристики объемов работ соответственно научных исследований, проектирования, подготовки производства, про-ва и реализации продукции; Цн,Цпр,Цпп,Цпв,Цр – вклад каждого из этапов жизненного цикла в выручку, отнесенный к единице объеме соответственно научных исследований, проектир …(см. выше)
Данная композиция направлена на то, чтобы оценку покупателей можно было бы непосредственно использовать для корректировки деятельности продавца на том или ином этапе жизненного цикла продукции.
В то же время покупатель не всегда может осознать связь м/у своим отношением к продукции и влиянием на это ее жизненного цикла. Потому результат оценки зависит от вида продукции, знания ее покупателями, а также от того, насколько продавец сам ориентируется в связи м/у жизненным циклом и свойствами продукции и, исходя из этого, ориентирует покупателей при ее оценке.
Организационные системы коммерческой информации.
ОСКД состоят из структурных элементов, характеризующих организац-ю структуру КД. Произведем, например, декомпозицию (дек-я – прием ИТ, обеспечивающий преобразование данных исходной модели за счет их разукрупнения с учетом связей м/у ними) левой части Х*Ц=В (№1), где Х,Ц,В –данные (не пугайся! – это из билета№11) по элементам, характеризующим элементы орг-й системы, такие как управляющая структура (УС), планово-производственная структура (ППС), финансово-экономическая структура (ФЭС), маркетинг-сбытовая стр. (МСС).
Хус*Цус+Хппс*Цппс+Хфэс*Цфэс+Хмсс*Цмсс=В (№2), где Хус,Хппс,Хфэс,Хмсс – характеризует объемы работ соответствующих структур; Цус, Цппс, Цфэс, Цмсс – вклад соответствующих структур в выручку, отнесенный на единицу их объема работ.
При оценке продукции покупатель должен отразить связь м/у своим отношением к ней и влиянием на это элементов организационной системы. Так же как и для технологической системы, продавец должен видеть эту связь и ориентировать соответствующим образом покупателей. Результаты оценки покупателей позволяют корректировать работу организационных структур.
Ресурсные системы коммерческой информации.
В РСКИ структурные элементы характеризуют используемые ресурсы. Например, связь м/у объемом товара Х, расходом ресурсов на единицу товара а и общим расходом ресурсов Р можно характеризовать моделью в виде формулы: Х*а=Р, (№1) графически эта модель выглядит так:
С точки зрения логистики можно рассматривать данную систему как продажу товара объемом Х по цене а и получение выручки Р. В этом случае все что излагалось анее для других систем (см. билет№11,12,13) полностью относится к ресурсной системе. Все что говорилось об ИННОСИЛЕ продавца, относится к логисту, как продавцу ресурсов. Декомпозицию левой части №1 (дек-я - прием ИТ, обеспечивающий преобразование данных исходной модели за счет их разукрупнения с учетом связей м/у ними) с точки зрения классификации систем логистики можно осуществить любым из вышеперечисленных способов (билет№11-13). Например, для ассортиментной системы… Х*Ц=В (№2), где Х,Ц,В –данные, графически такая модель в виде системы из элементов, соответствующих этим данным такова:
…имеем , где аi – расход ресурса Р на единицу i-той группы товара.
Для технологической системы (см. бил. №12) по аналогии получим: Хн*ан+Хпр*апр+Хпп*апп+хпв*апв+Хр*ар =Р, где ан, апр, апп,апв,ар – расход Р-ресурса на единицу объема соответственно научных исследований, проектирования, подготовки производства, производства и реализации продукции.
Ресурс Р может состоять из ресурсов различного рода, например, материального Рм, трудового Ртр, финансового Рф и т.д. Тогда расход каждого из этих ресурсов можно представить с учетом декомпозиции правой части №1:
Х*аф=Рф, Х*атр=Ртр, Х*ам=Рм. Можно осуществить декомпозицию левой и правой части №1, например: , , .
Возможности оценки покупателем использования ресурсов продавца зависят от вида деятельности. Для материальноемких отраслей эти возможности выше, например, для изделий легкой промышленности и т.п.