- •Информация как экономический ресурс, особенности ее создания и использования.
- •Информационные системы, их место и роль в коммерческой деятельности.
- •Информационные технологии, их место и роль в коммерческой деятельности.
- •Условия применения информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Основные направления развития информационных технологий.
- •Рынок информационных ресурсов.
- •Маркетинговая концепция применения информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Коммерческая информация: необходимая, запрошенная и полученная.
- •Системы коммерческой информации и их автоматизация.
- •Формальные и неформальные системы коммерческой информации.
- •Ассортиментные системы коммерческой информации.
- •Технологические системы коммерческой информации.
- •Организационные системы коммерческой информации.
- •Ресурсные системы коммерческой информации.
- •Ресурсно-товарные системы коммерческой информации.
- •Требования соответствия информационных технологий видам коммерческой деятельности.
- •Требования безопасности и выживания для информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Требования своевременности создания, внедрения и обновления информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Модульность и интеграция информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Чувствительность и адаптивность информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: централизация и децентрализация.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: унификация и диверсификация.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: стабилизация и развитие.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: простота и сложность.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: обогащение и обеднение.
- •Планирование информационного обеспечения коммерческой деятельности: автоматизированные рабочие места на основе структуры системы коммерческой информации.
- •Системы коммерческой информации и их автоматизация.
- •Разработка структур систем коммерческой информации производителя товаров, на основе технологических приемов декомпозиции и агрегирования.
- •Разработка структур систем коммерческой информации продавцов товаров, на основе технологических приемов обучения.
- •Разработка структур систем коммерческой информации продавцов товаров, на основе технологических приемов позиционирования.
- •Позиционирование элементов систем коммерческой информации на примере искусственных нейронных сетей.
- •Обучение систем коммерческой информации на примере искусственных нейронных сетей.
- •Применение принципа неопределенных двойственных оценок для взаимосвязи структур систем коммерческой информации производителя и продавца товара.
- •Прогнозирование коммерческой деятельности: оценка фазы развития систем коммерческой информации через коэффициенты адаптивности и чувствительности.
- •Прогнозирование развития систем коммерческой информации на основе анализа чувствительности.
- •Особенности распределенной обработки и электронный обмен данными в сетях коммерческой информации с учетом приемов позиционирования.
- •Структурирование сетей и потоков коммерческой информации на основе приемов позиционирования и обучения.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области банковской деятельности.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области страхования.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области образования.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области промышленной продукции.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области сельскохозяйственной продукции.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области туризма.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области бытовых услуг.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области биржевой деятельности.
- •Влияние способа организации маркетинга на разработку систем поддержки принятия решений и экспертных систем.
- •Позиционирование и обучение при структурировании сетей маркетинговой информации.
- •Оценка эффективности систем коммерческой информации.
- •Влияние автоматизации систем коммерческой информации на эффективность коммерческой деятельности.
- •Применение информационного подхода для разработки систем поддержки принятия решений в коммерческой деятельности.
Основные направления развития информационных технологий.
Планирование информационного обеспечения связано с циклом развитием систем коммерческой информации.
Цикл развития ИО определяется: циклом моделирования ,жизненным циклом и циклом принятия решений.
1.Цикл моделирования: состоит в выборе модели СКИ(системы коммерческой информации),который заключается в выборе концепции исходной модели,затем разработке метода КД (коммерческой деятельности),использовании модели переход к новой концепции.
2.Жизненый цикл: состоит из периодов разработки СКИ, внедрения, зрелости(применения),старение (замены)
3.Цикл принятия решений: заключается в сборе исходных данных, их обработке и анализе, планирование ИО ,подготовке приказов и доведения их до исполнения ИО, учете и контроле исполнения, регулирование плана.
Планирование ИО КД подразделяется на виды ,стратегическое тактическое и оперативное. В основу планирования ИО положена исходная модель стратегического планирования ,модель тактического планирования, используется для регулирования стратегического плана и модель оперативного планирования ,применяема для регулирования тактического плана.
ИТ предназначено для корректирования моделей с целью выполнения планов КД.
Рынок информационных ресурсов.
Выделим следующие виды информационных ресурсов:
Первый - это научно-техническая, коммерческая и другая информация, в том числе полученная через ИНТЕРНЕТ, которая может являться товаром для предприятий, организаций и т.п.
Второй - это ИТ, владея которыми можно преобразовывать ИС предприятий и повышать их конкурентоспособность.
Третий - это ИННОСИЛА.
В настоящее время рынок первого вида информационных ресурсов ограничен в силу того, что предприятия не могут и не хотят вкладывать финансовые ресурсы в приобретение информации. Объясняется это низкой научной емкостью инвестиционных проектов предприятий. Для того, чтобы увеличивать этот рынок, необходимо заинтересовать предприятия в повышении научной емкости их проектов.
Рынок второго вида ресурсов в настоящее время несовершенен и сводится в основном к реализации импортируемых программных и технических средств, создающихся за границей. Для формирования рынка ИТ необходимо убедить предприятия в необходимости совершенствования своих ИС. Только тогда ИТ могут оказаться востребованными.
Что касается ИННОСИЛЫ, то на этот ресурс затрачиваются значительные средства, главным образом в сфере образования. В то же время при использовании ИННОСИЛЫ отсутствует системный подход, определяющий его место в СКИ. Нет реальной оценки экономической эффективности использования ИННОСИЛЫ. Отсутствует реальное государственное регулирование и защита этого ресурса от потерь.
Маркетинг информационных ресурсов зависит от наличия рынка. В зависимости от характера рынка и вида информационных ресурсов целесообразно применять ту или иную концепцию маркетинга.
Производственная концепция заключается в создании информационных ресурсов, т.е. научно-технической продукции, коммерческой информации, методов ИТ, обучение персонала в массовом порядке, с минимальными затратами и за счет этого реализовываться по невысокой цене.
Продуктовая концепция заключается в повышении качества ин формационных ресурсов и за счет этого повышения их реализуемости. Прежде всего, это не массовая подготовка кадров, а направленность подготовки на требования рынка.
Сбытовая концепция рассчитана на создание сети сбыта информационных ресурсов, включая магазины, центры научно-технической и коммерческой информации, распределительную систему подготовки кадров.
Коммуникационная концепция рассчитана на рекламу информационных ресурсов, а также сервис, т.е. обновление (актуализация) устаревших данных.
Маркетинговая концепция предполагает производство такой информации и ИТ, которые необходимы предприятиям и обеспечивает наибольшую экономическую эффективность производителям информационных ресурсов
Социально-этическая концепция учитывает социальный эффект информации и ИТ, они должны быть направлены на создание информационных ресурсов с соблюдением определенных нравственных норм и т.п.