50. Применение информационного подхода для разработки систем поддержки принятия решений в коммерческой деятельности.

Основным понятием информационного подхода теории систем является сложность (содержание, смысл) системы (С) определяемая произведением I и H . Логическая информация H характеризует содержание (суть) только единицы чувственной информации, а для того, чтобы охарактеризовать суть (сложность) всей информации, нужно, естественно, умножить H на количество чувственной информации I. Чувственная информация – мера отраженной в сознании элементной базы системы (элементов системы в реальности). Логическая информация характеризует сущность понятия (какое оно в реальности) и определяется, как отношение сущности к объему понятия (т.е. сколько правильно понято из того, что можно было понять)

В физических системах С соответствует энергии. Для системы организационного управления интерпретация этого понятия зависит от конкретных условий его применения. В частности, в зависимости от того, применительно к характеристике всей системы или её элементов используется С, можно говорить, о системной собственной и взаимной (внутренней) сложности. Соотношение определяющее взаимосвязь между системной С_с , собственной С_о и взаимной (внутренней) С_в сложностью, имеет вид:

С_с = С_о + С_в

Собственная сложность С_о представляет собой суммарную сложность (содержание) элементов системы вне связи их между собой (например, суммарная сложность элементов, влияющих на достижение цели). Системная сложность С_с представляет содержание системы, как целого (например, сложность её использования). Наконец, С_в характеризует степень взаимосвязи элементов в системе (т.е. сложность её устройства, схемы, структуры). Чем С_в выше, тем хуже (менее эффективная система).

Системы можно сравнивать между собой по всем видам сложности. Можно говорить о различной сложности системы в целом. Можно сравнивать суммарные возможности элементов разных систем.

При различной сложности элементных баз сравнительный анализ с использованием оценок С_в может дать неверный результат, т.к. С_в простенькой схемы (структуры) с большим числом элементов может оказаться таким же, как у сложной схемы (структуры) с малым числом элементов, но с сильными и сложными связями между ними. Поэтому удобнее пользоваться относительными характеристиками, приведёнными к единице сложности элементной базы. Это коэффициенты централизации и использования системы.

1. А_ц = -С_в\С_о (знак «-», т.к. С_в в устойчивых системах, где С_о > С_с , формально имеет отрицательный знак)

2. В_с = С_с\С_о

Первый из них характеризует степень целостности, связанности, взаимозависимости элементов системы (для организационных систем может быть интерпретирован, как степень централизации управления).

Второй – характеризует самостоятельность, автономность частей в целом, степень использования возможностей элементов.

Коэффициент централизации характеризует экономическую (рыночную) власть (какова будет начальная (базовая) доля рынка фирмы).