- •Информация как экономический ресурс, особенности ее создания и использования.
- •Информационные системы, их место и роль в коммерческой деятельности.
- •Информационные технологии, их место и роль в коммерческой деятельности.
- •Условия применения информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Основные направления развития информационных технологий.
- •Рынок информационных ресурсов.
- •Маркетинговая концепция применения информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Коммерческая информация: необходимая, запрошенная и полученная.
- •Системы коммерческой информации и их автоматизация.
- •Формальные и неформальные системы коммерческой информации.
- •Ассортиментные системы коммерческой информации.
- •Технологические системы коммерческой информации.
- •Организационные системы коммерческой информации.
- •Ресурсные системы коммерческой информации.
- •Ресурсно-товарные системы коммерческой информации.
- •Требования соответствия информационных технологий видам коммерческой деятельности.
- •Требования безопасности и выживания для информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Требования своевременности создания, внедрения и обновления информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Модульность и интеграция информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Чувствительность и адаптивность информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: централизация и децентрализация.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: унификация и диверсификация.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: стабилизация и развитие.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: простота и сложность.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: обогащение и обеднение.
- •Планирование информационного обеспечения коммерческой деятельности: автоматизированные рабочие места на основе структуры системы коммерческой информации.
- •Системы коммерческой информации и их автоматизация.
- •Разработка структур систем коммерческой информации производителя товаров, на основе технологических приемов декомпозиции и агрегирования.
- •Разработка структур систем коммерческой информации продавцов товаров, на основе технологических приемов обучения.
- •Разработка структур систем коммерческой информации продавцов товаров, на основе технологических приемов позиционирования.
- •Позиционирование элементов систем коммерческой информации на примере искусственных нейронных сетей.
- •Обучение систем коммерческой информации на примере искусственных нейронных сетей.
- •Применение принципа неопределенных двойственных оценок для взаимосвязи структур систем коммерческой информации производителя и продавца товара.
- •Прогнозирование коммерческой деятельности: оценка фазы развития систем коммерческой информации через коэффициенты адаптивности и чувствительности.
- •Прогнозирование развития систем коммерческой информации на основе анализа чувствительности.
- •Особенности распределенной обработки и электронный обмен данными в сетях коммерческой информации с учетом приемов позиционирования.
- •Структурирование сетей и потоков коммерческой информации на основе приемов позиционирования и обучения.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области банковской деятельности.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области страхования.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области образования.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области промышленной продукции.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области сельскохозяйственной продукции.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области туризма.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области бытовых услуг.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области биржевой деятельности.
- •Влияние способа организации маркетинга на разработку систем поддержки принятия решений и экспертных систем.
- •Позиционирование и обучение при структурировании сетей маркетинговой информации.
- •Оценка эффективности систем коммерческой информации.
- •Влияние автоматизации систем коммерческой информации на эффективность коммерческой деятельности.
- •Применение информационного подхода для разработки систем поддержки принятия решений в коммерческой деятельности.
Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: обогащение и обеднение.
Информационное обеспечение КД представляет собой комплекс мер по созданию и функционированию ИС. К таким мерам, в частности, относится выбор структуры ИС и ИТ для ее преобразования, а также организация получения информации участниками КД.
В действительности существует масса вариантов получения информации и поэтому перед субъектами управления КД всегда возникает проблема выбора, которая решается ими путем проведения той или иной политики ИО КД.
Политика ИО КД, это направленность ИО, определяемая субъектами управления КД.
Под организацией ИО КД понимается разработка и проведение системы мероприятий в свете принятой политики, например, в области организационных структур информационного обслуживания, информационных технологий, технических и программных средств и т.д.
Остановимся подробнее на политик ИО КД. Субъектам управления КД необходимо сделать выбор между следующими направлениями ИО:
Обогащение
Обеднение
Под обогащением ИО КД понимается стремление к большей регламентации (ИО) для рутинных частей КД и меньшей регламентации (ИО) для творческих частей КД. С точки зрения ИТ, это означает использование более строгих исходных моделей с большим количеством структурных элементов для рутинных частей КД и менее строгих моделей с агрегированными данными для творческих частей КД, а также возможность свободного выбора для них моделей и приемов ИТ.
Под обеднением ИО КД понимается отсутствие регламентации и достаточного количества структурных элементов для рутинной КД и, наоборот, большей регламентацией ИО творческой КД.
Планирование информационного обеспечения коммерческой деятельности: автоматизированные рабочие места на основе структуры системы коммерческой информации.
Планирование информационного обеспечения связано с циклом развития систем коммерческой информации.
Цикл развития (ИО) определяется: циклом моделирования (абстрактного описания), жизненным циклом и циклом принятия решений.
Цикл моделирования состоит в выборе исходной модели СКИ, который заключается в выборе концепции исходной модели, затем разработке методов КД, использовании модели, переходе к новой концепции и т.д.
Жизненный цикл состоит из периодов разработки СКИ, внедрения, зрелости (применения), старения (замены).
Цикл принятия решения заключается в сборе исходных данных, их обработке и анализе, планировании (ИО), подготовке приказов и доведения их до исполнителей ИО, учете и контроле исполнения (сбор данных с их анализом), регулирование плана и т.д.
Информационные технологии КД являются составной частью цикла развития (ИО). В цикле абстрактного описания они используются при разработке модели КД; в цикле принятия решений – в сборе и обработке данных КД; жизненны цикл влияет на адаптивность и чувствительность ИТ в КД.
Планирование (ИО) КД подразделяется на виды: стратегические, тактически и оперативные. В основу планирования (ИО) положена исходная модель стратегического планирования, модель тактического планирования, используемая для регулирования стратегического плана и модель оперативного планирования, применяемая для регулирования тактического плана.
Одним из элементов планирования (ИО) является планирование сбора, бработки и хранения данных. Сроки планирования определяются временем пригодности исходной модели плана КД и этапами ее регулирования. Сроки стратегического планирования устанавливаются больше, чем тактического, а последнего - больше, чем оперативного.
ИТ предназначены для корректировки моделей с целью выполнения планов КД.