- •Информация как экономический ресурс, особенности ее создания и использования.
- •Информационные системы, их место и роль в коммерческой деятельности.
- •Информационные технологии, их место и роль в коммерческой деятельности.
- •Условия применения информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Основные направления развития информационных технологий.
- •Рынок информационных ресурсов.
- •Маркетинговая концепция применения информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Коммерческая информация: необходимая, запрошенная и полученная.
- •Системы коммерческой информации и их автоматизация.
- •Формальные и неформальные системы коммерческой информации.
- •Ассортиментные системы коммерческой информации.
- •Технологические системы коммерческой информации.
- •Организационные системы коммерческой информации.
- •Ресурсные системы коммерческой информации.
- •Ресурсно-товарные системы коммерческой информации.
- •Требования соответствия информационных технологий видам коммерческой деятельности.
- •Требования безопасности и выживания для информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Требования своевременности создания, внедрения и обновления информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Модульность и интеграция информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Чувствительность и адаптивность информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: централизация и децентрализация.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: унификация и диверсификация.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: стабилизация и развитие.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: простота и сложность.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: обогащение и обеднение.
- •Планирование информационного обеспечения коммерческой деятельности: автоматизированные рабочие места на основе структуры системы коммерческой информации.
- •Системы коммерческой информации и их автоматизация.
- •Разработка структур систем коммерческой информации производителя товаров, на основе технологических приемов декомпозиции и агрегирования.
- •Разработка структур систем коммерческой информации продавцов товаров, на основе технологических приемов обучения.
- •Разработка структур систем коммерческой информации продавцов товаров, на основе технологических приемов позиционирования.
- •Позиционирование элементов систем коммерческой информации на примере искусственных нейронных сетей.
- •Обучение систем коммерческой информации на примере искусственных нейронных сетей.
- •Применение принципа неопределенных двойственных оценок для взаимосвязи структур систем коммерческой информации производителя и продавца товара.
- •Прогнозирование коммерческой деятельности: оценка фазы развития систем коммерческой информации через коэффициенты адаптивности и чувствительности.
- •Прогнозирование развития систем коммерческой информации на основе анализа чувствительности.
- •Особенности распределенной обработки и электронный обмен данными в сетях коммерческой информации с учетом приемов позиционирования.
- •Структурирование сетей и потоков коммерческой информации на основе приемов позиционирования и обучения.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области банковской деятельности.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области страхования.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области образования.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области промышленной продукции.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области сельскохозяйственной продукции.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области туризма.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области бытовых услуг.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области биржевой деятельности.
- •Влияние способа организации маркетинга на разработку систем поддержки принятия решений и экспертных систем.
- •Позиционирование и обучение при структурировании сетей маркетинговой информации.
- •Оценка эффективности систем коммерческой информации.
- •Влияние автоматизации систем коммерческой информации на эффективность коммерческой деятельности.
- •Применение информационного подхода для разработки систем поддержки принятия решений в коммерческой деятельности.
Условия применения информационных технологий в коммерческой деятельности.
Для применения информационных технологий в КД необходимо, прежде всего, наличие ИС системы. При помощи ИТ можно повысить результативность использования ИС и, как результат, конкурентоспособность КП.
Информационное обеспечение КД представляет собой комплекс мер по созданию и функционированию ИС. К таким мерам, в частности, относятся выбор структуры ИС и ИТ для ее преобразования, а также организации получения информации участниками КД.
Политика ИО КД, это направленность МО, определяемая субъектами управления КД.
Под организацией ИО КД понимается разработка и проведение системы мероприятий в свете принятой политики, например, в области организационных структур информационного обслуживания, информационных технологий, технических и программных средств и т.д.
Остановимся подробнее на политике ИО КД. Субъектам управления КД необходимо сделать выбор между следующими направлениями ИО:
- централизацией и децентрализацией;
- стабилизацией и развитием;
- унификацией и диверсификацией;
- простотой и сложностью;
- обогащением и обеднением.
Под централизацией понимается стремление руководства субъекта управления сосредоточить решение всех вопросов ИО КД в своих руках. С точки зрения ИТ, - это выбор единой исходной модели КД, на основе которой происходит сбор, обработка данных и т.д.
Под децентрализацией понимается стремление руководства субъекта управления распределить решение вопросов ИО КД между различными субъектами управления. С точки зрения ИТ, - это выбор ряда исходных моделей, отражающих различные участки КД.
Под стабилизацией понимается стремление субъектов управления вносить как можно меньше изменений в ИО КД. С точки зрения ИТ, -это сохранение выбранной исходной модели и на ее основе сбора, обработки данных и т.д. на как можно больший период КД.
Под развитием понимается стремление совершенствовать ИО на участках КД, где оно уже организовано. С точки зрения ИТ это означает совершенствование принятых исходных моделей на участках КД, где
пни применяются и на их основе совершенствуются другие элементы ИТ
Под унификацией ИО КД понимается стремление использовать Модульность и стандартизацию при переходе от одной части ИО КД к другой. С точки зрения ИТ, это означает применение для исходных моделей различных частей ИО КД одинаковых, структурных элементов (модулей) и применение стандартного шага при укрупнении и разукруп-лении этих модулей.
Под диверсификацией ИО КД понимается стремление при ИО к использованию различных технологий. Это означает применение для Исходных моделей различных частей КД наиболее подходящих для них структурных элементов.
Под простотой ИО КД понимается стремление выбрать вариант ИО, требующий наименьших затрат и, дающий скорейшую отдачу для КД, С точки зрения ИТ это означает выбор упрощенной исходной модели с небольшим количеством структурных элементов и простых методов сбора и обработки данных.
Под сложностью ИО КД понимается стремление выбрать вариант ИО, всесторонне охватывающий КД. С точки зрения ИТ, это означает выбор исходной модели с максимально возможным количеством структурных элементов и наиболее совершенных методов сбора и обработки
данных.
Под обогащением ИО КД понимается стремление к большей регламентации (ИО) для рутинных частей КД и меньшей регламентации (ИО) для творческих частей КД. С точки зрения ИТ, это означает использование более строгих исходных моделей с большим количеством структурных элементов для рутинных частей КЛ и менее строгих моделей с агрегированными данными для творческих частей КД. а также возможность свободного выбора для них моделей и приемов ИТ.
Под обеднением ИО КД понимается отсутствие регламентации и достаточного количества структурных элементов для рутинной КД и, наоборот, большой регламентацией ИО творческой КД.