40 .Виды диверсификации в системе маркетинга. Виды спроса на товары и услуги.

Под диверсификацией понимается разработка стратегии производства новых товаров, отличающихся от товаров основного производства для продажи на новых рынках. Т.Е. это глубокое проникновение на рынок и производство новых товаров, никак не связанных основным производством.

Различают 3 вида диверсификации производства:

1) Концентрическую, те пополнение номенклатуры выпускаемых товаров и услуг схожим с существующими товарами и услугами, в расчете на то, что ими заинтересуются новые группы потребителей основного товара(перевозка автомобилей в пассажирских поездах)

2) Горизонтальную, которая означает выпуск новых товаров или услуг, не меняющих никакого отношения к товарам основного производства(аренда)

3) Конгламентарную, означающую выпуск новых товаров и услуг, не связанных с основным производством и предназначенных для новых покупателей( ЗИЛ производит холодильники).

Диверсификация пр-ва связана с большим риском, поэтому требует оценки не только своих возможностей, но и точного прогноза, относительно перспектив спроса на новые товары, поэтому по каждому из 3х видов необходимо разработать целый комплекс маркетинговых предприятий, который обеспечивает успех действующего производства( наиболее сильно получило диверсификация при переходе России на рыночную экономику 90гг).

Управление маркетингом является важной составной частью концепции маркетинга и представляет собой систему сбора информации, исследования рынка, организации рекламы, продвижения товаров и услуг на рынок в целях обеспечения max эффекта при min затратах.

По существу, управление маркетингом – это управление спросом. Различают следующие виды спроса потребителей:

- неудовлетворенный (явный, открытый)

- отрицательный (т.е. отсутствие спроса)

- падающий (т.е. постоянно снижающийся)

- нерегулярный (т.е. колеблющийся, сезонный)

- полноценный

- чрезмерный (превышает предложение)

- нерациональный

В зависимости от вида спроса используется соответствующий тип маркетинга.

Неудовлетворенный спрос определяется соотношением пр-ва и потребления товаров. Для этого применяется развивающий маркетинг, стимулирующий спрос.

Уровень неудовлетворенности спроса – это потенциал для зарабатывания доходов фирмы.

Отрицательный спрос возникает при ухудшении качества товаров, появлении конкурентов, при переоценке ценностей, потребительских предпочтений и т.п.

Реакцией на отрицательный спрос должен быть либо отказ от выпуска товара, либо резкое снижение цены.

Падающий спрос может возникать по различным причинам, и задача маркетинга – вовремя заметить это явление и принять необходимые меры по повышению кач-ва товаров, изменению цены, либо снятия товара с производства.

Нерегулируемый спрос, как правило, отражает сезонный характер производства и потребления данных товаров и услуг, в связи с изменением климатических условий. Для сглаживания нерегулярного спроса, производители применяют различные приемы по введению льготных цен и скидок (например, для пассажиров поездов в зимнее время). Однако следует иметь ввиду, что нерегулируемый спрос требует установления оптимального уровня резервов (запасов) ресурсов предприятия.

Наиболее благоприятным является полноценный спрос. Задача маркетологов заключается в поддержании существующего уровня спроса и обеспечении его стабильности и роста.

При чрезмерном спросе, когда он превышает возможности предложения, осуществляются мероприятия либо по его максимальному удовлетворению, либо применяется демаркетинг, который направлен на снижение спроса за счет повышения цен и тарифов и сокращения рекламы. Своевременное выявление чрезмерного спроса маркетологами должно быть потенциалом для зарабатывания доходов фирмы.

Нерациональный спрос возникает либо из-за недостатков развития инфраструктуры рынка, из-за слабой информированности общества и возникновения иррациональных, с точки зрения общества, потребностей.