- •1.Экон, поли, идеолог и соц причины возникн и развития pr.
- •4. Задачи и функ со в соврем гражд обществе и рыночной эк-ке.
- •7.Осн. Этапы развития со в России.
- •9.Отрасли-лидеры по исп приемов и мето со.
- •10.Професс треб к специалисту по со.
- •18.Основные виды специаль pr-мероприятий.
- •19.Классификация pr-мероприятий для журналистов (media relations).
- •20.Типология промоушн-мероприятий.
- •21.Понятие «crisis management». Особенности использования средств коммуникации в «crisis management».
- •22.Осн требов к корпорат стилю и имидж корпор рекламе.
- •23.Характеристика особенностей формирования и развития российской Школы «паблик рилейшнз».
- •24Классификация pr-агентств.
- •25.Рейтинги агентств: основные критерии оценки в России и за рубежом.
- •27.Основные организац структуры в со.
- •28Сравнит харак-ка системы профес подготовки спец в сша, Европе и России.
- •29.Этика и професс стандарты в со.
- •31.Виды исследований в со.
- •33.Виды нормативных документов, регулирующих профессиональное поведение pr-специалиста.
- •36.Различия в задачах и функциях расо и акос в России.
- •37.Гл междунар. И национ професси объединения специалистов.
- •38.Крупн междунар коммерч pr-комп и сети pr-аг.
- •39.Неформ способы регулиров вСо: традиции, нормы, мораль, общественное мнение.
- •40.Классификация pr-технологий.
- •41. Различные критерии оценки эффективности со
- •43. Сертификация pr-агентств и pr-специалистов
- •44. Лицензирование в со
- •45. Главные российские профессиональные издания в области со
- •47.Основные элементы, приемы, методы и правила разработки коммуникационных и информационных технологий
- •48. Особенности использования средств коммуникации в кризисных коммуникациях
- •49.Виды средств коммуникаций и характеристика эффективности воздействия каждого из них на целевые и ключевые аудитории
- •50. Критерии эффективности взаимоотношений со сми
- •51. Базовые параметры разработки информационных кампаний в сми
- •52. Виды pr-мероприятий по взаимодействию со сми
- •53. Проблемы этики при работе со сми
24Классификация pr-агентств.
Классифик м.быть любой. По размеру (крупные и небо), по статусу (изв раскруч бренды и малоизве), по опыту ( междунар сетевые комп с отлаж схемой работы по всему миру, росс компании, работающие на этом рынке уже более 10 лет, и молод PR-агентства,), по кругу предост услуг (только PR, только полит PR, "смешанные" компании, в равной степени предост рекл и PR-услуги) или специализ на PR-деят-ти в опред отраслях (рынок алкогол продукции, недвиж и пр.)
Их всех можно условно разделить на 2основные категории. 1- это технич партнеры, т.е. компании, оказыв четко регламентируемые усл. Их работа либо четко измер кол-вом часов (что бывает довольно редко), либо в соотв со стандарт прайс-листом на усл аг-тва. 2катег - это комп-консультанты, стратегич партнеры своих заказчиков Первые ведут себя как тип подрядчики - четкий набор усл и акт апелляция к ценам на свои усл(цена явл глав критерием выбора нужного аге-тва. Вторые ведут себя как консалт комп(они апеллируют к отраслевому опыту и компетен своих специалистов).Первые легко ответят на вопрос: "Какие именно усл Вы можете оказать нашей компании?". Вторые,будут настаивать на провед предварит анализа, переговоров и на др.формах комплексной оценки области, с кот придется раб. И только потом скажут, что, по их мнению, целесообр предприн в данной сит.
Не существует "чистой" принадл-сти к той или иной категории. Но направленность агентств в ту или иную сторону наглядно видна в ее позиционир, подходе к нов проектам. Рынок позво существовать и развив и первым, и вторым. Но вторая катег компаний, может компетентно включ в процессы организ всего рынка PR-услуг.Развитие PR-агентств от компаний-подрядчиков до комп-консультантов процесс закономер и неизбеж. Как с точки зрения финанс логики развит этих компаний, так и с точки зр логики продвиж PR-услуг.
25.Рейтинги агентств: основные критерии оценки в России и за рубежом.
PR-агентство – это незав юр лицо, оказыв услуги професс помощи бизнес-структурам в решении ими определ управленческих задач на основе платности и предлаг перечня услуг.
В 1999 году журналом «Советник» и исследоват центром «РОМИР» впервые проведено исслед рейтинга професс росс ПР-агентств.Потом в 2000, 2001 и 2002 г. В 2003 году не проводилось.
След критерии:
Насколько известны перечисленные ниже агентства в среде своих потенц клиентов?
Возм-сти агентства тесно связаны с его структурой – наличием в нем собств исследоват центра, креативных подраздел, регион филиалов.
Нас-ко развитой явл структура кажд из названных агентств?
Нас-ко эффективны, перечисл агентства? Под эфф подраз способность реализовыв цели, поставл в ходе PR-комп.
Наск-ко авторитетны руководители PR-агентств в своем професс сообществе?
В какой степени назв агентства располаг готовыми отработ технологиями?
Каков размер аг? 5-6 сотрудников-аг маленьк, а где занято более 50 человек – больш.
В какой степени аген в своей деят-ти придержив этических норм и правил, напр, принципов, залож в Хартии политологов и политконсульт и Декларации этич принципов в обл СО (РАСО)?
Методика статистиче анализа.Были исп средние арифметические значения оценок, поставленных всеми экспертами, оценивш данное аг-во.
Коэфф «известности агентства». Рассчитыв на основе отношения числа экспертов, оценивших данное аг хотя бы по 1 из критериев, к общему числу участвовавш в рейтинге экспертов. Коэфф «информирован эксперта». Рассчит на основе отнош числа агентств, оцененных данным экспертом, к числу всех аг, включ в данную катег рейтинга; доп учитыв нек параметры, связ с самооценкой взаимод эксперта с росс рынком PR-услуг.Коэфф относит важности критериев. Рассчит на основе определяемой экспертами степени важности кажд критерия для кажд категории.
Журнал PRWeek при поддержке британской исследоват компании Millward Brown составил рейтинг крупн междунар PR-агентств — Agency Excellence Survey 2007.Об этом сообщ издание Sovetnik.ru.Оценивали компании по неск критериям, в частности учитыв степень удовлетвор клиента, его желание дать рекоменд агентству, а также уровень ключ показат деят-ти.Оценивали профессионализм работников агент,понимание ими специфики бизнеса клиента,умение точно доносить сообщ компании до всех цел ауд,оперативн работы с запросами клиента, разработку креативн программ, соответствующих целям компании-клиента, глубину пониман механизмов мотивации осн заинтерес сторон компании-клиента, демонстрацию конкр показателей возврата инвестиций клиента.Рейтинг украинских PR-аг составл с помощью системы автоматич мониторинга InfoStream при участии компании стратегич коммуникац Publicity Creating.
26.Техника созд новостн повода.В отечес журн-ке выдел следующ основ виды новостей: событие, происшествие, меропр, итоги деят-ти, планир-е. Среди гл требований, предъяв к такому виду товара, - оперативн, кратк, компактн и точность.В своем динамическом развит новость проходит 3 осн этапа:1) реал событие,2) информ, кот попала в СМИ;3) информ, кот была воспринята читат/слушат/зрит как новость. Один из традиц инструментов созд новост повода - паблисити.Пабл обычно происх в форме сообщ новостей, или комм редактора в прессе о продуктах/услугах комп. Эти сведения или коммент получ беспл газет место или эфирное время, т.к. представители СМИ считают эту информ своеврем или полезн для своей читающей и телевиз аудит.В лит-ре по PR новостные события принято подразд на естеств и придум.1.Этап планирова и оповещения- Конечный результат паблисити: что именно хотим мы получить в итоге планиру мероприятий?2. Место провед событ.3 Выбор ключевых фигур цел аудит-Там, где аудит малочисленна, планируем событ не встретит большого интереса, пройдет незамеч.